期貨公司crm客戶關系管理系統解決方案

2016-10-12 分類：解決方案

隨著在互聯網+和大數據概念的爆發，人工智能已經成為社會發展的必然趨勢。對期貨市場來說，這個行業與人工智能的結合點并非交易本身，而是期貨公司CRM客戶關系管理系統。期貨公司CRM系統是一種使期貨企業為客戶更高效地提供滿意、周到的服務為目的的一種管理經營方式，也是作為以提高客戶價值、滿意度和營利性為目標來尋找擴展業務的程序平臺。

期貨公司crm系統解決方案：

1、期貨公司crm系統需實現規范有效的管理客戶，保持客戶信息、交易數據的及時更新，以減少企業內部的競爭和沖突。

2、期貨公司crm系統將最優的資源用于開發和管理最有價值的客戶，以獲得一個全視角的客戶交易及信息的圖畫，從而做出更加快速和深入的商業決策提高客戶開發和管理的效率和效果，提高客戶的滿意度，最終提高企業的盈利能力和競爭力。

3、對市場活動進行有效管理，對活動結果進行記錄分析，對參與者進行追蹤并有效的開發，為企業盈利提供有效的支持正成為企業迫切需要解決的問題。

4、期貨公司crm系統建立持續學習型的組織，加強對員工的教育培訓，提升員工素質，使人力資本持續增值，從而持續提升企業業績和實現戰略規劃，提升企業再市場的競爭力。

5、重組業務，將crm管理貫穿在公司的市場營銷、銷售、客戶服務和技術支持等經營的各個環節中去。

6、進行客戶的風險控制能力評估，對客戶授信的合理配置，再充分挖掘客戶潛力的同時，大幅提升期貨公司的風險管理水平。

7、期貨公司crm系統充分利用期貨公司的客戶服務中心、網站系統，用客戶服務中心網絡來為本地和遠程的客戶服務，對客戶進行有效的跟蹤服務。

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