中小企業電子商務進程中，很多執行者都會忽視了企業網站的作用，認為都是千篇一律，且沒有什么內容。只要做出來了，就不用再下什么大功夫，應該著重去其他方面。而很多人也喜歡比較各種營銷渠道、企業網站、地下的推廣宣傳，哪樣更重要？但其實，他們是一個連接、相互依存的關系。我們可以更好地利用企業網站，使這個營銷過程變得更優秀。

企業網站營銷技巧有哪些？我們應該怎樣使自己的企業網站在千篇一律中脫穎而出？

以案例分析，總結出企業網站營銷技巧

規劃企業網站格局
以機械工程行業，某工業金屬探測器制造商為例，以下簡稱制造商。

2006年前，制造商擁有4個完全不同的域名，且公司不同的兩類產品技術，即分選系統和金屬分離系統的產品信息，分別被放在了兩個完全沒有關聯的域名下。網站上，不僅企業產品資料不全，且缺乏管理，毫無更新，形同虛設，無論僅僅作為宣傳渠道，還是進而成為企業的電子商務平臺，都缺乏必要的功能。在經過最初的接觸后，我們和客戶就網站建設方面達成兩點共識。

第一，整合信息內容
選擇某個域名作為企業固定的官方網站域名。同時將所有其他域名網站下的信息內容轉移到選定的固定域名網站下。（根據制造商的實際情況，我們增設了對應的一級目錄或二級域名網站，這不是本文重點，后面可再詳細分享）

第二，統一企業形象、網站設計風格
整合信息后，企業下還是有幾個二級網站，我們要求采用統一的網站設計風格。當然，部分欄目可根據各分公司的實際銷售重點作獨立處理，但大體都是同一風格的。
改版后的網站，所有的產品資料均由總公司網站CMS（網站內容管理系統）統一管理，各分公司另有獨立CMS，可供其針對自己的區域性銷售，作適當的服務欄目、產品推介等方面的調整。

通過以上兩個統一，主要對企業運營網站作了協調和規定，明確了風格統一，而各有特色的企業網站對外整體形象。然而網站最終的使用者是企業的潛在客戶，如何能夠使其無障礙地帶著愉悅的心情使用網站，并且最終向客戶準確地發出詢盤呢？這是我們進一步要為制造商解決的問題。

細分客戶

行業競爭一般分兩類：不同級的競爭，同級之間的競爭。不同級的競爭，如果雙方技術水平相差懸殊，競爭一方的法寶是高技術，另一方的法寶則是低價格，最后在市場中各取所需，高技術的獨占高端市場，低價格的則在低端市場，倒也相安無事。同級之間的競爭往往是高智慧的體現，當兩個企業的技術水平相同，而目標客戶群也相同時，通過什么方式能夠使自己優于競爭對手，被客戶所青睞呢？答案只有一個：更了解客戶！

如何通過網站，反映制造商對客戶的了解，使制造商比其競爭對手更能體現專業的形象呢？這就是我們面臨的任務。高手過招，大家的起步點都相當高，制造商不可能仍然企圖僅僅使用優質的圖片和文案去超越對手，這些只是用于區分你和低端競爭者的伎倆。

既然關鍵在于使網站更能反映對客戶的了解、更能體貼客戶的需求，首先必須對客戶作全面的分析。要把客戶根據不同的標準分類，然后通過適合其特征的不同的方式，引導其找到最適合他的產品。

首先，需要區分的客戶有兩類：了解制造商產品的老客戶和不了解制造商產品的新客戶。對于老客戶來說，他們甚至可以清楚地記得他們想要了解產品的具體型號。所以對于這樣的客戶，提供給他們一個所有產品的型號索引表，他們就已經很滿意了。而對于從來沒有接觸過制造商產品的新客戶，產品型號索引表只會讓他一頭霧水，徒生厭惡。這個時候就需要有另外的引導方式去適應這一類客戶。

然而這一類客戶根據不同的性質又可進行細分。一般企業對某設備下詢盤通常會有兩種情況：第一，當前生產中遇到了問題，希望尋找能夠解決這個問題的特定設備；第二，目前并沒有特定的、急需解決的問題，而是聽說了有這一類設備，可能將來自己的生產中會用到，希望多了解些。這兩種情況，也必須分別對待。因為對于第一類客戶，他更希望盡快得到最適合他、能幫他解決燃眉之急的產品，如果把一堆產品推到他眼前，反而添亂。而對于第二種客戶來說，他需要的則是一個廣泛的選擇空間，因為對他來說，他并沒有針對性很強的目標。一個廣泛的產品組，甚至可以幫助他為自己下決定。針對這兩種情況，我們為第一類新客戶制作了一個問卷表，客戶通過回答3到4個問題，最適合他的產品數據信息就會跳出來。針對第二類新客戶，我們采取縱向按行業細分，橫向將產品分為三大類的方法，設立了一個矩陣，來自食品、化工、醫藥和回收行業的客戶，可以分別找到適合其行業運用的三大類（金屬檢測，金屬分離，分揀分選）中的所有產品。

通過對制造商客戶的細分，我們一共為其制作了3種不同的產品搜索系統，細心體貼每一位客戶的需求，真正為客戶所想，想在客戶之前。這個系統的制作過程，同時需要企業內部銷售人員和工程技術人員的緊密合作，為每個產品的運用范圍、數據參數作定義，單靠網站制作人員獨立完成這項工程，是無法想象的。還需要特別指出的是，由于每個行業的產品性質不同，產品服務的對象性質不同，所以不同企業的目標客戶分類可能又是完全不同，適合他們的產品搜索方式也會不同。如果企業真正希望好好利用網站為其產品銷售助力，就必須學會獨立思考，而網站制作服務商也決不可將制造商搜索系統拿來給B或者C企業生生搬硬套。配合這套產品的搜索系統，我們還為每個產品數據頁面添加了產品資料下載功能，以及產品功能運行的動畫演示。不僅使客戶能夠通過網站靜態通過圖片數據、動態通過動畫，對產品有一個全面、理性的了解，也滿足了客戶下線后，繼續對產品參數作進一步研究，也方便了客戶企業不同崗位工作人員的信息傳遞（在很多國家，企業中不是所有工作人員上班的時候都能接觸電腦和網絡的）。

就是這樣一個具有極強營銷能力的網站，最終配合多語種、多渠道的網絡推廣，最終每月的高質量詢盤數量可過百，真正成為了企業除展會，代理商之外又一個高效的銷售渠道。
 

分享題目：應該如何做好企業網站營銷
文章來源：http://www.js-pz168.com/news43/38593.html

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