網站的客戶體驗主要體現在網站結構、網站視覺、商品銷售力、網站的公信力等因素,這也就是我們常說的營銷型網站。現在簡單說說營銷型網站建設規劃的七大要點:

要點一:清晰的結構流程
網站建設結構規劃主要考慮用戶思維習慣，通過引導用戶操作順利實現預期目標。這要要求規劃者首先要分析用戶心理和自己產品的核心優勢。用戶最關注的是什么？先 讓用戶了解什么內容，然后又了解什么內容？用什么打動客戶？規劃網站結構一定要有引導用戶購買或者最終聯系客服又或者拿起電話的意識。規劃網站的結構還需要考慮搜索引擎的喜好，通過合理的層級結構和內部鏈接方便爬蟲搜索。

要點二:極具沖擊力的視覺表現
規劃網站視覺一定要從用戶的審美習慣出發，切忌憑自己的主觀愿望來確定視覺表現。一般來說，網站建設視覺規劃先要確定基本主色調和輔助色調，然后畫出首頁布局圖，美工設計。F型網站布局是比較通用穩妥的視覺結構，但有時候也可以突出個性。

要點三:極高公信力和深度價值的內容
要想實現銷售，一定要讓客戶信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是網站關于公司和品牌或者企業文化等方面的內容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。

要點四:極具銷售力的商品展示
商品展示是網站建設規劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。

要點五:健全的客服銷售體系
客服溝通是整個銷售體系的關鍵一環。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式，比如：400電話、客服系統、QQ、MSN等在線方式，同時在網站頁面適合的位置設置，讓客戶在任何需要的時候，迅速方便的和客服人員溝通。

要點六:符合搜索引擎規律
這一點不用多說。搜索引擎早就成為網絡主要入口，大部分網絡營銷模式都需要立足搜索營銷來制訂整體策略。需要明確的是，SEO不單單是獲得好的排名，更重要的是獲得好的流量。這需要我們在關鍵詞策略分析上下功夫，然后在網站內部優化和外部優化長期堅持。

要點七:安全便捷的后臺
服務器或者空間的安全、訪問速度，程序安全穩定、不出錯等因素是網站實現成交的基礎支撐。而滿足功能需求的后臺、簡潔方便的操作界面是網站建設運營維護的必要條件。網站數據監測分析軟件是網站運營提升的必須一環。

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