如何有效提升網站用戶的留存率？

2022-07-11 分類：網站建設

影響網站權重的一個最為重要的一個要素，有人會說是外鏈，有人會說是內容，但是，無論和外鏈的最終目的，都是為用戶服務的，所以，網站擁有用戶多少，才是決定網站權重的最為重要一項，減少網站用戶流失，提升用戶留存率，網站的用戶才會越來越多。

什么是網站用戶留存率呢?如果一個網站用戶訪問網站之后，馬上就離開，這是用戶跳出了，如果一個用戶使用一個網站之后，停留了一個月，那么，通過網站用戶使用周期分析，這樣的用戶屬于有效用戶，具體來說，用戶在某段時間內開始訪問，經過一段時間后，仍然繼續使用該應用的用戶，被認作是留存用戶，這部分用戶和網站總訪問用戶的比率，就是網站用戶留存率。

當然，網站留存率沒有一定的準則，但是，只要能夠讓用戶停留一段時間，并且在一段時間內，用戶會不定期訪問用戶，對于網站優化來說，這是一件很值得欣慰的事情，可是，想要做到這一點，并不是很容易的事情，有人會說，網站如果保證5%的留存率，就算不錯的了，如果提升一個點，那優化質量幾乎提升了20%，那么，如何有效提升網站的留存率呢?做好以下“五問”，用戶想走都不難!

一問：網站的目標用戶是哪些人?

不是每一個人都是網站的目標用戶，一個網站只有為一部分人服務的，范圍越小，對于網站有話來說，更有效果。

不要擔心你劃定的范圍太小，而導致目標用戶變得稀缺，互聯網是一個無限廣闊世界，而中國網民又是以億為單位，不怕找不到人，就怕你太貪心。

網站運營時，要問問自己，網站是為哪些人群服務，這些人都在哪了，他們的年齡、性別、職業都有什么特點。

也許不要光想著，還要通過相關數據進行分析，然后制定可行的方案，有條不紊的實施，如此，才能把真正的目標用戶吸引到網站上來。

二問：用戶為什么要訪問我的網站?

如果打開網站數據分析，會發現，一些用戶訪問輸入與關鍵詞相關的內容，通過搜索引擎過來的，這就是我們為什么做搜索引擎優化的原因所在。網站SEO優化的目的是為了排名，而排名的目的是提升網站曝光率，從而有效提升網站訪問量。

有些時候，網站在運營過程中，盲目追求這種排名，盲目追求用戶訪問量，卻沒有好好想一想，用戶為什么要訪問我們網站?

一些時候，網站運營過程中，會采用一些“欺騙”的手段，吸引用戶訪問，結果量是上來了，但是都是一些非目標用戶，這樣不過是做了一個漂亮數據罷了!

不要把用戶當做傻子，而是真正滿足用戶需求，才能把這個問題好解決。

三問：網站能夠為用戶提供什么?

網站運營者和用戶之間不是直接聯系的，而是各有“分工”，網站運營是通過內容、外鏈等方式，提升網站的曝光度，而用戶則通過搜索引擎、關鍵詞或者朋友推薦等方式，找到了網站，來滿足他們的需求。

有時候，參與網站管理的和訪問網站的用戶，可能永遠都不認識，都是陌生人。但是，大家總是為了滿足一種需求，才對這個網站“著了魔”，優化的就傾盡所能，把認為吸引用戶的，滿足用戶的，通過網站這個載體表達出來，滿足用戶某個需求，或者產生某種親近感，這是網站最應該做的事情。

四問：用戶在網站能夠得到什么?

每一個用戶的需求都不是不同的，就像我們去快餐廳，幾十種菜，不可能每種都會遲到，而且考慮到價格和行業規則，一次只能點三個菜，顯然，這是一個“供大于求”的場景。

網站提供的內容，用戶并非都需要，有可能只需要一點點，但是，只要他們能夠在網站得到他們想要的，哪怕是一點點，對于網站運營來說，都是一件有成就感的事情。

也許，有一些說，這種“奉獻”的精神有用嗎?讓每一個訪問網站都能有所獲，雖然達到這個標準很難，但是如果按照這個標準去做，會產生無窮的動力!

五問：用戶為什么留下來了?

如果一個網站，沒有忠實的粉絲常駐，這是一件很悲哀的事情，如果一個網站，有用戶經常使用，卻不加以總結原因，也是一件遺憾的事情。

一個網站，用戶為什么會留下來，原因可能有很多，找到其中的主因，然后加大優化力度，這樣留下的用戶不是一個，而是逐步攀升的。

好的，以上是網站運營過程的“五問”，每當我們為網站增加一條新的內容，增加一個新的產品，增加一個新的服務，或者打算去做一個新的外鏈的時候，就可以考慮下這些方面，肯定會有不一樣的收獲的！

文章標題：如何有效提升網站用戶的留存率？
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