為什么做小程序？

隨著移動互聯網發展，各大平臺品牌越來越多，流量越來越貴，資源越來越少，用戶跳轉逃離風險增大。今天是你的用戶，明天他們通過大量展位投放可以迅速搶走你的用戶。

拼多多的崛起引爆了社交電商，已直接挑戰傳統電商阿里的地位，永輝、百果園、周黑鴨等零售連鎖紛紛入局，所有品牌前赴后繼搶占小程序的風口，小程序生態的流量紅利，誰能緊握在手？

2018年的618期間小程序電商集中大爆發，新增用戶5302萬，分享次數8432萬，微信中情感與購物的鏈接更顯自然，某平臺618期間小程序用戶數是其APP的2倍，通過小程序挖掘出用戶背后更多的用戶。 2019年618甚至出現某電商商城平臺小程序用戶超過其APP的用戶量

隨著移動電商的流量見頂、競爭加劇、紅利消失，APP私域流量的增長限制，企業的全渠道流量增長急速放緩，線下門店絕大部分客單下滑。

基于龐大微信用戶群體的社交情感電商將是企業拓展用戶的大入口，小程序將成為企業當下的必然選擇。

那什么是小程序呢？

張小龍這樣釋說小程序：應用將無處不不在、隨時可用、但又無需安裝

在我看來，對于零售商家來說小程序用戶與良品鏈接最便捷的渠道，滿足全場景的購物需求，并能快速傳播品牌、不斷裂變循環壯大的一個私域會員生態基地

對用戶來說，小程序可以解決APP的痛點：過程繁瑣、信息雜亂。 因為小程序易于分享、搜索獲取，功能小而美，使用場景不受限，無需下載安裝。

對企業來說，小程序可以解決他的商業痛點：如何才能建立源源不斷的私域流量。平臺電商，流量見頂、增速放緩、商家被平臺挾持；平臺外賣，費率增高、補貼消失、用戶逃離；自營APP，成本高昂、用戶流失、新增極低。 而基于10億海量用戶的微信小程序可以幫助商家找到自己的私域會員集群。

對門店來說，小程序可以解決實體店的痛點：同比下滑，會員流失。利用小程序可以做①引客到店：精準營銷，提升進店零食銷售②存量會員經營，提升進店銷售③增加消費頻次，提升單會員價值④無傭金，利潤更高⑤增加用戶溝通和觸達方式（品牌號、分享劵、無人貨柜等）

那要如何做好小程序呢？

零售企業應將小程序作為單店營銷工具實現對店圈用戶的到店、到家、信息觸達，用戶裂變、用戶私有化等全景用戶數據的使命來實現線下門店數字化用戶營銷思路；

1、利用64個流量入口獲取一級用戶：小程序目前多達60多個入口。目前最主要的入口還是在微信群， 第二大入口是微信好友對話框。

2、溫度社交裂變催生二級、N級顧客群：從傳統代金券向明信片、分享返利粉絲團等演變

3、構建全鏈路內容溝通，提升用戶留存復購

4、構建全場景需求滿足用戶，提升用戶深度

5、力推門店掃碼分享領券：一人掃碼，十人消費

滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄......小程序社交電商風口，就在你的轉變之間。

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