網(wǎng)站建設(shè)公司制作網(wǎng)站應該以用戶需求為導向

2015-11-21 分類：網(wǎng)站建設(shè)

很多網(wǎng)站建設(shè)公司（包括出資建站委托方<甲方>、網(wǎng)站承建方<乙方>）都是以“甲方的需求”為導向，圍繞著甲方的要求進行網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)，這種情況不在少數(shù)。建站公司的目的和任務(wù)非常簡單，制作出讓甲方滿意的網(wǎng)站，順利地拿到網(wǎng)站建設(shè)費用。正是這個宗旨的指導，讓很多乙方公司直接忽略了終端用戶對網(wǎng)站的實際需要，只要滿足甲方的對接人員的要求即可。

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其實，制作一個網(wǎng)站，開發(fā)一個有價值的網(wǎng)站，還是得由市場來主導網(wǎng)站的開發(fā)方向，應傾聽用戶的聲音，滿足用戶的需求，制作一個對用戶有利的網(wǎng)站，才是正確的網(wǎng)站建設(shè)思路。應該以用戶需求為導向。

按照甲方的要求來設(shè)計網(wǎng)站，從表面上來看，沒有什么過錯。但實際上，網(wǎng)站真實的使用者（閱讀者）是甲方的用戶和潛在用戶。甲方的對接人員或企業(yè)主提出的要求往往會受到個人偏好、個人性格和情緒的影響，可能不夠可觀，不夠科學合理，網(wǎng)站建設(shè)公司就不能一味地順從或默認。

建造網(wǎng)站真實的目的是為網(wǎng)站的使用者服務(wù)，給他們提供感興趣的公司材料、產(chǎn)品信息、即時交易信息以及相關(guān)的配套服務(wù)。

所以，在收集和整理建站需求時，要換位思考，站在網(wǎng)站用戶的視角去分析網(wǎng)站需求：用戶群體性質(zhì)、消費檔次、消費習慣、感興趣的產(chǎn)品及服務(wù)、他們閱讀網(wǎng)站并進行交易是為解決他們各自什么痛點？等等。

還有一點，在網(wǎng)站制造整個流程中，千萬不要做甩手掌柜，直接將建設(shè)網(wǎng)站事宜全部甩給網(wǎng)站承建方（乙方）負責，這樣做看起來自己省時省力，但有三個弊端：1、不利于網(wǎng)站交付使用后的日常運營和保護（自己沒學會或許沒學會）；2、不利于必要的網(wǎng)站改版晉級作業(yè)；3、特別重要的是，有部分網(wǎng)站建設(shè)公司據(jù)此挾制企業(yè)（甲方），網(wǎng)站今后的一切更新、晉級改版等網(wǎng)站相關(guān)作業(yè)非其莫屬，借機高價服務(wù)，給企業(yè)造成損失。

想要制作一個對用戶有實際價值的網(wǎng)站，就要深入了解網(wǎng)站用戶的痛點，以用戶的需求為導向，只有這樣，網(wǎng)站建設(shè)公司才能對網(wǎng)站進行準確定位。即網(wǎng)站面向誰，供給什么產(chǎn)品及服務(wù)，表現(xiàn)什么價值，網(wǎng)站自身的功能和用途的規(guī)劃、網(wǎng)頁布局怎樣滿足用戶的實際需要。

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