我們都知道，在中國中小企業占到全國工業企業的97%以上，是中國的經濟命脈。在今天競爭激烈的市場環境下，許多中小型企業都在追求高效的管理與溝通方法，發展跨地區、跨國業務，促進客戶服務，增強企業的市場競爭力。特別在當今信息化的現代社會，企業的運作模式也發生了根本性變化。建設企業網站來提高企業運作效率的做法越來越普及。所以近年來，許多中小型企業都建立了自己的網絡，但是，由于許多中小企業的決策者對網絡的應用和管理，在認識上存有一定的局限，以及受到現有企業條件和信息技術力量的局限，往往會在用網，尤其是在如何管理好企業的網絡、挖掘和整合企業網絡資源優勢、為企業發展核心業務服務等諸多方面，還存有許多不盡如人意的地方，致使不少中小企業的網絡系統，從建立網絡，到應用網絡，直至管理網絡，都缺乏一個科學性、有序化和規范化的發展態勢，甚至直接影響乃至制約著企業核心業務的持續發展。
既然這么多中小企業在網絡的實施建設過程中存在著不少的問題，而這些問題的存在和激化又影響了整個企業網絡應用系統的發展，故此今天創新互聯就來清晰的認識這些難點問題和盲區，希望企業用戶能避開誤區和陷阱，不斷的改善和發展，終為企業帶來效益。

(1)對產品和技術不熟悉

部分的中小企業決策層在決定組建企業網絡的時候，多是對網絡一知半解甚至一無所知，同時企業里面又缺乏專業技術人員，這樣就會對整個企業網絡建設需要考慮的重點缺乏把握能力。不過我們要知道，盡管中小型企業網絡建設項目規模不大，但技術的復雜性和施工的難度并不小，正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，綜合布線、網絡設備、防火墻、病毒防護軟件等一個不拉下。所以這個時候，我們的企業就不要拍腦袋想當然的就去行動了，一來可以聘請專業技術人員加入公司來主持網絡的搭建，二則可以考慮一下網絡廠商對企業精心推出的解決方案，目前，3COM、思科、北電、華為、AVAYA、聯想以及眾多的網絡廠商都針對中小企業推出整套網絡解決方案，我們可以對比選擇適合我們企業自己的。
當然，無論是采取哪種方式來建設網絡，在選擇方案之前，企業都需要根據自己的需求合理評估網絡性能。以網絡需求決定選用哪種檔次的網絡設備。其次要根據建網和網絡升的資金情況充分調研當今網絡技術和網絡產品的性和成熟性，以及相應網絡產品能支持什么樣的應用服務。總之，企業要根據實際需求和可能選擇相關性能的網絡產品和網絡技術，絕不可為了節省成本而隨便選擇一個低成本方案或為了貪圖簡便而選擇已經陳舊甚至面臨淘汰的設備。當然，也不要片面追求高檔網絡產品一步到位，浪費不必要的投資，因為我們企業網絡的性能應更多地通過對網絡結構的合理優化調整、加強網絡管理來改善，以及日后針對需求的發展不斷地對已有設施進行升擴展。
在現實中，由于中小企業既缺乏專業人員，又缺乏對信息化市場和產品的深入了解，項目初期對自身需求難以明確，只好由系統集成商主導企業進行IT體系架構建設方面的需求分析。系統集成商出于各方面的原因，往往很少考慮企業現有的設備和網絡，極力向企業推銷自己代理的產品，在前期對于企業的需求百般迎合，而在實施過程中，在提出諸多變更要求，以求減小施工難度，縮短施工周期，盡快回款，從而導致了企業網站建設出來的效果不理想。針對這個現象，企業應多邀請幾個具有相應資質的集成商為企業做建議性方案，明確所需設備的品牌、型號，還要說明詳細配置，所有材料和設備的保修期等均應明確，對進口產品還應要求投標商提供報關單。再組織評標小組對投標書進行評比，選擇合適的中標集成商。建設完成以后，要嚴格按照深化設計形成的實施計劃來控制進度、檢驗質量和驗收。

(2)缺乏明確的管理認識

網絡系統搭建起來了，很多中小企業接下來的做法就會去招聘一個網管回來管理。做過這些中小企業網管的朋友都知道，這些中小企業的網絡混亂無序，特別是員工電腦技術、互聯網知識較為薄弱的中小企業則更為普遍和嚴重。做這些企業的網絡管理人員就等于當上企業網絡的救火隊員，不是網絡的管理者，整天被員工們上不了網、電腦中毒、IP地址沖突等小事纏著，根本沒有時間來規劃和優化整個企業網絡。這折射出怎樣的一個問題點呢?主要是企業網管系統建設思路不清晰、沒有明確的目的。筆者認為，要想做好企業的網絡管理工作，網管員要從參與企業的網絡管理系統的建設工作入手，而不該是半路出家參與進來。
建設了網絡系統就需要進行日常的管理，就要有一套管理方案。企業網絡管理的主要目的是為了提高網絡可用性、改進網絡性能、減少和控制網絡費用以及增強網絡安全性等。而且網絡管理平臺的建設要注意與企業業務需求的結合，要根據應用環境和網絡對業務流程，以及用戶需求的端到端關聯關系，來管理網絡及其所有設備。在實踐中，網絡管理的維護成本是中小企業建網時考慮較少的問題，他們建網時關心的焦點在于初步的投入是多少，對切實能夠減少后期網絡管理維護的網管系統沒有作綜合考慮。從網絡的管理維護成本來看，主要來自于人員費用，即使全網設備均支持標準的SNMP網絡管理，對于故障點定位、設備配置、設備更換也需要經常到現場進行維護，對維護人員的素質、數量要求都比較高，使得人員費用高居不下。
    所以，對于企業網用戶來講，關注對網絡的穩定運行至關重要的網絡管理與維護系統是很重要的。而在日常的管理中，部分中小企業或許會比較注重硬件設備的管理，但忽視了整個環境中運行的軟件管理系統，這實際上也是一個盲點。一套簡單方便、維護成本低的網管軟件也是相當必需的。其實際的功能需求主要有兩個方面：一方面是對全網故障準確定位、增強可維護性的功能，準確定位故障點可以大大提高工作效率，比如端口環回、移動告警等功能，都可以讓網管員迅速、準確的對故障進行定位與解決;另一方面是降低網管員素質要求、節省成本的功能，如集群管理、分布式權限管理、批量配置、自動配置下載等。幸好主流網絡設備廠商基本都提供以上功能，只要選擇對了就基本可以解決問題。

(3)網絡安全問題亟待解決

網絡建設起來了，也有人管理了，很多企業就以為萬事無憂了。如果這時候網絡管理人員提出升或者增加一些網絡安全設備的時候，他們就會不屑一顧、不重視。老實說，這是我國中小型企業的通病，因為他們資金預算有限，所以基本上只注重有直接利益回報的投資項目，對于網絡安全這種看不到實在回饋的資金投入方式普遍表現出不積極態度。另外，企業經營者對于安全問題經常會抱有僥幸的心理，以為有專門的管理人員就OK了。殊不知，他們公司的網管常常為了應付五花八門的病毒而疲于奔命，而且還要時刻提防著黑客的惡意攻擊，盡管在電腦上已經安裝了一大堆形式各樣的殺毒軟件、防火墻，但總是那么不堪一擊，更難為情的是，網管面對著公司員工不斷抱怨網絡時斷時續、忽上忽下時，卻顯得無能為力。
我們都要清楚一點，隨著Internet的迅速普及，全球范圍內的計算機網絡病毒、操作系統漏洞、垃圾郵件等網絡安全問題也層出不窮，君不見，灰鴿子、熊貓燒香等各種各樣病毒的侵略和黑客對企業網絡的惡意攻擊、泄露企業信息等問題讓企業頭痛不已。在這個動蕩的網絡環境形勢下，黑客的攻擊手段在不斷更新，但安全工具的更新速度太慢，絕大多數情況需要人為參與才能發現以前未知的安全問題，這就使得它們對新出現的安全問題總是反應太慢，因此黑客總是可以找到漏洞進行攻擊，真可謂網絡如江湖，到處暗藏著殺機，稍不小心就會中招。
目前，互聯網環境雖然對企業網絡的安全性提出了更高要求，但企業的網絡安全是一個系統工程，不能僅僅依靠防火墻等單個系統，而需要全面考慮系統的安全需求，將密碼技術等多種安全技術結合在一起，形成一個高效、通用、安全的網絡系統。所以，企業在組建網絡時要擺正網絡安全的態度，要重視策略，加強防御抵抗能力。企業信息是企業生存發展重要的資源之一，其機密性和安全性都是企業的金錢和生命，鞏固企業網絡安全迫在眉睫。

(4)小結

對于中小企業來說，擁有一個好的企業網絡平臺，互聯網延伸到那里，市場就能擴展到那里。所以我們企業的決策層在網絡建設的時候必須仔細考慮以上提到的選擇方案、注重管理，重視安全等幾個方面的問題，這樣才能建設一個出色的網絡系統，才能隨時保證網絡正常運行，才能不斷發展完善網絡平臺，才能憑借便捷網絡信息服務頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。

文章標題：中小企業網站建設幾大須知問題
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