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網頁設計師必須了解的心理學規則是什么?

2015-05-13    分類: 網站建設

基于體驗的設計如果你將自己的工作定義為設計師,那么可能是重新評估你的網站設計方法的好時機。現在,作為一個有經驗的設計師并沒有錯;你的經驗可能是一筆財富!但是,必須認識到在工作設計中有許多活動部件。例如,你知道你不應該徹底重新設計一個網站嗎?或者,在同一個網站上使用的顏色(具有相同的特性和定位),如果受眾主要是男性而不是女性,會有什么不同?

有一種基于數十年的研究和心理學實驗的心理學方法來設計網頁,下面是你下次重新設計時的5個心理支持UX技巧:

網頁設計師必須了解的心理學規則是什么?

1)韋伯的顯著差別定律

任何在過去5年里使用過Facebook的人都知道,在這段時間里沒有多少變化。Facebook是一家市值超過3500億美元的大型公司,所以你可能會認為三年內會有很多變化。為什么Facebook保留了其設計的所有關鍵元素?這個問題的答案解釋了為什么每個主要的網站——包括谷歌、Twitter和Amazon,盡管它們的預算很大——都沒有進行重大的重新設計。

韋伯的剛好顯著差異定律解釋了這一點,它指出,事物最微小的變化不會導致顯著差異;舉個例子,如果你在看一個燈泡,光線變暗或變亮了一點,你不太可能注意到它的變化——但是如果它明顯變亮了,你就會注意到變化。同樣的道理,如果你的體重是100公斤,那么從它身上移走1公斤對體重的影響不大,你不太可能注意到。然而,如果你要從100公斤的重量中減去10公斤,重量上的差異就會立刻顯現出來。

研究表明,我們不喜歡現有的結構和系統發生巨大的變化,即使這些變化會讓我們受益。有充分的證據表明,當大型網站做出巨大的改變和重新設計時,會出現抗議。

簡而言之,韋伯定律與我們自然的改變傾向相結合,表明重新設計的好方式是巧妙的;讓你的重新設計變得緩慢而微妙,在你完全重新設計之前,在這里和那里慢慢地改變——以一種大多數人甚至都不知道你在重新設計的方式。這不僅會確保你的設計被大多數人接受,而且你的大部分觀眾會在你的設計完成之前習慣你的設計,很少有人會抱怨。

2)要知道我們對顏色的反應是不同的

雖然我們常常深深相信自己的直覺和經驗,但對他們來說,經得起科學的考驗是另一回事。例如,你知道同樣的設計適合男性讀者的讀者通常不會適合女性讀者——即使是在同一個網站銷售同樣的產品?

當你重新設計一個網站時,你應該考慮的最重要的因素之一是受眾。觀眾主要是男性還是女性?這很重要!

研究發現,人們對事物的看法會在90秒內形成,這種顏色對人們形成的看法的影響高達90%。你為你的設計使用的顏色可以使它失敗或成功。

也就是說,認識到男人和女人看待顏色的不同是很重要的。下面的圖片顯示了男人和女人都喜歡的顏色以及他們最不喜歡的顏色:

在進行下一次重新設計時,考慮將使用該設計的網站的受眾。他們主要是男性還是女性?讓他們的性別影響你使用的顏色。

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3)感覺適應現象

你有沒有想過為什么你感覺不到你的衣服或鞋子?你有沒有想過,為什么即使你一開始被它惹惱了,你卻再也沒有注意到鄰居家的狗在不停地吠叫?

這可以用一種叫做“感覺適應”的心理現象來解釋。它表明,如果我們反復接觸刺激,我們往往會忽略它——最初,我們覺得它很煩人,但后來我們就是沒有注意到它。

那么,這和網頁設計有什么關系呢?它很簡單:你設計一個網站,并使用非常相同的配色方案和按鈕顏色的重要部分,你希望用戶采取行動。由于這些重要的部分與設計配色方案相融合,而且人們在您的設計中看到的都是相同的顏色,因此人們很自然地會對它們進行調優——他們看不到頁面上的關鍵元素,因此您會失去轉換的機會。

在設計或重新設計一個網站時,重要的是讓你的cta脫穎而出;如果整個設計的配色方案是藍色的,你不能使用藍色的CTA或突出最重要的行動在頁面上。大多數人認為紅色或橙色是提高轉化率的最有效顏色;它不是。在一個有紅色配色方案的頁面上使用的紅色按鈕會轉換得很糟糕,但是在同一個頁面上使用綠色按鈕會轉換得更好。

使用一些突出的基本元素;這樣,它就不會激活人們的感官適應,你的轉換也不會受到影響。

4)類型:越大越好!

當涉及到文本時,設計師們常常過分關注外觀和吸引力:“哇,我應該用襯線嗎?”“那種新字體看起來真棒!”讓我試試吧!“但心理學表明,當涉及到設計時,我們設計師所重視的大部分東西并不是最終用戶真正關心的。”為什么我們關心美觀,以及最新的字體將如何吸引我們的設計,普通用戶關心的是基本的東西,比如可用性。

本質上,普通用戶更關心字體大小而不是字體類型。事實上,研究表明,人們希望字體更大、更簡單,而這種字體越大,讀者的情感聯系就越緊密。

從本質上說,人們想要簡單、大的字體。根據現有研究數據,專家建議不要使用小于16px的字體。

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5)知覺定勢

你看到的會因你的經歷而異;就像“花瓶或兩張臉”一樣,如果你是一位藝術家,尤其是你剛剛完成一個花瓶的工作,你很可能會在圖像中看到一個花瓶。如果你剛剛離開了很多人的聚會,如果你已經好幾個月沒見過花瓶了,你可能會看到兩張臉。

這種現象可以用“知覺集合理論”來解釋,它解釋了我們根據期望、現有信息和經驗來感知信息的傾向。從本質上說,來自不同文化背景的人對同一件事的看法可能不同。

對網頁設計師來說,這意味著人們對網頁設計有一定的期望——有些是一般的,有些是基于某些行業的。例如,大多數人對網站的導航欄(在頁眉)的位置有一定的期望,把它放在其他地方(例如在頁腳)會迷惑很多用戶,并導致糟糕的用戶體驗。同樣的道理也適用于你網站設計的每一個元素。

創新是件好事!然而,當你想要創新的時候,一定要包含一些線索來引導人們了解新元素。最重要的是,測試人們對新元素的反應,并隨時改變人們對任何不好的反應。

當前標題:網頁設計師必須了解的心理學規則是什么?
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