網站如何屏蔽大量的垃圾留言

2023-02-09 分類：網站建設

企業網站一般都有一個留言功能，有些甚至還把留言直接顯示在頁面上，有管理員回復的功能。但根據創新互聯多年網站建設經驗，發覺遇到比較多的問題是“網站留言被機器灌水，動輒幾千上萬條留言，后臺刪除都累”。
企業網站的留言功能有什么用？
1、方便有需求的客戶留下聯系方式，咨詢產品或者服務，不會因在線客服不在線而導致無法提供服務。
2、是為了老客戶有什么問題可以通過留言獲得技術或者服務支持。
根據創新互聯官網留言情況來看，正常使用情況下，網站留言功能還是蠻有用的，尤其是周末大家都不上班的時間里，稍微留言功能做的好一點的網站，除了在后臺可以看到留言記錄外，網站還會自動發郵件到你郵箱。
網站留言展示出來好嗎？
這種情況在少部分網站還是出現的，其實創新互聯建議，還是不要展示出來的好？理由有下面幾點：
1、如果是客戶咨詢，你自己知道就行了，沒必要展示出來，暴露客戶聯系方式。
2、從程序角度上看，增加網站被攻擊風險，因為這里展示用戶自己提交的信息，方便惡意攻擊者測試發送不同的惡意留言的效果。
3、會吸引一大堆做推廣的留言用戶，這些用戶只是在你的網站留下他們的鏈接，對你的網站絲毫沒有作用。
4、涉及到信息審查和過濾的問題，一般企業網站都是兼職人員管理，沒有那么多的時間去審查和刪除網站留言。
如何屏蔽大量的機器垃圾留言？
尤其是有推廣的網站，很容易被同行、黑客攻擊，而留言功能就是他們好的入口，而大量的機器留言也沒太多的技術門檻，所以導致這一現象很普遍。當早上你打開網站后臺，發覺網站留言上有成千上十萬的垃圾信息，或者你的郵箱里有成千上萬的垃圾郵件（網站自動轉發的）、瞬間心情沒了，那么如何避免呢？
一、網站留言的地方安裝驗證碼
這種情況是最有效的防止機器留言的方法，有簡單的圖像驗證碼，還有第三方復雜的驗證碼，有一些如人機交互的，像我這樣的程序員有時候也輸錯，這些都可以防止機器注冊，但唯一不好的地方是，雖然防止了機器注冊，但也給用戶留言帶來了一定的困難。
二、限制統一IP留言次數
這點好像是比較科學，不但不用輸入驗證碼，還可以有效防止同一IP灌注，這種可以防止初級的機器留言，但是對于高級的機器留言還是沒有效果的。
三、通過頁面提交和程序方式判斷
這個方式的邏輯是，必須是從某個頁面跳轉到某個頁面才能提交，而且其中做了一些驗證，這種方式也是不錯，可以結合第二種方式使用。
四、加入封禁IP的功能
對于某些經常留言的垃圾IP，禁止其留言
有些人問，為什么這些人這么無聊攻擊別人的網站呢？其實除了部分是惡意攻擊外，大部分是推廣廣告，留言的內容不是鏈接就是廣告宣傳信息，通過群發成本非常低。

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