企業網站不可能也沒有必要小而全，每個企業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。企業網站不應當只是一個擺設，網站是最有用的營銷工具。當然，只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網站的營銷功能才能真正發揮作用。企業網站都需要哪些信息?

這個問題是網站規劃者首先應該考慮的，必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設計相關內容，這樣才能做到有的放矢。一般來說，一個企業網站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶，也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商，除去那些具備B2B功能的綜合性電子商務網站來說，大多數以信息發布為主的企業網站很少顧及到，因此，也不是一般企業網站的重點內容，可適當給予照顧。而競爭者來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方等等，對此，在發布有關內容時應該給予適當的“防備”，而不是讓競爭者滿載而歸。

既然公司的現有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產企業為例，一個用戶/潛在用戶訪問某企業網站的目的大致有幾種：看看有什么新產品、對比不同規格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網上訂購，用戶自然也希望了解與此相關的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此，這些內容應該作為網站的重點。

說起來如此簡單，似乎應該是再明白不過的道理，但是，很多網站在內容設計上“跑題”的現象卻時常發生。即使在電子商務已經比較發達的國家，企業網站設計不合理的狀況也十分明顯。美國的市場研究公司Information Resources(IRI)于2001年5月份對企業網站進行調查并發布了一份研究報告，結果表明，美國的產品制造企業網站在所提供的產品信息內容和聯系信息方面，一般可以滿足用戶的要求，不過，還有為數不少的企業網站則內容濫竽充數或者多此一舉，花費大量的精力和金錢設計一些用戶根本沒有興趣的內容，例如38%的制造商的網站提供游戲和一些娛樂節目，41%的網站提供生活服務信息，但是，調查結果表明，只有12%的訪問者對游戲內容有興趣，27%的用戶對生活信息有興趣。比如，如果你的網站是一個視頻服務器的網站，你推的詞應該是和視頻監控有關的，監控廠家、視頻監控方案和高清網絡監控等都是應該放在考慮的范圍里的，可如果在一個視頻監控器網站中看到都是些網站優化的內容的話，我想用戶都不知道自己身在一個什么樣的網站中了。

所以，網站內容的相關性，決定了網站的權威性。一個專業的網站要做到專業行、時效性和權威性。做行業站的標桿，只有這樣營銷的目的才能達到。

網頁題目：企業網站都需要哪些信息?
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