成都小程序定制：美發小程序如何滿足顧客、商家需求

2022-07-19 分類：網站建設

美發行業需要定制小程序嗎？答案是當然的。對于顧客，美發行業的成都小程序定制應該具備以下功能：

1.預約功能

隨時隨地在線預約，用戶提前預約服務時間，服務項目，選擇發型師，讓客戶掌握自己的時間，避免去門店等待排隊，提升用戶的服務體驗。

2.美發效果展示

商家可在小程序中上傳展示店鋪圖片、美發造型、案例展示及用戶評論供顧客查看選擇，客戶可以在線選擇心儀的發型及老師，讓用戶擁有更多的選擇。

3.賬戶查詢功能

客戶隨時隨地查詢自己的賬戶資產、訂單詳情、分享記錄、評價等，提升客戶信賴度。

對于商家，美發小程序應該具備：

1.接單服務功能

造型師通過手機實時接單、一鍵收銀。消除技師與客戶在服務過程中的干擾，0錯單、0漏單，解放收銀員。

2.會員維護功能

實現分配客戶的服務跟進與智能提醒，精準挖掘客戶價值。店主可實時查看會員跟進情況，避免客戶流失。

3.營銷拓客功能

商家可發放電子代金券、生成店鋪活動海報，通過技師端分享拓客。技師可獲得拓客提成，商家可量化推廣效果。

4.數據查詢功能

造型師目標看板、業績排行、工資、預約、客戶等業務數據。隨時隨地了解造型師工作情況，營造競爭氛圍，增強團隊戰斗力。

5.收銀開卡

互聯網線上接單與傳統收銀的結合，滿足美發店多場景收銀。

6.會員中管理功能

客戶跟進、檔案定制，幫助店面精確服務會員。

7.財務管理功能

營業記錄、水單審核、工資報表、店面盈虧表等，提升財務工作效率。

8.數據管理功能

PC端與手機端查詢各維度統計報表，智能推送核心數據，實時掌控店面運營狀況。

9.營銷中心功能

邀分享、優惠劵、紅包、商城、造型師與會員拓客傭金等設置。實現店鋪、技師、會員立體式拓客。

10.連鎖管理功能

多股東賬號管理、分店權限設置、各分店報表。實現集中或分區、直營與加盟混合模式下的連鎖管控。

如果你對成都小程序定制有其它問題，可以向成都創新互聯進行咨詢，我們將為您提供周到的服務。

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