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內(nèi)容營銷到底怎么做?

2022-06-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

創(chuàng)新互聯(lián)告訴您內(nèi)容營銷到底怎么做?

一、2016年,內(nèi)容導(dǎo)購型產(chǎn)品的增速飛快,目前還是內(nèi)容供不應(yīng)求的狀態(tài),所以無線上的前臺(tái)導(dǎo)購場景,除了開放給達(dá)人之外也是逐步開放給商家的,讓商家共建。

目前像必買清單、有好貨等已經(jīng)通過行業(yè)市場官方的組織逐步開放給商家。另外每日好店,未來我們計(jì)劃利用手淘的數(shù)據(jù)功能每天開放十個(gè)針對(duì)商家的主題,每個(gè)主題承接10個(gè)商家,讓商家眾籌參與主題,每天給商家?guī)バ碌牧髁浚玫曷?lián)合營銷,在未來后臺(tái)的功能中,會(huì)逐步開放。

二、粉絲圈的運(yùn)營建設(shè)。粉絲圈是幫助商家很好的維系聚合店鋪粉絲的手段。

目前小米通過粉絲圈積累了50萬的粉絲,很多女裝和數(shù)碼等商家也開始建自己的粉絲圈。特別是商家可以把用戶購買之后的分享,推送到圈內(nèi),同時(shí)可以把圈子里面優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出到社區(qū)頭部的中心化流量里,進(jìn)而獲取流量到自定義的圈子里面。

三、組織買家秀等買家內(nèi)容運(yùn)營。

給商家提供運(yùn)營工具比如買家秀,組織專題后,商家可以把自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行社區(qū)的推薦,社區(qū)可以推動(dòng)穿搭創(chuàng)新互聯(lián)這些頻道幫助商家放大相應(yīng)的流量,通過這個(gè)淘寶每天產(chǎn)生超過百萬的分享。

四、針對(duì)品牌商來說,還可以嘗試品牌營銷活動(dòng)直播。

當(dāng)然如果我們品牌商有品牌活動(dòng)直播需,但是需要優(yōu)秀的主播幫助量身定制內(nèi)容,未來可以嘗試通過阿里V任務(wù)平臺(tái)找合適的主播來合作,我們會(huì)支持提前預(yù)告,邊直播邊推薦商品給消費(fèi)者,甚至還能配置紅包等。借助直播這種互動(dòng)性很強(qiáng)的新內(nèi)容形式,以及達(dá)人的內(nèi)容能力和影響力來提升品牌和粉絲之間的粘性。

Q:都說今年重心是內(nèi)容達(dá)人這塊,可是完全沒什么頭緒,小賣家要從哪里開始著手?

A:其實(shí)關(guān)于這個(gè)問題很多童鞋都有疑惑,因?yàn)榇蠹疫€是沉浸在之前傳統(tǒng)的運(yùn)營思維里面,作為小賣家而言,微淘是內(nèi)容運(yùn)營的最便利通道,這方面我有以下幾個(gè)建議:

第一步,要去熟悉并且了解你的產(chǎn)品人群。我們所指的內(nèi)容營銷也好達(dá)人推廣也好,最后買單的肯定是你的消費(fèi)者,或者說精確點(diǎn)就是你的粉絲們,你需要去知道并且了解你的粉絲需要什么,喜歡什么,那么你就可以往這塊內(nèi)容去靠。例如之前有個(gè)朋友是做韓版女裝的,發(fā)現(xiàn)自己微淘發(fā)的內(nèi)容一點(diǎn)效果也沒有,粉絲也很少,原因就在于每天發(fā)送的內(nèi)容除了店鋪打折、衣服搭配就沒有別的了。然而,這是你的粉絲最關(guān)心和需要的么?其實(shí)未必!這邊給大家介紹2個(gè)工具:一是“生意參謀-市場行業(yè)-人群畫像”這個(gè)功能,或者使用“會(huì)員關(guān)系管理-客戶畫像”也可以,這兩個(gè)工具都能幫助你精準(zhǔn)地分析客戶的需求以及喜好,我認(rèn)為這是做好內(nèi)容的第一步。了解到客戶喜好之后就要去投其所好,例如剛才的女裝店鋪,通過分析后發(fā)現(xiàn)大部分購買人群是20歲左右的年輕女性,這部分群體還是在校學(xué)生偏多,因此她們很可能經(jīng)濟(jì)有限但喜歡一些新奇、個(gè)性的東西,如果你發(fā)一些旅游類的資訊我認(rèn)為是不適宜的;相反,美食、明星八卦、星座等這些內(nèi)容更有可能引起這類人群的關(guān)注和熱議;

第二步,除了持續(xù)推送粉絲感興趣的文章來增加聯(lián)系之外,還可以定期在推送中贈(zèng)送一些小禮物或者紅包等,來增加粉絲的互動(dòng)和黏度;

第三步,適當(dāng)做一些微淘蓋樓或者投票活動(dòng)穿插介紹自己店鋪的產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的曝光,內(nèi)容推廣最終還是以銷售產(chǎn)品為目的,所以產(chǎn)品曝光是有必要的,而且會(huì)比直接生硬的廣告植入效果好很多;

第四步,可以專門推出針對(duì)店鋪粉絲的促銷活動(dòng),折扣力度不妨大些,增強(qiáng)粉絲作為店鋪專屬會(huì)員的優(yōu)越感;

第五步,店鋪配合微淘內(nèi)容定期推出新品,吸引粉絲持續(xù)關(guān)注,如果店鋪產(chǎn)品亙古不變只有那幾個(gè),其實(shí)很難勾起粉絲的興趣,所以定期微淘推新很有必要。

Q:我自己做內(nèi)容沒優(yōu)勢,想找達(dá)人合作,但給他們留言沒回音怎么辦?

A:有不少童鞋反映自己碰到過這樣的問題,其實(shí)原因不難理解,特別對(duì)于一些比較突出的網(wǎng)紅達(dá)人,舉個(gè)例子,你現(xiàn)在去找papi醬合作,她會(huì)回應(yīng)你么?顯然是不會(huì)的!即使我們在找一些相對(duì)小的達(dá)人合作的時(shí)候,也要注意留言的方式及技巧。

有些人給達(dá)人留言的第一句話經(jīng)常是:親,在不在?或者你好,我是XX店鋪,想找你幫我推廣下!然后就石沉大海沒有一點(diǎn)消息了……是不是深有感觸?這是哪一步出現(xiàn)問題了呢?

其實(shí)很多達(dá)人跟淘客一樣是按銷售額提成的,因此他們會(huì)對(duì)你的店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的觀察從而去篩選優(yōu)質(zhì)商家,是他們掌握了主動(dòng)權(quán)。有時(shí)候不管你怎么留言都沒有回復(fù),怎么辦?不急,這里有兩招小竅門是無意間一位朋友透露的,試了幾次蠻好用:

第一招,以利益吸引人,一般留言:你好,想跟你合作,你支付寶賬戶多少,給你打定金合作!大家可以試試看,一般這個(gè)時(shí)候達(dá)人都會(huì)比較好奇或者對(duì)你比較感興趣,然后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。這時(shí)可以先不要急著回復(fù)……這是套路,滿滿的套路!當(dāng)你第二天再去聯(lián)系達(dá)人的時(shí)候,很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他的態(tài)度已經(jīng)完全不一樣了。這是個(gè)小技巧哦~~突然感覺自己壞壞的- -!

第二招,在給達(dá)人留言的時(shí)候直切主題,建議話術(shù):我是XX店鋪,這個(gè)是我寶貝鏈接......,或者直接把店鋪的推廣鏈接發(fā)出來也可以,并且留言告知店鋪的傭金。如果達(dá)人覺得你的店鋪產(chǎn)品和傭金比例都還可以的話,會(huì)直接去申請(qǐng)你的傭金計(jì)劃。如果第一次沒回復(fù),我們可以多留幾次言,俗話說得好,重要的事情說3遍!!!

Q:我找達(dá)人給我推廣了,不是沒流量就是沒轉(zhuǎn)化怎么辦?

A:如果你發(fā)現(xiàn)自己找了達(dá)人推廣卻沒有流量,可以先去聯(lián)系下達(dá)人看是否排期已經(jīng)排到我們的,這個(gè)時(shí)候稍安勿躁就可以了;還有一種情況就是本身達(dá)人的實(shí)力問題,他的粉絲人數(shù)或者推廣位置不是特別好,這就要求我們在跟達(dá)人合作的時(shí)候先了解一下達(dá)人的實(shí)力,這方面可以通過達(dá)人的喜歡量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量等來綜合評(píng)判,最后再?zèng)Q定是否合作。第二種情況是達(dá)人推廣之后轉(zhuǎn)化不行,這種情況我也碰到過,其實(shí)達(dá)人推廣的轉(zhuǎn)化本身就是一個(gè)老大難,達(dá)人流量區(qū)別于搜索跟活動(dòng)購物,轉(zhuǎn)化偏低是一個(gè)較常見的情況,這方面選擇粉絲人群精準(zhǔn)并且剛好匹配產(chǎn)品定位的達(dá)人會(huì)好很多。還有一種情況也需要注意,因?yàn)檫_(dá)人有可能同時(shí)幫助好幾家店鋪推廣,可能一條頭條里面會(huì)出現(xiàn)跟你家店鋪相似的產(chǎn)品或直接就是你的競品,那這種情況下如果你店鋪數(shù)據(jù)不是很好的話會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化特別低。

所以我們在找達(dá)人合作的時(shí)候要注意產(chǎn)品的排期,事先聯(lián)系好達(dá)人有沒有出現(xiàn)競品或者相似款產(chǎn)品!!!

Q:達(dá)人一般都是怎么收費(fèi)的?

A:目前達(dá)人有這3種收費(fèi)方式:一種就是收取固定費(fèi)用;另外一種是收取固定費(fèi)用加傭金;還有就是第三種,只收取傭金的形式。對(duì)于第一種只收取固定費(fèi)用的我個(gè)人是直接pass,因?yàn)檎娴挠袑?shí)力的達(dá)人是不會(huì)在乎這些固定費(fèi)用的,就跟牛X的運(yùn)營從來都不關(guān)心自己的底薪,只會(huì)關(guān)心自己的提成是多少一樣。對(duì)于收取固定費(fèi)用加提點(diǎn)的達(dá)人,如果收取的固定費(fèi)用不是特別多的話我會(huì)嘗試合作一下,效果好會(huì)繼續(xù)合作,因?yàn)橛行┻_(dá)人是屬于公司性質(zhì)的,規(guī)定必須收取固定費(fèi)用,這個(gè)也情有可原。對(duì)于第三種只收取傭金的達(dá)人,其實(shí)是推薦去合作的,有實(shí)力的就給傭金,因?yàn)檫@種收費(fèi)方式對(duì)于中小賣家而言是很有利的。但這類達(dá)人也有個(gè)地方需要注意,他們雖然不收取固定費(fèi)用,但對(duì)傭金的提點(diǎn)都要求比較高。所以一方面我建議大家可以選擇第二、第三種達(dá)人進(jìn)行合作,另一方面在選品上,也可以選擇自己店鋪毛利比較高的產(chǎn)品去合作!

Q:達(dá)人一般會(huì)喜歡推什么類型的產(chǎn)品?

A:達(dá)人一般喜歡推這幾種商品:

1、快銷品,因?yàn)榭熹N品像服飾、化妝品這些,人群覆蓋非常廣泛;曾有位朋友問我,我是做機(jī)床的可以做達(dá)人么,我當(dāng)時(shí)開玩笑地跟他說這種達(dá)人可不好找;

2、某些小眾化產(chǎn)品適合做達(dá)人,因?yàn)樾”娀a(chǎn)品特別是創(chuàng)意創(chuàng)新類的,部分消費(fèi)者對(duì)于這類產(chǎn)品比較好奇,所以能獲取到一個(gè)不錯(cuò)的展現(xiàn)量;

3、風(fēng)格調(diào)性比較突出的產(chǎn)品,這邊我以男裝花笙記店鋪為例,作為做唐裝的一家店鋪,他們的風(fēng)格是比較突出的,像這類店鋪達(dá)人也會(huì)比較愿意推廣;

4、創(chuàng)新互聯(lián)產(chǎn)品也比較適合,隨著消費(fèi)的新一輪升級(jí),越來越多的買家開始對(duì)優(yōu)質(zhì)的海外品牌商品感興趣,因此關(guān)注度也會(huì)有很大提升。

Q:達(dá)人是否分種類,例如有些只推爆款,有些只推新品?中小賣家適合做達(dá)人么?

A:對(duì)于這個(gè)問題我也去查證了一下,確實(shí)存在這樣的情況。例如我們打開“有好貨”會(huì)發(fā)現(xiàn),有些展示的產(chǎn)品銷量很差,只有幾件,有些則銷量特別大。這邊我們暫且可以把達(dá)人歸為2類:一類傾向于內(nèi)容型達(dá)人,另外一類是傾向于銷量型達(dá)人,內(nèi)容型達(dá)人在選擇推廣產(chǎn)品的時(shí)候一般是選擇比較新奇特的產(chǎn)品,但這類產(chǎn)品的銷量普遍不會(huì)特別多,達(dá)人們會(huì)通過有張力和獨(dú)特的文案配合產(chǎn)品來進(jìn)行推廣闡述,而且我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一般這類產(chǎn)品的客單價(jià)普遍都比較高。

第二類達(dá)人可能更加愿意傾向于推廣銷量基數(shù)比較大的性價(jià)比較高的產(chǎn)品,因?yàn)檫@類產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)都不錯(cuò),稍加推廣就能獲取到不錯(cuò)的流量跟轉(zhuǎn)化,從而可以獲取到更多的傭金提點(diǎn)

總結(jié)一下,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些達(dá)人可能會(huì)比較看重產(chǎn)品原來的基礎(chǔ)銷量,另一些達(dá)人則看重產(chǎn)品本身,他們會(huì)認(rèn)為吸引顧客的文案配合上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品同樣可以達(dá)到一個(gè)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化。

所以這就要求我們在與達(dá)人交流的過程中明確他是哪一類達(dá)人,如果恰巧是第二種達(dá)人加上你有不錯(cuò)的新奇特產(chǎn)品,其實(shí)對(duì)方是很愿意來幫我們推廣的,我們可以主動(dòng)出擊多去尋找,其中必有一款適合你!當(dāng)然如果你自己本身就是一個(gè)“段子手”,能創(chuàng)作出不錯(cuò)的內(nèi)容,相信更會(huì)受到達(dá)人的歡迎,因?yàn)檫_(dá)人在推廣的時(shí)候,好的產(chǎn)品是一方面,如有經(jīng)典出彩的文案內(nèi)容則更會(huì)大大加分!所以日常我們也可以多去積累、創(chuàng)作一些跟自身產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,來增加跟達(dá)人合作的可能性,提升推廣的效果。內(nèi)容營銷到底怎么做?你知道了么?

文章題目:內(nèi)容營銷到底怎么做?
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