一、微信小程序是什么？

打開(kāi)自己的微信，往下拉；頂部就會(huì)出現(xiàn)圖標(biāo)，而這些圖標(biāo)全部都是你曾經(jīng)使用過(guò)的小程序。另外，在微信的發(fā)現(xiàn)頁(yè)，最下面有一個(gè)欄目“小程序”，這也是小程序的一個(gè)重要入口，點(diǎn)開(kāi)這里，里面都是小程序。

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。同時(shí)，微信小程序更是微信體系內(nèi)的一個(gè)產(chǎn)品，他能幫所有經(jīng)營(yíng)者把店開(kāi)到微信里面，開(kāi)到客戶的手機(jī)里，從而低成本地在微信里做生意、賣貨、獲取客流等。

二、對(duì)商戶有什么用？

對(duì)于實(shí)體商戶和微商戶來(lái)說(shuō)，小程序其實(shí)就是用低成本在微信里獲取客流的便捷工具。所有經(jīng)營(yíng)者都缺客流量，而且誰(shuí)都不會(huì)嫌客流量多。而利用小程序就能簡(jiǎn)單的獲得微信里面龐大的用戶流量，這里介紹三個(gè)重要的小程序引流場(chǎng)景：

1、附近的小程序，定位實(shí)體門店5公里客流；

特別值得一提的是，附近的小程序經(jīng)過(guò)幾次迭代之后，客戶可以通過(guò)點(diǎn)擊右上方的定位時(shí)，可重新搜索地點(diǎn)，查詢其他地點(diǎn)附近有哪些小程序。

2、改變客戶買完就走，離店就再無(wú)關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；

以前，客戶付完錢之后，離開(kāi)店之后，就跟門店再無(wú)關(guān)系了；現(xiàn)在，換成使用“手邊小程序”收款碼收款，客戶付完款之后，我們可以利用“群推訪客”功能，二次推送活動(dòng)消息給客戶；

同時(shí)，強(qiáng)大的“數(shù)據(jù)雷達(dá)”功能，只要客戶的微信綁定了手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)客戶通過(guò)小程序的驗(yàn)證后，就能自動(dòng)讀取到客戶的手機(jī)號(hào)碼，方便門店后續(xù)持續(xù)通過(guò)短信、電話等方式進(jìn)行二次營(yíng)銷。

3、“朋友圈廣告+小程序”，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣全流程閉環(huán)

商戶老板可以利用小程序把自己的店開(kāi)到微信上，通過(guò)投放朋友圈廣告把顧客引流到小程序店內(nèi)，顧客領(lǐng)券后直接消費(fèi)，或者是拿著優(yōu)惠券到線下店消費(fèi)，形成第一個(gè)環(huán)節(jié)引客+初次消費(fèi)的小閉環(huán)，最終形成“獲客+留存+轉(zhuǎn)化+復(fù)購(gòu)”的營(yíng)銷推廣全流程閉環(huán)。

除此之外，小程序的裂變速度快、不用下載、不用安裝、用完即走、使用即留存，客戶還可以把小程序添加到“我的小程序“、可以放到“手機(jī)桌面”，方便下次使用，體驗(yàn)非常好，解決了經(jīng)營(yíng)者想要獲取更多客流，但沒(méi)有合適的工具的大難題。

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