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網絡營銷思維在互聯網和實體行業同樣適用

2021-10-19    分類: 網站建設

隨著互聯網影響的進一步擴大,對著人們對網絡營銷理解的進一步加深,以及出現的越來越多網絡營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多地通過網絡進行營銷推廣。
隨著互聯網的快速發展,傳統渠道受到很大的沖擊,到網上淘寶,成為越來越多人的選擇;電商隊伍不斷壯大;熱錢開始蜂擁而入。
近幾年來,從大批中國電商上市圈錢,到不斷有電商在倒下,再到傳統書店、服裝店被波及,網購在不斷地改變人們的生活,也在不斷地改變企業家們的生存方式。
實體服裝店成網購族“試衣間”、低價格成電商大“殺手锏”.
朋友新盤了一個150平左右的正在營業的美容院,通過一個月精心的改造裝修,看起來非常的漂亮,紫色主色調搭配黃色燈光,很高貴典雅。上個月正式開業,開業第一天,朋友跟原有老客戶預約護理,120個左右的老客戶,在五天之內竟然只來了三個人,讓她很郁悶。終于在第四天實在坐不住了,就來咨詢小貝。
如何用網絡營銷思維幫實體生意起死回生
當我聽說朋友的來意的時候,確實也挺意外,當時并不知道她要做美容院了,因為以前她和我討論過不少項目想和我合作,但是唯獨沒有說過美容,后來通過聊天才知道,原來以前她也只是這家店的老顧客,當知道老板要轉讓,沖動之下就給盤了過來。犯了創業的大忌,沒有調查研究,就進入了自己完全陌生的行業。現在才知道,并不像老板說的那么容易做,后悔都來不及了。
我這臨危受命,很好的朋友也不能推脫,只能硬著頭皮上了。由于我以前對美容院的業務也不熟,開始也沒有好的方案。慢慢的通過分析研究,在損失了無數個腦細胞后,結合我們擅長的互聯網營銷,終于敲定了個初步的計劃。
首先給大家分析一下,朋友現有手里的資源,讓大家也有個清晰的認識。
店面位置:居民區臨街店鋪,周邊2公里之內有一家醫院,三家咖啡廳,一個健身中心,一個人流很大的商業中心,總體來說位置還算優越。
店面規模:面積150平米左右,中高檔裝修,美容師5名、常規理療間8間、豪華理療機2間。
店面產品:經絡調理、排毒養護、豐胸減肥、抗衰老等應有盡有,很多也很雜亂,沒有重點打造的產品。
店面定位:沒有固定定位,原老板都是靠老關系維護原有客戶,新客戶拓展一直沒有。節日活動也做的很差,沒有特色。朋友剛接手,更沒有新的定位。
通過分析,我們知道這家店在店面位置和規模上還是有一定的優勢的,只要用心設計產品和有好的宣傳,還是可以盈利的。為此我們制定了一個初步的銷售策略,利用互聯網思維,運用新媒體營銷,輻射周邊3公里受眾,通過宣傳品牌知名度,來帶動銷售。截止昨天活動結束,超額實現了營銷目標,并打響了品牌知名度,在受眾還在口碑宣傳。
現在小貝來詳細給大家介紹一下我們制定的營銷方案,讓大家更清楚的認識到運用新媒體在線下營銷的威力,怎么才能讓美容院營業額暴漲。
第一步:運用感謝信、來挖掘原有老客戶身后的價值
這里我們并沒用運用到新媒體營銷,而是運用的互聯網中的銷售信營銷的方式。原有在本店辦卡的老客戶有120名,但有半年沒來店消費的人數竟然有三分之二多,好在通過前期的電話聯系,都還能聯系到。我們新制作了120張VIP金卡,老客戶一人一張,承諾在一個月之內,用原有所有會員卡,和護理卡來換取金卡,原有卡片內容重新開始計算,以后金卡所有消費,一律在活動八折。新制作了500張VIP銀卡、每人5張分發給金卡用戶,卡內有免費項目十余項。
截止活動結束,金卡我們發出去90多張,銀卡發出后回來辦理437張,其中卡均消費在500元左右。并建立了完整的客戶新檔案,為我們以后的營收打下了基礎。大家可以算一下,這一塊我們的營業額。
第二步:開通新媒體,從周邊挖掘更多新客戶
我們在執行活動的第二天開通了店面的官方微博賬號和微信公眾平臺。由于小貝現在運營著微信公眾平臺的“我們都愛冷段子”這個賬號的經驗,所以在運營的前十天里,我們很輕松的加到了周邊1000多人的精準粉絲,并通過幾篇高質量的內容,也有了一定量的分享和轉發。在運營中的第十五天的時候,我們和周邊唯一的商業中心談好了活動需要的場地。因為活動材料的準備,我們耽誤了一天的時間,終于在一個周日的時候,活動正式開始了。現在我們來重點介紹一下這個活動。
活動名稱:“盛贊美麗,讓天使降臨”。
活動定位:引起18-35歲年輕女性的關注,來關注微博和微信公眾號。
活動目標:通過事件營銷,實現微博微信粉絲的暴漲,推廣了店面的知名度,積累第一批目標客戶群體。
活動內容:在活動展板下,掃描二維碼關注微信微博,并在活動LOGO下拍照,把照片發送到我們微信平臺,就免費獲得我們準備的小禮品。活動結束后,我們將評選出最具魅力的100張照片,授予可愛天使、性感天使、美麗天使、可人天使等稱號,將免費獲得價值1000元的美容卡一張。
活動推出的很成功,第一天我們用小禮品成功吸引了幾百個美女的參與。美女在發照片的時候,會很自然的也把我們的活動分享到他們朋友圈和QQ空間。所以在接下來的幾天,來參與活動的人都很多,以至于我們每天都得累到半死。活動進行到周末的時候,我們把精選出的3000張照片,在背景板上拼出了一個天使的圖案,終于把活動推向了高潮,當天到場的觀眾,無不駐足拍照,分享轉發。
當晚,活動的照片,在QQ空間,當地論壇,等互聯網到處都是,并引起廣播和報紙的注意。我們把精心準備好的活動稿件成功的上了第二天的早報,知名度瞬間引爆全城。
第三步:新媒體營銷,讓潛在用戶成為真正消費者
活動結束后,我們積累了微博粉絲2萬多名。微信粉絲3萬8千多人,除去一些男人和其他不是目標客戶的賬號,我們還剩下近2萬的潛在用戶群,我們把2萬名的潛在用戶,按照年齡,職業,學歷,興趣等不同的標簽分類,為各自標簽的群體設計了不同費用,不同效果的產品,用微信平臺發給了粉絲。產品設計的很合理,接下了我們每天都能接到不少來店咨詢并購買的用戶,消費完的用戶也在粉絲群里很活躍,也都成功的介紹她們圈子里的朋友來店消費。
截止到昨天,我們策劃的這輪營銷,正好三十天,朋友一個月的營業額就把整年的店面租金和裝修成本收回,而且粉絲還在每天很高速度的增長著,為后期的運營打下了很好的基礎。
現在我給大家總結一下,這次活動我們怎么樣運用互聯網思維來策劃營銷的,在第一步中,我們運用了感謝信營銷、關系營銷、以及情感營銷,成功維護了原有老客戶資源,這些將是以后運營的主要消費群。
第二步中,運用了事件營銷、病毒式營銷、和魅力營銷,幾種方式的交替結合的運用,成功的把品牌概念植入人心,獲得了大量潛在客戶。
第三步中,我們主要運用的是新媒體中的微信營銷,以及切合用戶的內容營銷,粉絲營銷。
網絡營銷就是為了借助互聯網使得企業品牌在網絡中迅速有效地傳播,提高企業知名度,提升企業品牌效應。
在市場經濟的大環境下,越來越多的企業將發展伸向了網絡,覺得只要產品能在網絡上展示,就一定會被消費者認可和購買,我們不能否認網絡的作用,但并不是所有的產品在網絡上都是暢通無阻的,網絡只是一個渠道,10年前——渠道為王,現今的市場已經過了“渠道為王”的時代,如果要想打開市場局面,占據市場的前沿陣地,沒有精心的策劃、縝密的規劃依然是行不通的。

當前題目:網絡營銷思維在互聯網和實體行業同樣適用
網頁鏈接:http://www.js-pz168.com/news11/132011.html

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