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糟糕的用戶體驗會毀了業(yè)務—避免五大錯誤

2022-12-31    分類: 用戶體驗

網(wǎng)頁設計,像所有的創(chuàng)造行為,是一種藝術形式。它的目的是讓那些訪問它的人從你的主頁的轉換過程中得到愉快的體驗。但通常情況下,你作為一個設計師經(jīng)常忽略什么樣的人訪問你的網(wǎng)站或Web應用程序。不久,你的網(wǎng)頁上就會開始出現(xiàn)更高的反彈率和不斷下降的點擊率。你可以用你的網(wǎng)站或web應用來銷售最好的產品,但是如果它帶來了糟糕的用戶體驗,你可能會失去訪問者。

因此,合乎邏輯的結論是,避免任何可能破壞這種體驗的東西。在這篇文章中,有一個錯誤用戶體驗設計的列表,它可能會危及用戶的體驗:

過多的內容會讓訪問者感到不知所措。

書中“悖論的選擇”,心理學家Barry shwatrz認為有更多的選擇會增加焦慮。這就是為什么我們花這么長的時間的原因,例如,從雜貨店的幾種選擇中選擇一種谷類食品。這種體驗不再是一種便利,而是一種負擔。

不幸的是,許多設計師在web項目上犯了同樣的錯誤,他們在頁面上顯示了大量的信息。

在這種情況下,為了避免糟糕的用戶體驗,請將頁面的內容限制在你想讓他們知道的內容中。為了說明這一點,考慮一下這個銷售非酒精飲料公司的著陸頁。它會告訴觀眾從一開始就會對它有什么期待。

忽視移動用戶體驗意味著忽視移動用戶

想象一下,用你的智能手機在國外尋找最近的公交車站。但你訪問的網(wǎng)站并沒有針對移動設備進行優(yōu)化。這些按鈕太小,無法按你的拇指點擊,聯(lián)系人信息沒有鏈接,頁面加載時間也很長。

事實上,人們現(xiàn)在使用移動設備比以往任何時候都更能搜索信息。如果你的網(wǎng)站沒有對手機進行優(yōu)化,那么你就失去了一個龐大的用戶群。

一個針對移動設備進行優(yōu)化的網(wǎng)站應該有很多,它們都是不影響用戶在手持設備上的體驗的。例如,它應該加載速度快,用戶可以用一只手填寫表單字段,并且有清晰的文本,不需要縮放來放大。

為了說明這一點,請考慮這個web頁面,它有大的按鈕,這些按鈕的間隔和鏈接的圖像很容易在移動的移動用戶中訪問。

糟糕的選擇和排版的展示

排版在設置網(wǎng)站的主題、基調和信息方面起著重要的作用。即使是最輕微的錯誤也會把你想要塑造的形象弄得很亂。

例如,過多的字體可能會使設計感覺脫節(jié),而在整個頁面中使用單一字體可能不會有太大的影響。你的字體類型選擇也起到了一定的作用。例如,當一個web頁面被縮放到多個大小時,字體就會失去可讀性。對于網(wǎng)頁來說,這是一個糟糕的選擇。

記住,內容的展示與網(wǎng)頁的設計同樣重要。因此,它應該是一致的、干凈的和有用的。它應該是對設計的補充,而不是反對它。

為了避免這種糟糕的用戶體驗錯誤,你可以通過優(yōu)化字體的可讀性和圖形平衡來避免這種錯誤。為了說明這一點,請考慮這個web頁面如何使用不同大小的字體將內容劃分為可讀的塊。

不清楚的行動號召是不良用戶體驗的一個信號。

任何網(wǎng)站的基本目標都是產生產品引導。CTA,比如添加到購物車按鈕或注冊鏈接,你要確保你從你的網(wǎng)站上獲得了一些錢。然而,放置不當,不多或沒有是完全可以使你的轉換功虧一簣的。

一個CTA應該放在你的聽眾可以看到的地方。它應該適合設計,但不能融入其中。例如,對于想要快速購買你所要提供的東西的人來說,它不應該是不可見的。

有一個解決方案,考慮一下這個網(wǎng)頁如何使用明亮的粉紅色來吸引訪問者的眼球。CTA按鈕上的消息也顯示了它們接下來要采取的步驟。

忽略導航分析

如果你不跟蹤訪問者在上面做什么,你怎么知道你的網(wǎng)站導航是否需要工作?如果你在頁面上沒有足夠的訪問者,那可能是你的布局太混亂,或者沒有清晰的路徑指向他們需要去的地方。但如果你不使用分析工具,永遠不會知道。

像Google網(wǎng)站管理員工具這樣的資源可以顯示你的訪客在哪里瀏覽你的網(wǎng)站。這可以幫助你弄清楚他們?yōu)槭裁催@么做。例如,熱圖可以顯示訪問者在瀏覽整個網(wǎng)頁時瀏覽的不足,并查看在滾動時需要提供的其他內容。為了讓導航不那么無聊,一個固定的導航菜單在訪客滾動瀏覽你的內容時是一個更好的選擇。

結束糟糕的用戶體驗

總的來說,盡量避免內容過長,以免讓你的訪客信息量過大。優(yōu)化你的手機網(wǎng)站,以方便移動用戶。記住排版元素在你的設計中扮演著重要的角色。通過跟蹤訪問者在你的網(wǎng)站上的瀏覽方式來改善導航。持續(xù)行動的調用以提高轉換率。

網(wǎng)頁標題:糟糕的用戶體驗會毀了業(yè)務—避免五大錯誤
網(wǎng)站鏈接:http://www.js-pz168.com/news31/227081.html

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