“互聯網進入下半場，流量紅利時代即將結束。”談到什么是今天電商行業競爭的大挑戰，諸多業內人士都會脫口而出這句話。

流量紅利時代步入終結，意味著依托線上的電商零售模式遇到增長瓶頸，獲客成本大大增加。與之對應的是，線下又重新獲得了關注，巨頭們紛紛布局線下“新零售”。

互聯網線上增長真的結束了嗎？流量紅利結束后電商如何突出重圍？重回線下是以前傳統線下店的簡單復歸嗎？帶著尋找中國互聯網電商下一程的疑問，我們走進了位于安徽蕪湖的三只松鼠股份有限公司，希望通過實地調研，破解互聯網流量后時代中國電商的未來之路。

流量紅利消減，意味著電商發展到天花板了嗎？

根據《中國互聯網發展報告(2019)》，截至2018年12月，中國網民規模達8.29億，手機網民規模達8.17億，占全體網民比例達98.6%。

可見，手機網民數量已接近網民總數，表明移動互聯網流量紅利已接近完全飽和，用戶規模難以高速增長。有業內人士因此分析，互聯網的獲客優勢不再明顯。

如今，互聯網行業已跨過野蠻、粗放發展階段，未來需要依靠用戶畫像、精準營銷、品質提升、結構調整等，拓展新的發展空間。當過去粗放式的增長方式失靈，則需要精準設計新的產品、新的運營模式，去觸達用戶。選擇用戶精準畫像、拓展品類的營銷策略的確是有效之招。

以蘇寧、京東、阿里巴巴等代表的電商巨頭近2-3年開始逐鹿線下，搶灘實體店。如何讓線下店擁有互聯網基因？就是讓所有的線下店都擁有互聯網的高效優勢、交流互動、貼身服務的新特點，實現所有交易記錄在線化。這種實體店也具有了互聯網店的特點和優勢。

首先，線下是主打固定商圈，打造數字化供應鏈，提供新鮮和貼近的服務。

“三只松鼠線下場景的核心是打造數字化的供應鏈，以數字化為驅動，實現供應鏈的前置和組織的高效率。”數字化供應鏈的核心目標，是實現商品的“反向定制”，根據消費者的喜好和反饋調整供應鏈，實現訂單的優化。

其次，通過生產端的重新配置，拉近生產商與消費者的物理距離，可以實現公交化的配送。這也意味著，產品從工廠到消費者手中的時間大幅縮短，提高了周轉率。

線上獲客如今越來越貴，購買流量的成本越發高企，而品牌和知名度能大限度地降低獲客成本。主動的消費者無需依賴廣告的有效轉化率，進而降低企業的導流成本和營銷費用。另一方面，有了核心產品帶來的用戶，其他品類零食曝光度有了增加的機會。

三只松鼠互聯網化程度深，品牌優勢較為明顯。數據顯示，在天貓中“三只松鼠”的搜索量是“堅果”的2.69倍。“搜索通常是先搜品類，再從品類下對比尋找后確定產品。現在是直接搜索三只松鼠，這意味著在消費者心里，三只松鼠已成堅果的代名詞。”潘道偉說，堅果已成為帶客入店的核心產品。

近10年來，互聯網電商呈橫掃千軍之勢，迅速走進了千家萬戶，核心就在于效率提升，在一個頁面之內，消費者可以比價、比物流、看評價，對產品的認知更為充分高效。

“互聯網的大價值是連接和數據，通過數據，把上游的生廠商和下游的消費者連接在一起。”潘道偉說，通過數字化的驅動，三只松鼠從產品確定，到下單生產，再到上線和消費者反饋，整個閉環僅需數月，實現產品“短頻快”式的上新和調整。

“毛利率的高低取決于所在的行業和發展階段，如果低利潤率仍然能保持市場規模和發展向好的趨勢，恰恰說明競爭力較強。”的確，人們通常以為，高利潤率的公司更賺錢，效益更好。有時候情況并非那么簡單：因為一個企業如果是很低的利潤率也能發展的很好，恰恰說明它的生命力頑強；一個企業如果是很低的利潤率卻幾乎壟斷了這個市場，說明了它的價值觀是讓利于民，造福社會，說明這有可能是它的經營模式和經營戰略。而且，如果一個領軍企業實行低利潤率戰略，是有利于建立行業壁壘和護城河的。也就是說，它告訴準備進入者，這個行業利潤率比較低，只有當市場占有率足夠大時才能實現盈利，養活自己。否則，迎接的將是很長一段時間的虧損空窗期。

在消費升級的大背景下，我們堅信，一方面我國互聯網電商和零售、零食行業均有較大的發展空間，另一方面，在互聯網紅利消減的壓力下，電商如何通過線上和線下的結合，用互聯網基因改造新零售，還需要進行更深的思考和探索，需要用實際效果來檢驗成功與否。

(來源新華網)

新聞標題：互聯網流量紅利消減,電商如何突出重圍？
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