可以說(shuō)，新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在是無(wú)處不在的。當(dāng)我們打開(kāi)門戶、自媒體平臺(tái)等，我們看到了各種形式的新聞，比如文字、圖片，隨時(shí)隨地都是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也為我們開(kāi)拓了視野。當(dāng)我們?cè)诎俣人阉饕粋€(gè)關(guān)鍵詞，可以得到上百萬(wàn)個(gè)結(jié)果，貼吧里面的各種主題，有生活、有文學(xué)、有游戲等，這些都是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在很多中小企業(yè)都需要新媒體內(nèi)容來(lái)推廣，曝光企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的文化，讓各大用戶記住。那么企業(yè)如何去搭建一個(gè)新媒體矩陣？

01

＃梳理階段 ＃

第一步需要梳理企業(yè)新媒體的發(fā)展階段，新媒體矩陣并非一開(kāi)始就得搭建，不同階段的重心不同。

例如，偏媒體品牌的新媒體在啟動(dòng)期，搭建外矩陣主要以嘗試為主，在有紅利的新平臺(tái)嘗試；微信內(nèi)的矩陣搭建則需先建立一個(gè)賬號(hào)，找到核心發(fā)力點(diǎn)。

02

＃ 細(xì)分人群及需求 ＃

確定要搭建微信內(nèi)矩陣后，需要對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行人群細(xì)分。

首先是同類群體的細(xì)分。有些企業(yè)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是某一類人群，例如讀書(shū)類賬號(hào)“有書(shū)”，用戶主要是愛(ài)讀書(shū)的人群，其中女性偏多，年齡范圍在20～50歲。

在增長(zhǎng)期，“有書(shū)”的用戶數(shù)增加后，又分化出了，對(duì)親子閱讀更感興趣的媽媽群體；對(duì)學(xué)習(xí)口語(yǔ)的需求更強(qiáng)烈的職場(chǎng)類人群。

于是，“有書(shū)”搭建了微信內(nèi)矩陣賬號(hào)，有書(shū)國(guó)學(xué)、有書(shū)親子共讀、有書(shū)口語(yǔ)等等。其次是不同群體的細(xì)分。有些企業(yè)運(yùn)營(yíng)的人群不是同一類，需要細(xì)分出矩陣實(shí)現(xiàn)分類運(yùn)營(yíng)。

比如“學(xué)霸君”和“千聊”都運(yùn)營(yíng)了三類群體（“學(xué)霸君”的運(yùn)營(yíng)對(duì)象是學(xué)生+老師+家長(zhǎng)，“千聊”的運(yùn)營(yíng)對(duì)象是聽(tīng)課者+講師+分發(fā)機(jī)構(gòu)），需要單獨(dú)建三個(gè)賬號(hào)。

03

＃ 選平臺(tái) ＃

確定新媒體的目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)對(duì)象后，再選擇相應(yīng)的平臺(tái)進(jìn)行矩陣布局，這里的平臺(tái)主要指可以入駐的媒體或電商平臺(tái)。

首先，需要了解一些常規(guī)的泛內(nèi)容平臺(tái)，如雙微、頭條、百度、搜狐、網(wǎng)易等等。也要要養(yǎng)成看新聞稿的習(xí)慣，這樣如果有新興媒體平臺(tái)出現(xiàn)，可以第一時(shí)間知道。

接下來(lái)，根據(jù)企業(yè)垂直領(lǐng)域業(yè)務(wù)初步選擇平臺(tái)。例如攝影類企業(yè)可以選擇蜂鳥(niǎo)網(wǎng)、站酷、Pinterest等網(wǎng)站；美食類企業(yè)選擇豆果美食、大眾點(diǎn)評(píng)等。可以參考各類App細(xì)分榜單或垂直網(wǎng)站名單，尋找這些平臺(tái)。

初步選定平臺(tái)后，要進(jìn)行下一步——復(fù)篩，即將初選的平臺(tái)進(jìn)一步篩選。假設(shè)我們運(yùn)營(yíng)了一個(gè)關(guān)于年輕人圖片社交的公眾號(hào)，根據(jù)以上原則初步選定了微博、微信、一點(diǎn)資訊、BiliBili、脈脈、Lofter這幾個(gè)平臺(tái)。

復(fù)篩，找到核心運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。此時(shí)就需要對(duì)這幾個(gè)平臺(tái)進(jìn)行多維度的考核，比如要看平臺(tái)類型、該平臺(tái)在同類中的排名、量級(jí)和成熟度，其中成熟度和平臺(tái)成立的時(shí)間長(zhǎng)短、用戶活躍情況及商業(yè)化變現(xiàn)情況相關(guān)。

再者便是評(píng)估運(yùn)營(yíng)層面，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括用戶的純凈度、運(yùn)營(yíng)的自由度、粉絲的價(jià)值以及平臺(tái)對(duì)運(yùn)營(yíng)者的扶持力度。

04

＃人格化建設(shè)＃

簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是定調(diào)性，這里著重闡述企業(yè)在不同平臺(tái)展示的人格化需要遵循1+N模式。這里的“1”指的是企業(yè)的“基因”， “N”指的是在不同平臺(tái)需要搭建的角色要有所不同，按照各平臺(tái)的風(fēng)格屬性進(jìn)行改造。

總之要根據(jù)自己企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、品牌等維度設(shè)置自己的新媒體賬號(hào)矩陣，個(gè)人或企業(yè)自媒體也可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好、興趣、擅長(zhǎng)等維度設(shè)置自己的自媒體賬號(hào)矩陣。

不管個(gè)人還是企業(yè)，設(shè)置新媒體賬號(hào)矩陣的目的就是從多個(gè)維度覆蓋自己的用戶和受眾，讓受眾和用戶成為自己的粉絲，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和效益。

網(wǎng)站欄目：怎么搭建一個(gè)新媒體矩陣呢？
文章路徑：http://www.js-pz168.com/news/213753.html

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