企業(yè)主動設定目標并與saas供應商的服務等級協(xié)議(SLA)進行比較是一個好主意。

很多企業(yè)在制定他們的云備份策略時都會很茫然，并提出一些問題，例如，“云端是否需要備份解決方案?Office 365和其他saas(軟件即服務)供應商是否為我們備份了我們的數(shù)據(jù)?”

這并不是說利用第三方備份解決方案是每個組織的解決方案，但每個組織都需要創(chuàng)建備份策略，并與他們的saas供應商進行比較，以確定是否存在任何差距。

即使是saas提供商也明確表示保護數(shù)據(jù)是客戶的責任。Microsoft Office 365具有一些可用的好數(shù)據(jù)保護，但它被設計為覆蓋的基礎層。

例如，他們非常清楚其本機備份保護需要擴展到只保留93天的文件，而恢復刪除的文件的時間很長，這只是企業(yè)可能會考慮自己進行保護的一個例子。

在Office 365備份方面，企業(yè)需要一個適用于其資產(chǎn)并與服務級別協(xié)議(SLA)保持一致的解決方案。

以下是智能云備份策略的四個數(shù)據(jù)保護組件，可確保企業(yè)在幾乎所有方案中順利延續(xù)業(yè)務運營：

1.創(chuàng)建Office 365數(shù)據(jù)恢復標準

構建Office 365數(shù)據(jù)保護的有效備份首先要解決兩個主要因素：恢復點目標(RPO)和恢復時間目標(RTO)。企業(yè)需要了解針對每個類別的目標，可以更好地制定基于企業(yè)的需求而構建的數(shù)據(jù)恢復解決方案。

企業(yè)的恢復點目標(RPO)是可以從備份恢復數(shù)據(jù)的最寬時間范圍。設置此范圍會影響內(nèi)容備份的頻率，并確定恢復某些項目的能力。良好溝通的恢復點目標(RPO)允許企業(yè)進行備份，并清晰了解可恢復的信息，幫助企業(yè)應對無法滿足的請求。企業(yè)在制定恢復點目標(RPO)時，需要考慮：

• 及時性：企業(yè)需要備份無窮無盡的信息流，但并非所有信息都具有同等重要性。根據(jù)重要性對數(shù)據(jù)進行分類，確保可以將業(yè)務關鍵型文檔和內(nèi)容恢復到最新的時刻。企業(yè)的所有數(shù)據(jù)都受到保護，但以這種方式組織數(shù)據(jù)會將優(yōu)先級轉移到可幫助企業(yè)更快恢復常規(guī)操作的區(qū)域。
• 粒度：如果企業(yè)需要恢復一個單獨的文檔，則不必擔心挖掘大量類似信息。除了備份頻率之外，還要考慮為了維護正常的業(yè)務功能，備份需要多大的粒度。為這些情況做計劃可以為企業(yè)減少麻煩和節(jié)省時間。

除了恢復的信息級別之外，恢復時間目標(RTO)或恢復內(nèi)容的預期持續(xù)時間構成了數(shù)據(jù)保護計劃的重要部分。概述重新獲得內(nèi)容訪問所需的時間有助于確定恢復點，并更好地組織數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)層時，企業(yè)可以向用戶承諾重要數(shù)據(jù)在設定的時間范圍內(nèi)是安全的。

與恢復點目標(RPO)配對時，企業(yè)恢復時間目標(RTO)會影響內(nèi)容的特定服務級別協(xié)議。在定義這些參數(shù)時，請考慮一些因素，例如企業(yè)要備份的信息的重要性，業(yè)務用戶需要多長時間才能恢復內(nèi)容，以及在一定時間內(nèi)可以恢復多少數(shù)據(jù)。

2.熟悉Office 365的內(nèi)置保護功能

如果企業(yè)不知道Office 365的本機數(shù)據(jù)保護功能的范圍，將很難找到填補其覆蓋范圍的方法。

雖然企業(yè)應該深入研究系統(tǒng)，但要點是：微軟公司提供的恢復功能并非沒有限制。企業(yè)的內(nèi)容將在回收站中保留93天或在微軟公司提供的備份服務中保留14天，但長期數(shù)據(jù)恢復工作則需要第三方的備份解決方案。

微軟公司還將網(wǎng)站收集級別的內(nèi)容恢復作為就地恢復，有效地刪除自上次備份以來企業(yè)所做的任何更新或添加。這個緊湊的窗口可能與企業(yè)的恢復點目標(RPO)不匹配，需要其他備份選項。

微軟公司恢復內(nèi)容的時間為48小時，這對于企業(yè)來說可能是一個可接受的服務等級協(xié)議(SLA)。此外，自從上次恢復點目標(RPO)以來所做的更改將丟失，從而導致恢復操作的進一步延遲。而如果沒有備份計劃，它們可能會給企業(yè)和用戶帶來沉重的負擔。

3.查找Office 365缺點的解決方案

如果企業(yè)已經(jīng)研究了Office 365的本機功能，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)設置的恢復點目標(RPO)和恢復時間目標(RTO)存在差異，那企業(yè)應該繼續(xù)制定計劃來填補這些空白。在權衡第三方數(shù)據(jù)保護選項時，請考慮以下功能：

• 恢復速度：找到一種能夠在短時間內(nèi)恢復用戶內(nèi)容的解決方案。當恢復時間太長時，企業(yè)業(yè)務就會陷入困境，注意力就不會集中在工作上。管理員可以通過提高按需恢復內(nèi)容的能力，并按照服務等級協(xié)議(SLA)中承諾的時間表避免出現(xiàn)問題。
• 內(nèi)容保真度：企業(yè)的內(nèi)容需要恢復到什么級別?例如，在某些情況下，企業(yè)可能不僅需要將數(shù)據(jù)還原到其原始位置，還需要將其版本歷史記錄和元數(shù)據(jù)還原。其恢復也應該在企業(yè)的數(shù)據(jù)分類系統(tǒng)中工作。

在開發(fā)Office 365數(shù)據(jù)保護計劃時，粒度應該是首要任務。企業(yè)的計劃應該設置為恢復內(nèi)容而不會對業(yè)務流程造成很大的中斷，并且主要關注業(yè)務關鍵信息的粒度恢復。將企業(yè)的數(shù)據(jù)層整合到服務等級協(xié)議(SLA)中，這樣每個人都知道在潛在的災難性系統(tǒng)故障期間會發(fā)生什么，并為企業(yè)IT團隊提供更充分的空間。

4.檢查所有數(shù)據(jù)恢復框

企業(yè)需要充分了解SharePoint的優(yōu)勢和局限性，可以讓其建立一個實用的數(shù)據(jù)保護計劃，并根據(jù)其運營情況進行定制。企業(yè)為了成功應對數(shù)據(jù)丟失情況(并避免針對IT部門的大量相關電子郵件)，需要確保恢復策略包括：

• 基于敏感性和業(yè)務重要性，定義良好的數(shù)據(jù)層
• 涵蓋內(nèi)容恢復速度、規(guī)模和方法的準確服務級別協(xié)議
• 明確的恢復點目標和恢復時間目標
• 解決本機備份中的空白問題，包括單個項目還原和長期備份

通過采取積極主動的措施，企業(yè)可以在潛在的數(shù)據(jù)保護問題發(fā)生之前解決這些問題，一旦出現(xiàn)臨時數(shù)據(jù)丟失，企業(yè)可以做好準備并確保安全。

本文標題：為什么要考慮云備份策略
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