手機App開發如何定義用戶的真正需求

2021-05-15 分類： App開發

一名手機App研發人員，非常忌諱的事情就是在開發之前沒有真正理解用戶需求開發開始動手開發。那么什么才是用戶真正的需求？那么怎樣去判斷用戶的真實需求呢？

我們先來說下產品需求與用戶需求的區別：

1、用戶需求

用戶需求是App開發的目標用戶群體對它提出的所有相關要求。而產品需求，是產品經理了對這個App的定位、規劃、邏輯和結構設計、交互設計和界面設計等。兩者之間既有聯系，又有區別。

2、產品需求

產品需求是為了項目組有一個共同且可以執行的規范。App研發人員，交互設計師，界面設計師和測試人員，會據此將App實現出來，并達到一定的標準。一定要通過轉換，把這個用戶需求，用產品語言解讀出來，落實在產品中。

用戶真實需求是什么？

了解用戶需求，經常遇到問題就是“用戶的真實需求是什么”“用戶說的，就是他的需求嗎”這種困惑。在有經驗的app開發研究專家看來，用戶說的并不一定就是其真實需求。因為用戶并不是專業app制作人士，他可能意識到自己的狀況有問題，但是無法判斷是什么問題。有的用戶，可能會臆測一個原因，這導致了用戶所說的未必就是他的真實需求。所以，用戶說的并不一定是他的真實需求。

那么如何盡可能獲得真正的用戶需求呢？

使用觀察法、觀察用戶正常工作，生活狀態，在app開發過程中去推測他們的需求。在用戶研究提綱設計時，避免出現讓參試難以回答的問題。在用戶研究過程中，一旦發現有參試用戶表達不清時，使用必要的追問手段，盡可能剖析問題的真是原因。由于手機app軟件制作屬于新興的技術和模式，對于用戶的真實需求，在進行手機軟件定制時，要深入去了解，只有真正判斷出用戶的真實需求，才能在app制作上獲得成功，從而為企業的利益帶來一個蓬勃發展的機會。

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