App應用發展至今，和眾多手游一樣，必須得靠推廣運營才能上位，有用戶，有活躍度，有留存，那是多少產品經理拍破腦子都在想的事。作為一個產品經理，最應該關心哪些數據呢？

渠道數據、成本數據、收益數據

渠道數據，是用來衡量渠道質量、渠道作用的，它由產品本身的定位的客群和產品的特性所決定。我們其實很容易可以推倒，一個理財產品如果投放游戲社區這種渠道，其運營效果可能并不會太好，可如果換成彩票、bocai，可能效果就很好；

成本數據和收益數據，則會從不同層面反映出App運營的效果。

運營一定有成本，如果認為運營高手可以不花錢辦成事兒，那不如去相信天上會掉餡餅。運營的效率可以通過經驗、熟練度、創意等各種手段來提升，但運營的成本是必然存在的，并且和運營效果一般來說是成正比關系的。

做運營的小伙伴，請一定要認真的去評估每一個運營動作背后的成本。

而所謂“收益”，并不等價于“收入”，獲得金錢是收益，獲得用戶也是收益，獲得口碑同樣是收益。

如果我們了解了渠道、成本、收益這三類數據，是指導運營的核心數據，我們就可以根據自身的產品特性去設定需要獲取哪些數據。

數據1. 真實用戶數

獲取用戶是推廣的第一步。這個階段你需要做的是：

讓App在十幾秒內抓住你的用戶；

通過應用市場下載

通過廣告渠道④通過適合自己的推廣渠道。

然后統計用戶數，要注意的是，因為下載量、安裝量這些數據都比較虛，不能真實反映用戶是否已經被獲取。所以大家都要看激活，這才是真正獲取到了新的用戶。另一個非常重要的數據，就是分渠道統計的激活量，這樣可以知道哪個渠道是最有效果的，采用成熟的第三方數據監測平臺就尤為重要了。

數據2.每周、每月活躍度

因為獲得的用戶數中有一部分以廣告、預裝的的形式進來的用戶，并非主動進入的用戶，這時候就要通過應用本身內涵、體驗良好的新手教程、有噱頭的設計、向熱門 的東西靠攏來吸引這些“偶然誤闖”的用戶，并及時記錄用戶轉化率、新手引導過程流失情況，而活躍度應該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。

數據3.日留存率、周留存率

有活躍度后你要考慮你的用戶粘性，這時要以保住老客戶優先，因為成本低很多，怎么如何留住用戶呢？

先統計，日留存率、周留存率（有些應用是不需要每日啟動的）、月留存率（曾經有游戲行業的行家指出，如果想成 為一款成功的游戲，1-Day Retention要達到40%， 7-Day Retention要達到 20%。）區分你的App類型，比如游戲的首月留存率比社交高，工具的首月留存率又比游戲高。然后在這些用戶流失之前想辦法提高他們的積極性。

數據4.盈利：收入—成本

目前國內開發者被證實可行的盈利方式包括應用內付費和依靠合作者的運營支付和廣告平臺這兩種，前面3個環節做好了，基數大了，平均轉化成本和回報率提高了，盈利就實現了。

關于收入，大家最耳熟能詳的指標就是ARPU(平均每用戶收入)值 。利潤最簡化的計算公式是：利潤=收入-成本。收入如何計算? ARPU是一個和時間段相關的指標(通常講的最多是每月的ARPU值)，還不能完全和CAC（用戶獲取成本）對應，所以我們還要多看一個指標：LTV(生命周期價值)。用戶的生命周期是指一個用戶從第一次啟動應用，到最后一次啟動應用之間的周期。LTV就是某個用戶在生命周期內為該應用 創造的收入總計，可以看成是一個長期累計的ARPU值。每個用戶平均的LTV = 每月ARPU * 用戶按月計的平均生命周期。LTV – CAC的差值，就可以視為該應用從每個用戶身上獲取的利潤。

數據5.后續傳播指數

后續傳播的一個典型媒介就是社交網絡，如果產品自身足夠好，形成良好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶，應用運營會形成了一個螺旋式上升的軌道。而那些優秀的應用就很好地利用了這個軌道，不斷擴大自己的用戶群體，忠實用戶將幫助我們二次或者多次傳播。

名稱欄目：APP產品經理要知道哪些營運數據？
網站網址：http://www.js-pz168.com/news1/155601.html

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