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網(wǎng)站開發(fā)公司:營銷型網(wǎng)站該如何運營?

2022-10-17    分類: 網(wǎng)站建設

以用戶為中心的網(wǎng)站設計。很多企業(yè)還停留在“公司介紹、產品展示、線上下單、聯(lián)系我們”的老路上。眾所周知,以用戶為中心的網(wǎng)站設計是獨特的設計,可以贏得用戶的青睞。以用戶為中心不是口號,而是要用專業(yè)的眼光去審視。最重要的內容是什么,用戶最想要什么?聚焦用戶心理,通過最有特色的服務滿足用戶需求,讓客戶喜歡上網(wǎng)站。
提供豐富的產品/服務介紹信息。大多數(shù)網(wǎng)站對產品/服務的介紹信息文章不夠多,導致用戶缺乏興趣。就像來到一個裝飾精美的表演舞臺,觀眾最期待的就是表演。再美的表演舞臺,表演乏味觀眾也不會買賬。
調查顯示,在網(wǎng)上零售商為提高客戶轉化率而采取的各種措施中,提供豐富的產品介紹信息顯然有利于提高網(wǎng)店的客戶轉化率。企業(yè)網(wǎng)站也是如此。產品功能介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶興趣越高。隨著視頻技術的發(fā)展,為你的產品進行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。
讓用戶對網(wǎng)站產生信任。調查顯示,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質展示、完整的聯(lián)系方式、權威的網(wǎng)絡安全認證標志、詳細的地址等信息可以增強用戶的認可度。只有當用戶感到安全時,才會對網(wǎng)站產生信任感,進而產生業(yè)務往來、網(wǎng)購等行為。
簡化轉型過程。用戶轉化過程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買過程、注冊過程、交互過程等。我們一定不要考驗用戶的耐心,而是要盡力讓用戶感到開心,做好操作的每一步,快速得到想要的結果。簡化流程是一項微妙的任務,需要反復測試和琢磨。
合理設計的促銷和購買限制。小區(qū)里新開了一家羊毛衫店,意思是“只開7天,低價促銷”。7天之后,我改變了說法,“收到廠家通知后,再賣5天,降價促銷”;5天之后,聲明是“最近3天買一送二”;三天后,聲明被“推遲了三天,什么都沒留下”;接下來的三天,聲明是“明天下午6點走,賣一半送一半”;兩天后,據(jù)說“廠車還沒到,看到錢就賣,到了就走”――過了幾天,所有的毛衣都賣完了,真的走了,但也沒走多遠,又去了另一個社區(qū)演出。一個月的時間里,這家毛衣店接連掀起了五次銷售高潮,在社區(qū)創(chuàng)造了比商業(yè)街同類店鋪更好的銷售業(yè)績。很多網(wǎng)站都在模仿“促銷加限購”的組合,有效提高了用戶的轉化率,取得了顯著的效果。
有效使用在線客戶服務工具。線上客服工具是提高線上營銷轉化率的有效工具。據(jù)統(tǒng)計,由于企業(yè)網(wǎng)站的大部分訪問者無法及時在線互動交流,將損失超過98.5%的潛在用戶。建議使用QQ、旺旺等在線客服工具。此外,400部電話可以大大提高廣告效果。400熱線一年只需幾百元。極速400電話網(wǎng)絡中有400項服務的詳細描述。在線客戶服務工具是一種雙向溝通工具。用戶可以主動與網(wǎng)站客服溝通,網(wǎng)站客服也可以關注用戶的訪問行為,主動發(fā)出談話邀請,幫助用戶解決問題。
精準的搜索引擎關鍵詞廣告。搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的有效網(wǎng)絡營銷手段。在分析用戶搜索行為的基礎上,選擇最有效的關鍵詞組合,優(yōu)化廣告登陸頁面內容的相關性,可以有效提高轉化率。搜索引擎競價的效果由日常消費預算、關鍵詞數(shù)量、報表分析等諸多因素組成,直接影響搜索引擎競價產品的效果。由于搜索引擎的關鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性,通過選擇有實力的服務商進行廣告維護,可以進一步提升網(wǎng)絡營銷效果。
有說服力的客戶證人。客戶見證是一種有效的營銷技巧,但許多網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中沒有充分利用客戶見證。在展示產品/服務的同時,展示客戶對產品/服務的服務評價和體驗,可以增強產品/服務的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。
引導老客戶引薦。利用網(wǎng)絡營銷引導老客戶做推薦比傳統(tǒng)營銷方式有優(yōu)勢。正常情況下,我們可以通過積分、折扣、贈送等形式,促進老客戶再次消費。同時,對于老客戶介紹的新客戶,除了新客戶可以獲得更優(yōu)惠的價格外,老客戶還會獲得積分或禮品等多種形式的獎勵。
關注電子郵件營銷的應用(對潛在客戶的跟進關懷)。
電子郵件營銷并不意味著發(fā)送垃圾廣告。電子郵件營銷不僅在開發(fā)新客戶方面發(fā)揮作用,而且在跟蹤和照顧潛在客戶方面也發(fā)揮著更重要的作用。我們通過電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵箱、獲獎活動參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關郵件獲取潛在客戶的郵件列表,并利用電子期刊、推介推廣活動、推薦網(wǎng)站精華內容、提供免費資源等郵件形式吸引潛在客戶持續(xù)關注我們的網(wǎng)絡平臺和產品(服務),最終實現(xiàn)潛在客戶的轉化。
提高網(wǎng)絡營銷的轉化率,沒有什么特別的秘訣。最重要的是站在用戶的角度,把握用戶的心理,為用戶著想,不斷完善網(wǎng)絡營銷思路,簡化各種流程,加強與客戶的溝通,保持客戶之間的良好聯(lián)系,追求網(wǎng)絡營銷的可持續(xù)發(fā)展。

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本文來源:http://www.js-pz168.com/news38/206038.html

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