隨著明星、達(dá)人、新聞機(jī)構(gòu)、企業(yè)家等不停走入直播間，直播在一定程度上改變和重塑了用戶內(nèi)容瀏覽和消費習(xí)慣的同時，也給各行各業(yè)的品牌和企業(yè)帶來獨特的商業(yè)價值。數(shù)據(jù)顯示，今年3-6月份，企業(yè)日開播UV增長了50%，用戶每天用于觀看這些直播的時長翻了一倍以上。

直播就好像一座冰山，有人看到了頭部主播火爆的帶貨能力，有人看到了各類商業(yè)直播的繁榮。而隱藏在水面下的，則是抖音這個有著有4億DAU、400萬的企業(yè)號，以及海量的內(nèi)容創(chuàng)作者的生態(tài)及其巨大價值，直播正是這個生態(tài)價值的直接體現(xiàn)。抖音所能承載的商業(yè)價值是綜合性的，具體包括營銷效率、私域價值和零售效率等三方面的提升。

1、一種可提升營銷效率的內(nèi)容營銷工具

在TopLive等導(dǎo)流產(chǎn)品的加持下，抖音直播可以在短時間內(nèi)聚集大量的人氣，且具備極強的實時互動屬性，能夠極大縮短傳播鏈路，達(dá)到更好的營銷效果。今年上半年受特殊因素影響，很多品牌線下發(fā)布會受阻，開始嘗試直播發(fā)布模式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個“替補方案”帶來了新的營銷價值。別克4月份在抖音舉辦了新車的云首發(fā)，聯(lián)合岳云鵬等多位明星，從短視頻預(yù)熱、TopLive引流，到直播連線，獲得了近700萬累計觀看，同時在線觀看人數(shù)達(dá)50萬，這是傳統(tǒng)線下發(fā)布會很難達(dá)到的數(shù)據(jù)量級。

對很多客戶來說，直播解決了把營銷從線下轉(zhuǎn)移到線上的問題，但如何獲得用戶的信任？一個非常好的方式就是通過高管、代言人直播，增強品牌信任度。旅游市場復(fù)蘇的初期，攜程董事長梁建章在抖音做過一場直播，當(dāng)場完成超過6000單訂單。直播的選品是他親自操刀，一場直播有大量產(chǎn)品供篩選，最后只會保留

一些高客單價的品牌，如更需要與用戶建立信任和聯(lián)系的一線經(jīng)銷商，可以借助直播實現(xiàn)“經(jīng)銷商聯(lián)動，整合品牌營銷矩陣”。這種方式適合汽車、房產(chǎn)等具有廣泛線下布局的行業(yè)。一方面能夠聚合品牌經(jīng)銷商體系的力量，向用戶傳達(dá)統(tǒng)一的價值，另一方面又可以把經(jīng)銷商“推出去”，讓用戶看到他們的專業(yè)，建立更深層的信任和連接。

2、一種可提升商家私域價值的經(jīng)營工具

抖音直播可以幫助商家與消費者之間建立穩(wěn)定、可喚醒的聯(lián)系，在一套公平的流量分發(fā)機(jī)制下，使得商家付出就會有收獲，與消費者之間產(chǎn)生更加良性的互動，并提升私域流量的價值。品牌應(yīng)該做好抖音賬號和私域經(jīng)營，因為在抖音生態(tài)下，商家有更多機(jī)會把用戶從“公域”聚攏到“私域”來經(jīng)營，而粉絲的商業(yè)潛力是遠(yuǎn)高于非粉用戶的。一些做的比較好的直播間，觀眾粉絲占比能達(dá)到接近40%，而直播間內(nèi)電商轉(zhuǎn)化率，粉絲相比非粉高出15倍以上。

“對于正在渡過‘直播冷啟動’階段的客戶來說，應(yīng)該有更多的信心和耐心，綜合考慮短視頻和直播運營的節(jié)奏，與粉絲建立長期聯(lián)系，這樣才能持續(xù)挖掘到私域的價值。”

當(dāng)然，私域經(jīng)營也有其他的玩法，在一些垂直的領(lǐng)域，企業(yè)自身員工或培養(yǎng)的達(dá)人有較強的內(nèi)容生產(chǎn)能力，可以借由他們的持續(xù)運營鞏固品牌在專業(yè)領(lǐng)域的用戶心智占位。

3、一種可提升零售效率的銷售渠道

直播是信息傳遞和接收效率非常高的內(nèi)容形態(tài)，再加上主播的引導(dǎo)、“秒殺”等有時限性的功能設(shè)置，加速了消費者的購物決策，最直接的體現(xiàn)就是“賣得多賣得快”。

直播的零售效率優(yōu)勢早已經(jīng)被很多商家所洞察：從去年12月到今年6月，抖音上帶購物車的直播，單日開播場次上漲了8.76倍，快消、電器、機(jī)械、房產(chǎn)等眾多行業(yè)都加入了直播浪潮，把直播當(dāng)作企業(yè)的“銷售新渠道”。

除了商戶自播的經(jīng)營模式，抖音平臺匯聚了非常多優(yōu)秀的主播，并有大量的明星入駐，這些資源的合理利用也可以達(dá)到非常好的銷售效果。

直播不只是特殊時期的替代方案，它會成為一個常態(tài)化的經(jīng)營模式；直播不僅僅意味著帶貨，它也非常有機(jī)會為品牌帶來增量營銷價值。

在這里建議商家朋友們，要想做好直播，更需要持續(xù)經(jīng)營的思維，要對消費者做好長期的服務(wù)和聯(lián)系。

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