做設計久了，有時會回頭想一下，終歸設計是啥子?
　　在我明白，設計的核心即把握動因、實行需要，這兩點做到位了的話，囫圇產(chǎn)品的架構(gòu)也就灑脫而然形成，余下的辦公就只是完備和調(diào)試細節(jié)。
　一. 明白動因
　　要把握動因，首先要明白動因。所謂動因，我認為有三種，而這三種動因就是產(chǎn)品終極形態(tài)的出處。假如其中同樣沒有把握好，就無法做出好的產(chǎn)品。
　a. 產(chǎn)品(功能)開發(fā)的動因
　　曾經(jīng)對這方面不太關(guān)切，做不一樣的產(chǎn)品都是懷著同樣的態(tài)度同樣的標準去做，作為交互設計師，只想著怎樣讓產(chǎn)品好用。但這么做出來的設計不盡然能達到產(chǎn)品的目標，不一樣的產(chǎn)品或功能有對應不一樣的設計對策，依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)動因的不一樣，我將它們分為六大類：
　　保守型：這類產(chǎn)品也可以稱為跟風型，它們的開發(fā)動因是“他人有我們也來搞”，看見這個產(chǎn)品有贏利可得，就來湊鬧熱分一杯羹，企業(yè)不會投入眾多資源，產(chǎn)品也普通沒有巨大風味。假如碰至此類產(chǎn)品，設計師往往很怎奈，假如無法與PM從新對產(chǎn)品施行定位，只能做些不痛不癢的物品，我們能做的就是經(jīng)過設計施行細微的改善。
　　常理型：企業(yè)已有的長期產(chǎn)品，如QQ、騰訊網(wǎng)等。因為產(chǎn)品已經(jīng)比較成熟，提高空間往往在細節(jié)的體驗，不論對產(chǎn)品仍然設計，摳細節(jié)很關(guān)緊，而不是一味地去增加功能。額外，隨著時間推移以及市場的變動，這些產(chǎn)品的功能以及定位可能會發(fā)生變更，設計思路也應隨之轉(zhuǎn)化。
　　競爭型：例如soso和電腦管家，其開發(fā)的動因并不是說必須要能擊敗百度和360，而是為了填補產(chǎn)品類型空疏，霸占一局部市場，限止競爭對手的進展，像Tita也是此類產(chǎn)品。設計的時分要注意的是，在不虧折基礎(chǔ)功能的前提下要有一定的自我風味，差異化及一點小噱頭是吸援用戶的關(guān)緊因素。
　　試水型：07年Windows Vista操作系統(tǒng)剛出現(xiàn)時大家都眼前一亮，較之Window XP，它的內(nèi)核幾乎所有重寫，帶來了大量的新功能，不論是視覺、交互仍然功能都有巨大的變法，讓用戶們眼前一亮!但過后不到一年里，五花八門的問題接踵而至，越來越多的用戶起始埋怨Vista的繁冗拖沓和難用，甚而裝回了XP系統(tǒng)。而兩年后Windows7的成功想必就何必多說了，實則看Vista和Win7的界面風格差不離，但在功能上卻相差甚遠。Vista的性命周期十分短，它就像個炮灰，上線收集完用戶的反饋后它的使命便完成。所以說沒有Vista就沒有Win7。我發(fā)現(xiàn)我們在做產(chǎn)品或做設計時，老是躡手躡腳的，怕這個用戶不喜歡，怕那個市場接吃不消，最終只能做出保守的方案。我想假如我們能斗膽地做一點“試水版”， 直接上線讓用戶“批斗”，或許能更快獲知用戶真實的看法。
　　考求型：創(chuàng)新的產(chǎn)品人人都想做，但能夠成功的是萬里挑一。客歲我們組嘗試做兩個APP，產(chǎn)品和設計都是我們來弄，結(jié)果都不理想。實則就是因為我們的產(chǎn)品知識太淺，對用戶的動因把握不足，只是自個兒想當然地做出一點功能出來。這個產(chǎn)品有怎樣的自身競爭力、目標人海是否真能獲益、真實用戶的數(shù)量是否足以形成有規(guī)模的市場、對產(chǎn)品未來進展的預測即產(chǎn)品是否能有一個較長甚而可循環(huán)的性命周期，等等…一個產(chǎn)品還是概念的篩選得考量好些問題，對它的思考及剖析需投入大量的資源，不是誰都能像Jobs那樣拍腦袋想產(chǎn)品。
　　推廣型：此類產(chǎn)品并不是為了直接贏取收益，而是為了建立企業(yè)形象，擴張品牌影響力，例如QQ星云、我們的CDC blog等，都是為了讓他人曉得我們在貴干。對這類產(chǎn)品來說，我認為內(nèi)容的新意以及內(nèi)容把握的度較為關(guān)緊。
　b. 用戶使役的動因
　　如今沒有啥子企業(yè)敢不做一點兒用研就推生產(chǎn)品，經(jīng)過用研我們能發(fā)現(xiàn)問題，卻難以獲知用戶動因，因為我們看見的只是現(xiàn)象。
　　關(guān)于用戶動因，我的一點感受是：
　　1)用戶的需要不等用戶的動因，動因是需要的核心和實質(zhì);
　　2)不是所有的需要都是有價值的，不過所有的動因我們都應當考量;
　　3)有人說用戶是戇頭，它們不曉得自個兒想要啥子樣的產(chǎn)品。但我想說的是用戶在使役產(chǎn)品的時分一點兒都不傻，好用和易用的產(chǎn)品很快便會被用戶接納，而不良用的產(chǎn)品便會很快被淘汰;
　　4)我們所要做的是，做戇頭用的產(chǎn)品，知足最精明的用戶，占領(lǐng)普通人的市場!
　　要開鑿用戶動因?qū)崉t是十分難事，所以說我們盡力不做自個兒不感興致的領(lǐng)域，假如自個兒不是這個產(chǎn)品的典型用戶，基本上是很難做出好的產(chǎn)品的，不過在辦公中我們往往便會遇到這種問題。實則每一個好的設計師都應當是一個好的演員，即在思考或設計的時分，能把自個兒的性情、喜好等等一切拋掉，成為目標客戶，當你能入戲了，動因灑脫就出來了。
　　c. 設計的動因
　　所謂設計的動因，我認為就是實行自個兒的設計價值觀。
　　之前在知乎看過一篇文章記錄豆瓣面試資深產(chǎn)品經(jīng)理的過程，帖子十分火，主要講評的是面試官問面試者“啥子是成功產(chǎn)品的標準”，可不論面試者若何應答，面試官都會繞回同一個問題：“你認為這么的產(chǎn)品就算是好的產(chǎn)品嗎”，讓面試者十分怎奈和惱火。這么的面試看著貌似苛刻，但實則面試官是在考驗他是否有判別事體的標準和辦法。
　　有自個兒的判斷標準(即價值觀)很關(guān)緊，因為對于一個問題，通常眾多辦法都是可行的，但不一樣的策略可能會指導產(chǎn)品到不一樣的走向。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說要有自個兒的產(chǎn)品價值觀，對于設計師來說要有自個兒的設計價值觀，不然只會被他人還是被市場牽著鼻子走，最終做出來的物品可能只是個“麋鹿”。而這種設計價值觀應當是一個全面的合理的價值觀，設計師切忌陷于自我意識當中，認為別人不明白自個兒、不懂啥子是設計，盲目標自我意識和價值觀只會萌生自個兒認為美好而別人不認可的產(chǎn)品。

本文題目：用戶體驗剖析：尋覓設計的動因和方向
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