設計一個網站前，請先創建買方客戶的角色

2022-08-18 分類：網站建設

如果您從事市場營銷工作，您將充分了解了解客戶，目標市場，受眾……的重要性，無論您選擇打電話給那些與您接觸的人，以期希望他們能買到東西的人從你那里。盡管對許多客戶來說這聽起來很奇怪，但我們發現角色開發是一個不錯的起點。

買方角色是什么，為什么起作用？

買方角色只是您想要與之開展業務的人的詳細描述。創建它們的部分好處是，該過程使您可以將受眾范圍縮小到三個或四個關鍵部分，這很可能為您帶來*的業務/利潤。我一直這么說，但是您真的不能針對所有人。如果您想充分利用營銷預算，請專注于最重要的群體。根據需要創建任意數量，但實際上三個或四個是可管理的數量；再也沒有，您可能會混淆自己。

要確定您的角色，請考慮當前*的客戶-您想要更多的客戶-并按類型分組。然后考慮一下您想與之合作但還沒有成為客戶的那種人。

我們的角色模板

在過去的一年左右的時間里，我們已經改進和改進了角色模板，現在發現它確實有助于提供有用的信息，以了解客戶所針對的客戶類型。我們基于兩個不同的Hubspot買家角色模板的組合，并添加了一些我們自己的問題。

這是我們要問的：

職業-工作，行業，公司類型，報告線，技能和工具個人-年齡，教育程度，位置，家庭，愛好行為-他們如何學習，網絡，研究，互聯網和社交媒體使用工作目標工作挑戰我們如何才能幫助他們實現目標/克服挑戰典型的引語和問題-初次接觸時會說些什么？他們想知道什么？他們需要什么幫助？常見異議為什么這個角色選擇你？他們為什么回來？

您應該能夠立即回答很多這些問題，特別是如果您具有面對客戶的角色。如果沒有，請讓您的銷售團隊參與進來-他們不僅能夠為您提供有關角色的洞察力，而且他們也可能會喜歡。如果有您無法完成的信息，請與一些客戶交談或發送調查問卷。您了解得越多，溝通就越有效！

如果有了這個前提，就能更明確的建設自己的網站，網站一旦上線，就能帶來必要的流量，但是到成交這僅僅是開始，到轉化客戶需要幾個階段銜接和跟進才能真正讓網站發揮重大作用。

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