網站應該如何布局才能增加用戶信任？
2016-08-30 分類： 網站建設
企業網站的功能不應該只是產品與服務的營銷，盡管這是最終目的，但仍需要做好鋪墊。對于還未準備好購買或沒有想要購買的用戶來說，給予他們有價值的內容才是關鍵，如行業相關知識、產品能提供給用戶的價值等，最后再引導其購買。其次，公司介紹版塊是給予用戶信心的一大模塊，盡管對引擎價值不高，但能通過公司榮譽、合作伙伴等側面突出公司實力，這里可以重點描寫。
一、運營
產品細分，將產品分類且將使用方法、功效與帶來的價值詳細介紹清楚，可以增加用戶信任度。如果能讓用戶按照網站說明一步一步獲得產品功效，那么能為用戶帶來極大的滿足感，有助于提高體驗，進行口碑傳播。
二、服務
對于許多用戶而言，在購買前他們很難體會到產品具體功效是怎么樣的，這時會網站的觀感主要就來源于頁面與服務。
服務包括售前在線互動，以耐心、專業的語氣引導用戶了解產品，售后及時回訪，提供會員福利等。但這些其實很少有網站能夠做到。
三、聯系方式
網站溝通工具是必備的，并且應該提供多種方式，如座機、郵件、QQ在線溝通等，尤其企業電話需要留下真實有效的，這也能給用戶帶來信任。
網站題目：網站應該如何布局才能增加用戶信任？
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