對于傳統企業來說，網絡營銷作為一種營銷策略，也是一個全新的領域，企業需要全面了解網絡應用及開展網絡營銷的意義，才能夠制定出真正符合企業需求的網絡營銷策略。

因此，網絡營銷作為現代一種新興的營銷手段，有它自身的特點，這是由互聯網的特點決定的。與傳統營銷相比，網絡營銷有如下的特點：

（1）網絡技術的應用降低了企業的營銷成本，提高了企業的營銷效率，網上的直接銷售為消費者帶來了極大的便利，從而刺激人們的消費欲望。

網絡技術的應用，可以減化企業銷售渠道，降低企業的經營成本，企業通過互聯網便可以向全世界的消費者提供自己的產品或服務，這大大提高了企業的營銷效率。另外，網上的直接銷售滿足了消費者對購物方便的需求，提高了消費者的購物效率。在傳統的購物方式中，整個交易過程需要消費者到售貨地點完成，這包括到達售貨地點、選擇產品、付款結算、將產品運回等一系列的過程。一方面，在網絡技術的推動下，上述交易過程大大簡化，成本也相應的降低，使網絡營銷出現新的特色。另一方面，也使網上購物活動充滿樂趣。

比如，企業在網站上發布圖文并茂、豐富生動的產品或服務信息，消費者坐在家里即可通過網絡廣泛對信息進行比較，做出購買決定；其次，整個交易過程非常簡單，只需根據WEB頁面的提示，通過鼠標或鍵盤的操作，將選好的商品放入“購物車”，并使用電子貨幣或信用卡進行結算即可；還有就是，如果所購買的商品在使用過程中出現了問題，可以直接通過網絡與企業聯系，從而及時地得到技術支持和服務。

（2）網絡技術為網絡營銷提供了多媒體營銷手段和工具，從而帶動了營銷領域新的發展。

通過網絡傳播營銷信息可以充分利用多媒體的優勢。因為網絡是整合了傳統的報紙、廣播、電視等大眾傳播媒體的各種優勢的“第四媒體”。通過網絡技術的運用，信息在網絡上可以采用文字、圖像、動畫、音視頻等多種表現方式進行傳遞，信息的傳播方式更加靈活和生動。并且，信息的傳遞沒有容量或時間的限制，還具有及時、快捷、保真性好等特點。因此，企業可以利用網絡的優勢，更為詳盡地、更形象生動地展示其產品或服務的信息。

（3）網絡營銷的興起緣于網絡技術帶來的社會關系變革，并由此引發商業規則產生新的變化。

網絡營銷是建立在新的時空觀念上的，以往我們賴以生存的時空觀已經不適應現代的信息社會發展的要求，取而代之的新的電子時空觀，也就是說，人們的生活和工作已經極大地突破了空間和時間的限制。比如說，借助互聯網提供的全球性、全天候的虛擬空間，企業只需建立好自己的網絡空間，利用網絡技術就可以每天24小時不間斷地為全球各地的消費者服務。

（4）網絡手段的應用使個性化服務成為必然趨勢，企業能夠更好的結合顧客的需求展開一

對一的銷售與服務，從而提高客戶的滿意度。

通過網絡技術的應用，一些企業鼓勵消費者參與到產品設計、生產活動中來，真正做到了顧客是上帝的營銷策略。由于消費者的介入，企業設計和生產產品的方式將會發生變化。在買方市場的大環境下，消費者的需求會表現出極大的個性化，不論廠家能夠生產的產品有多少種類、型號，還是不可有完全滿足所有消費者的個人需求。而互聯網可以使消費者直接登錄企業網站或向企業發送電子郵件來傳遞自己的需求意愿或定制適合自己需要的產品。由消費者參與設計的產品，能夠使消費者得到大程度的滿足。戴爾的網絡系統便允許消費者直接在網上訂制他們想要的電腦，然后根據消費者的定制進行相應的產品配置和生產。

（5）網絡營銷活動是在信息傳遞主體與受眾雙向互動的基礎上進行的，顧客在營銷活動中的主動性得到充分發揮，這不同于傳統的營銷模式。

網絡營銷活動中，信息傳播模式由單向變成雙向，消費者在網絡營銷中起主導作用。在網絡環境下，信息的傳播不再是以往那種單向的傳播模式，而是轉變成為企業在網絡上發布信息、消費者主動上網選擇信息的“推拉”互動的模式。消費者擁有了比以往更大的選擇自由，他們可以通過網絡在全球范圍內選擇能夠滿足自己偏好的產品，并且可以直接通過網絡完成交易。

另外，企業通過網絡手段，可以直接反饋消費者對企業或其產品的意見、建議；通過消費者的網上行為跟蹤，判斷消費者的習慣與喜好，從而向顧客提供新的產品或服務建議，以提高顧客購買率；一些企業還通過多種網絡手段，努力提升企業信息傳遞和產品服務過程中與顧客的互動性，以增加顧客滿意度，提升顧客對企業的忠誠。

總結：網絡發展的今天，企業越來越離不開網絡營銷，通過網絡營銷是當今一種重要的推廣手段。

當前名稱：網絡營銷具備的特點和優勢
網頁網址：http://www.js-pz168.com/news12/197112.html

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