中國在互聯網電子商務大潮經歷了起步期、雛形期、發展期、穩定期四大時代之后，邁入了電子商務Version5時代，企業郵局將成為郵件營銷中的主力軍。電子商務V5時代，具有主動營銷的特點，企業單一的營銷模式將顯得力不從心，多樣化營銷模式成為大勢所趨;郵件營銷(EDM)將成為企業低成本營銷的選。

時下風靡全網的推廣方式有很多，對于網店推廣，我們常用的有：QQ群推廣、論壇推廣、軟文推廣、鏈接交換等等。郵件營銷是網店推廣中最有效的途徑。但是其中我們應該注意郵件的發送數量，不能太多，會讓客戶反感;也不能太少，否則起不到效果。對于進行郵件營銷的中小五金企業來說，郵件營銷有沒有效果是很重要的，那么，中小五金企業又該如何評估郵件營銷的效果呢?

一、郵件閱讀率

從郵件的閱讀率可以看出郵件營銷的效果。用戶一般對自己比較信任站點的郵件閱讀率比較高，所以要建立良好的客戶關系，也是把瀏覽者變成客戶的關鍵。郵件營銷前要試探性的了解用戶意向，不要無謂的亂發，還有可能適得其反。對于網店來說，對老客戶進行郵件營銷比較有效。店長可以給老客戶建立一個數據庫，根據購物習慣對客戶進行分類，不定期發送相應的促銷信息，郵件的閱讀率會大大提高。

二、郵件到達率

郵件的到達率是反映營銷效果的第二的方面。由于郵件營銷的過度濫用，導致服務器對郵件的過濾越來越嚴格，有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過濾掉。郵件無法到達，也是網店流失客戶因素之一。我們可以從兩個方面提高到達率：第一，讓收件人主動收錄你的郵件地址，有難度;第二，研究什么樣的郵件容易被過濾，盡量避免或者讓郵件服務商把自己列為白名單。

三、郵件點擊率

郵件的點擊率是營銷效果的最后一個方面。點擊率不是打開郵件，而是要通過郵件訪問到網站的比例。最重要的是合適的郵件讓用戶恰到好處的看到，DM需要多變，如果店鋪能通過網店系統對用戶的數據和行為有較好的分析那就更好了。

一般通過以上三點，我們可以粗略地評估出EDM的營銷效果。所以，我們在郵件發送之前的設計過程中，應該注意考慮這三方面。

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文章題目：中小五金企業如何評估郵件營銷效果
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