在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中，客戶的需求始終是核心導(dǎo)向，但有時又缺乏保密性，開發(fā)網(wǎng)站的時候，有些東西可能會被忽略，而這些被忽略的東西，甚至是一些細節(jié)，可能就是客戶最關(guān)心的東西，最終影響網(wǎng)站的成功，那么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)容易忽視哪些?

一、網(wǎng)站主頁的規(guī)劃和布局

作為企業(yè)網(wǎng)站門戶的首頁，傳統(tǒng)的先入為主的印象足以決定網(wǎng)站開發(fā)的成敗。有些網(wǎng)站公司對于企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計只注重復(fù)雜多樣的界面設(shè)計和布局搭配，比如網(wǎng)站界面的主色調(diào)如何等，而只停留在對客戶需求的字面分析上。網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)、首頁橫幅廣告的制作等。真正突出深層次需求的是公司的企業(yè)文化特色，這些都是缺乏把握的，或者是被簡單地忽略了，而且基本上沒有深入到客戶品牌和客戶所在的行業(yè)。這真實地反映了網(wǎng)站的思想內(nèi)容，反映了建站公司的功夫水平，最受客戶關(guān)注和重視。

二、網(wǎng)站百度推廣

網(wǎng)站上線后，客戶會問這個問題。如果網(wǎng)站由網(wǎng)站建設(shè)公司托管，客戶會更加關(guān)注。但是很多網(wǎng)站公司往往忽略了這一點，或者是不愿意給出肯定的答復(fù)，或者是不愿意花更多的時間耐心的和客戶溝通解釋。其實網(wǎng)站獲得排名并不是一次性的事情。通常至少需要2-3個月才能拿到百度給的網(wǎng)站權(quán)重。但是面對客戶的正常關(guān)注，網(wǎng)站公司有必要讓客戶知道網(wǎng)站優(yōu)化是一個循序漸進的過程，有必要分析同行公司網(wǎng)站排名的原因，給出合理的網(wǎng)站優(yōu)化建議。

三、關(guān)于網(wǎng)站管理的背景

網(wǎng)站建成后如何做好后期維護管理也是客戶關(guān)心的一大問題。很多時候，客戶非常注重網(wǎng)站后臺的管理權(quán)限，有些網(wǎng)站建設(shè)公司在驗收階段有意無意忽略了這一點。其實在很多情況下，我們應(yīng)該公開、誠實地告訴客戶網(wǎng)站的后端地址以及如何使用。最好提供有針對性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，比如如何更新文章，如何通過后端管理增加和刪除網(wǎng)站的欄目等等。這樣才能打消客戶的顧慮，減輕客戶以后遇到問題時電話咨詢帶來的麻煩。

四、關(guān)于網(wǎng)站的售后服務(wù)

網(wǎng)站建好之后要做什么，除了后臺的日常維護，還涉及到后期網(wǎng)站的運營維護。對建站公司來說，這相當(dāng)于售后服務(wù)。說白了，其實就是網(wǎng)站運營維護后期網(wǎng)站的穩(wěn)定性，比如空間到期，網(wǎng)站服務(wù)器宕機。一旦網(wǎng)站被木馬吊死，如何解決這些問題?這些問題對于程序員來說都是小案例，但在網(wǎng)站建設(shè)過程中卻常常被我們忽視。沒有向客戶承諾這些基本服務(wù)，客戶無形中增加了很多疑慮和不信任，真的是得不償失。

五、網(wǎng)站報價

這個價格，相信幾乎所有企業(yè)在選擇網(wǎng)站開發(fā)之初都會密切關(guān)注、謹(jǐn)慎對待甚至觀望。在實際的項目跟進中，一些網(wǎng)站公司的銷售人員在與客戶直接討論價格時總是非常謹(jǐn)慎，總是試圖通過各種方式避開或繞過這個敏感話題，擔(dān)心最初的提價會嚇跑客戶。其實好東西出來后，顧客是愿意花錢的，談價格本身也沒問題。只有客戶不明白所謂的報價是怎么確定的，決策是什么，是否值這個價。這是網(wǎng)站公司需要補的作業(yè)。

六、網(wǎng)站細節(jié)的處理

公司往往陷入本位主義，只關(guān)心網(wǎng)站后期如何提高網(wǎng)站運維效率，而客戶恰恰相反。他們會長期糾結(jié)于網(wǎng)站界面的每一個細節(jié)，比如網(wǎng)站中頁面的鏈接，頁面導(dǎo)航的設(shè)計，網(wǎng)站字體大小的風(fēng)格等等。至于這些細節(jié)，網(wǎng)站建設(shè)公司往往不愿意從網(wǎng)站未來運營維護的角度去處理。

網(wǎng)站開發(fā)過程中有成千上萬個容易被忽視的問題。我們應(yīng)該如何從一個專業(yè)人士的角度去發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的是什么，然后去關(guān)注這些東西來贏得客戶的信任才是關(guān)鍵。我們沒有向客戶提出問題和疑問，而是以自己有意無意的疏忽為借口，一味地逃避和敷衍，這絕對對網(wǎng)站公司乃至整個網(wǎng)站行業(yè)未來的聲譽和形象極為不利。

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