網上商店應具備什么功能？

2016-08-05 分類：網站建設

電子商務網站，相信大家都懂，畢竟我們的生活與電商網站分不開，我們需要在網上購買物品。網上商店是指可以在網上直接實現買賣功能的購物網站，其功能關系到電子商務業務能否具體實現。本文跟大家討論下網上商店設計應具備的各項功能。

雖然企業涉及B2B或B2C的不同經營模式，在網上開展電子商務的方式不盡相同，但不論哪種企業，網上商店的功能殊途同歸，一般擁有以下功能：

1、網上支付

網上支付是網上商店的重要環節。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進行支付，為保證支付的安全性，網上支付需要更為可靠和安全信息傳輸以防欺騙、竊取、或冒用等非法行為。

2、訂購商品

網上商店其中一項重要功能，便是網上訂購商品。客戶想購買商品，可以將商品放入購物車，然后繼續選購其他商品，當客戶選購完畢便可結帳付款，整個訂購商品流程的設計必須簡化且便于客戶采用。客戶發現自己喜歡的商品時，應該很容易看到該商品的文字描述和圖片等所需信息，并能容易接觸到網上訂購提示信息和訂購功能，實現線上磋商、線上預訂商品、網上購物或獲取網上服務的功能，提供全天候隨時交易。

3、展示商品

網上商店應該能有效向訪客展示琳瑯滿目的商品，而這些商品應該是經過系統分類，有條不亂的，就像百貨商店將商品分為家電、食品類一樣，企業才可以對某些商品開展廣告促銷活動。更多關于網站設計/開發、印刷服務、品牌設計、營銷推廣、APP/微信開發、數據業務等服務需求，請登錄創新互聯官網咨詢。

4、檢索功能

由於網店商品種類繁多，網上商店必須提供信息搜索與查詢功能，讓客戶能快捷的找到所需的商品和信息，否則客戶可能因找不到所需商品而離開，這是電子商務網站能否使客戶久留的重要因素。

5、信息管理

完整的網上商店，還包括銷售業務的信息管理功能，它容許充分地利用客戶信息挖掘市場潛力。

6、信息反饋

一個成功的網上商店，必須是互動性的，才能收集客戶的反饋信息，改善網店營運效果，增加不同商品。

7、宣傳形象

企業建立自己的網上商店，可打造和樹立企業形象。與各類廣告相比，網上廣告成本最低，而給客戶的信息量卻最為豐富。所以網店在設計網上商店時，不但要提供商品信息，也要提供樹立專業和可靠的企業形象信息。

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