小程序就是微信小程序，是一種輕應用程序，跟app類似，簡單來說，小程序是無需下載、安裝、注冊、不占內存，打開就能使用的應用程序，不用時直接退出即可，不占內存，沒有信息打擾，簡單、便捷等優勢。

小程序的優勢：

1：讓附近5公里的人都看到你的小程序店鋪，連接線上線下帶來新的流量

2、使用之后出現在小程序列表中，方便下次再次應用

3、商戶將平臺訂單轉移到小程序上來可以極大地降低平臺抽成成本。

4、小程序的社交功能可以幫助商戶獲得更多訂單

5、諸如儲值卡、拼團等功能可以很便捷的幫助商家獲得更多利潤

由平臺運營轉向工具運營，成本降低，以前是平臺小二對接店長，以后是小程序服務商對接店長

微信小程序為線下門店，傳統企業而生，通過微信小程序進行快捷有效的直達用戶。

微信小程序使用場景：

*商家可以展示產品，比如你是賣鮮花的，可以把鮮花展現在小程序上，用戶線上瀏覽；

*商家可以在線預定購買、在線預約服務、在線下單

*商家可以發布活動優惠信息

*商家可以管理自己店鋪的會員，可以推送會員信息方便快捷

*會員可以隨時查看到附近的門店，就近服務。

*小程序還擁有社交，比如可以邀請好友砍價，邀請好友拆紅包，簽到有現金紅包，轉發有紅包贈送，邀請好友輔助有權限，邀請好友一起拼團等等一系列的互動社交性。

不得不再提一句，小程序的社交屬性非常牛，實現了用戶幫你推送微信小程序，達到了微信用戶的流量裂變，而企業只需要花很小的成本，而不是巨大的廣告費用，拼多多就是靠這種形式在短短半年的時間內就積累了2億用戶，可想微信流量的巨大。

小程序的運營誤區:

小程序雖好，但是很多人不會真正運用它，最后也沒有通過小程序獲利。下面說說運營小程序的誤區：

誤區一：單純在線上開店

很多小白知道小程序易傳播后，紛紛也弄了一個小程序。當然，如果您本身自有客戶資源，的確完事了，因為方便您客戶下單，且無區域限制。但如果您不去考慮裂變，不去考慮資源整合，您是無法實現增長的。

誤區二：有了微信小程序，為什么沒人下單

這種情況，大多是純線上小程序比較多【沒有線下實體店】，解決這個問題的本質是用戶信任。因為即便你今天無意中看到一個小程序，你也不敢下單。所以如果我們運作的是純線上小程序，一定要考慮用戶為什么信任我們。可以先加到個人微信開始。

誤區三：用戶數據才是您最重要的財富

今天無論哪個互聯網平臺，都在做用戶數據。因為只有有用戶，您才有更多的想象空間。就連馬云也經常說，中國未來30年是大數據時代。但老張發現，很多朋友在用小程序時卻用的是模板，雖然模板價格便宜，但大的弊端是用戶不在你自己手里啊。

用戶數據都不在你手里，何談什么發展？

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