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電子商務網站的客戶在想什么

2016-08-20    分類: 電子商務

電子商務網站的客戶在想什么
成都網站設計電子商務網站的運行并不總是容易的。讓我們填寫銷售,訂單,和支付的接受。這就是為什么它是必不可少的,你必須確保你的基地覆蓋,當它是一個圓形的運行的網站。

在這里,我們想看的東西從游客的角度。我們將開始在我們的開始,當用戶訪問電子商務網站,在通孔,和工作的地方是極端,當用戶在命令。我們將走在一個CAN Excel商務知識一步。

我們不會把每一個細節,在電子商務網站。相反,我們想給你一些提示你lay a strong基金電子商務業務。
讓我們看看第一步,當游客來得到他的第一印象或網站。

設計

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我知道你一直在這兩個類型的企業。這給你一個好的印象,它的管理,關心其客戶,提供更好的產品?
它可能是商業,關心它的外觀。

現在想為您的電子商務網站的物理存儲。網站設計的設計問題;和良好的信號,有一個固體公司背后的屏幕上。
如果你不說“哇”(一個很好的方式),當他們訪問你的網站,它仍然需要工作。不要切角設計。每一個像素,每個像素,和每一個字的問題。他是一個很好的設計師,如果你可以買得起它,使一個優先的設計。
這里是一些資源來幫助你提高你的網站設計:

速度
如果你喜歡我,你看,當你訪問網站的速度)。一切感覺不同。第二個頁面不超過一或兩個負載,和信息是交付給你早。網站只是感覺更好當你找到它。
顯然,它是tingly不止三溫暖的感覺;它也增加了企業的銷售人員。
戴夫加爾說,用戶增長速度測試網站。轉化率提高到78%。
安切洛蒂在自己的infographic kissmetrics重要的是它的速度和均值的底線。

產品選擇
顯然,蘋果公司無法買得起一個亞馬遜和Zappos類產品的選擇。然而,有太多的選擇可以是你的銷售成本。。。。。。。所以不要認為你的選擇是新產品成功的關鍵。有時你可以:選擇極限

允許客戶迅速找到他們正在尋找。
讓客戶從有“決策分析”。
通過增加轉換的自然極限數不到結帳。

什么是產品本應仔細選擇的均值和strategized思想”。記住:總是試圖和源噸庫存CAN有自己的logistical階延遲和nightmares可以引起客戶不滿。考慮下你的選擇和斬波。

創業企業應該看A樣ecomom作為一個參考。一位IT服務和是相當成功的,在這樣做的過程中。它有一個很好的選擇competes與亞馬遜的產品和合理的價格部的嬰兒。問題變成:

你如何幫助你的訪問者找到他們正在尋找的產品迅速和容易嗎?

許多電子商務網站,讓用戶選擇的品牌或品類:

品類品牌

這幫助用戶誰不知道什么品牌來尋找他們所需要的,我知道。例如,在汽車配件電子商務網站可以賣很多產品。如果用戶知道他們需要一個油過濾器,但不知道什么品牌、品類功能幫助。

最后,在這個舞臺上的助手提供的搜索能力是可怕的。不要低估了這部分。通常,您運行的軋機現場,默認搜索引擎可能真的很臭。投資時間和金錢在提供與優秀的搜索體驗,提供:

結果是有用的匹配您的客戶真正的意圖。
清晰和易于閱讀的結果。通過使用產品形象的縮略圖在搜索結果。
在最優數量的搜索結果。在一個好的結果,幫助你的客戶號碼,當他們將搜索您的網站。你的工作是測試的這個數字設備。
閃電幾乎返回的結果。這是通常不是一個問題,但如果你的搜索結果是慢加載,然后他們成為有效的管理。

如果你發現你的搜索是一個大的一部分客戶的用戶體驗,然后讓你的搜索框更大和更明顯。測試盒放置,大小,字體和顏色,您的搜索框可以有效果您的顧客的購物體驗。

產品頁面
我要給你10秒到瀝青產品的我。我已經知道一點關于我們的產品。我知道這類產品適合下,制造商的產品和價格,但沒有更多的比那。你給我10第二節上為什么我應該買它。
我需要你告訴我嗎?

你應該告訴我上面的折疊每個產品頁的內容。
我最喜歡的一個是產品頁面巢的恒溫器。它顯示的好處,天和周,最后的價格。

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購物車和制作交易
安切洛蒂這遠來的客戶。他們已經訪問你的網站,你的產品和價格的選擇,他們希望購買的產品,并把它在他們的購物車。《電子商務網站怎么搞砸了?一個unexpectedly-高運費的支付方法,接受一定的需要和要求,在用戶帳戶創建的地方在他們的訂單。讓我們休息下如何避免三hiccups論文:
unexpectedly航運成本高許多網站現在的航運成本是張貼在產品頁面或主頁。這是一個高eliminates讓用戶和航運成本在總成本因子添加到購物車,在它。
不接受某些支付方法購物車軟件產品必須接受不同的支付網關。shopify 50,例如,接受過供應商。本網站的網站接受信用卡和PayPal(如果他們使用他們作為一個網關)。許多電子商務網站沉默接受支票和匯票。
用戶創建帳戶之前,他們不會在這個地方令用戶受益。這是讓用戶創建帳戶后放在秩序。

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