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怎么增加訪客對于醫療網站的依賴感

2021-08-17    分類: 網站建設

很多做醫療營銷的朋友做了半天網站,但是總是沒有流量,沒有預約呢這是的確很重要的事情,因為沒有咨詢對于營銷來說,就是沒有任何意義的,而且,咨詢直接影響到醫院的導診人數的。為什么會沒有咨詢呢是因為訪客對你的網站沒有依賴感!那么,怎么增加訪客對于醫療網站的依賴感今天來和大家分享下我自己的觀點,不足之處還望各位前輩的指正。

提高網站可信度 讓訪客信任你

醫療網站是大家所提防的網站,因為大家對于健康是比較關注的,如果你想讓訪客信任你,必須要做到的是讓訪客信任你。如你要做一個地區的資訊網站,首要你要讓他相信你是一個真正的資訊網站才行。尤其是現在百度對于備案信息顯示,這就給醫療網站造成了一定的困擾,因為醫療網站的備案是很難的。那么,從幾個方面來提高網站的可信度呢

1、備案信息。如果你的醫院是真實存在的,可以利用這點來備案,如果你真的能拿下備案,那么,就大大提高了用戶對你的信賴性。像是現在在百度搜索一個網站排名的時候,會在后面跟上一個備案信息,如果顯示無備案信息,估計用戶是很難會點擊的,因為做醫療網站不止是你一個,所以,備案信息應該盡力去做。

2、板式策劃。很多人不看重一個網站的板式策劃,感覺隨便拿一個模板套上就可以了。說到底,拿別人的模板套上,很多人都可以做,但是,始終沒有宣傳到醫院的理念與品牌。如果你在做一個網站的同時,將醫院的品牌宣傳,最重要的是對于訪客的心理變化很好的控制,顯示在頁面里面去,那么,試想一下,你的網站還會沒有訪客停留嗎

3、網站內容。這就不能說到一個“用戶體驗度”的問題。我以前寫了很多關于網站內容的問題,如果你感興趣可以去搜索下。其實,一個網站的好壞除了其他介質因素以外呢,更重要的是就是內容。這是不管對于用戶體驗還是網站排名來講,都是非常給力的。但是,很多醫療網站沒有看重這點,所以,醫療網站別埋怨百度K站,是因為你自己沒有做到位。

4、案例說明。很多在建站初期,對于案例的描述多是采取搬站的方式,隨便讓網上找了一些錦旗圖片稍微P下字就 OK了,像是我這邊在建站的時候發現,一個競價站好久還掛著不相關的錦旗,大家嘻嘻哈哈過之后,考慮到沒有做到位。所以,建議在寫案例說明的時候,盡量真實。因為只有你真實的說明,才能讓訪客相信你。

5、在線咨詢。看了很多的網站還是專題,都是連接到商務通咨詢。而且,直到如今還是有很多人覺得競價站是應該這么做的,還一直在實施中。在此,孫琛只想提醒大家的是,好的咨詢才是溝通的開始,如果強制性的咨詢會讓訪客覺得想要關閉頁面,可能你不相信會這樣,那個例子說明:騰訊QQ大家都知道有強制性聊天,大體意思是說,在你不加一個人的QQ為好友的時候,一樣可以和他進行交流,沒有幾天,很多人都去提問說,怎么讓自己的QQ不被強制聊天。從這個例子你還看不清楚嗎

6、來院路線。在這里還是建議有個完整的頁面,可能你覺得沒有必要花費心思去做這個頁面,但是事實上,如果你很貼近人心的將這個頁面做好,讓訪客感覺到你的認真,為他著想,那么,他會選擇這個醫院。像是現在很多的醫院都是隨便弄一個圖片放上去,一味地認為,真想治療就咨詢專家了,還有比較好的是嵌入一個地圖,那訪客直接去看百度地圖了,還需要在你的網站停留嗎

7、客服質量。這塊可能要求的高一點,首要的是這個客服必須要了解一些專業知識,當你越專業的時候,可信度就越高。但是,往往現在對于客服要求起點都不太高;其次是溝通,不同的訪客,你采取的說話方式必然不同,要懂得通過聊天去了解這個訪客的性格等,如果能做到這點,恐怕就算暫時不想治療都會掛號了;再者,你要學會如何去壓迫訪客,像是咨詢中會出現這類情況,就是明明已經說到位了,但是還是沒有預約掛號,這個時候,你要學會去用技巧督促他掛號才行;最后,作為一個合格的客服,你一定要用心的為你的訪客服務,才會為你停留,相信你說的話,所以,客服一定要耐心。

8、互動頁面。很多網站總是考慮怎么讓訪客咨詢,怎么讓訪客掛號,其實,你卻忘記了,訪客是一個人,他需要互動,如果沒有給訪客互動的入口,會覺得沒有意義。因為當訪客搜索了某一個關鍵詞進來,他一定是有疑問的,需要有地方發泄的,所以,你一定要給他一個平臺,讓他去發泄,然后,你可以很好引導,甚至可以利用這一平臺去包裝自己。

9、線下聯系。不知道大家有沒有觀察過我們做的醫療網站,醫院大樓是假的,榮譽是假的,什么都是假的,什么都是復制,這會有真實度嗎很多訪客都是瀏覽了很多家網站的,瀏覽過后會發現會怎么那么相像呢所以,最好的方法就是線下聯系,那就是把醫院一些真實的轉換到互聯網上,這就大大提高可信度,如果訪客真的去了醫院,那么,他會踏實的消費,因為,他對你可信。我們需要考慮的是,你用虛假去包裝的網站,在訪客真正導診了產生疑問,你要怎么解答

想要做好醫療網站,我能想到的可能就只有這些,如果有新的想法會隨時為大家分享,想要做好醫療還是要用心去,將每一環節做到位才是最直接的流量。

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