企業(yè)如何防止負面信息？
2014-01-19 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
隨著時代的發(fā)展，我們的生活和企業(yè)的動態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，一不小心就會陷入輿論中，那么企業(yè)如何做好預防工作呢，本文我們來介紹。
1、信息監(jiān)測(每天的網(wǎng)站和論壇的信息監(jiān)測預警，特別是針對某些特殊時期，例如節(jié)假日的時候);
2、信息和媒介影響評估體系;
3、應(yīng)對口徑(提前資料準備好有說服力的新聞稿);
4、與代理公司或者網(wǎng)站的多加聯(lián)系，統(tǒng)一產(chǎn)品的劃一宣傳;
5、對危機信息中涉及到管理問題的時候必須及時處理。
戰(zhàn)術(shù)配合
(1)迅速反應(yīng)，爭取主動，適時進行新聞發(fā)布，迅速主動闡述事實真相，表明公司從消費者利益出發(fā)。選擇新聞發(fā)布的準確時間。選擇新聞發(fā)布的最恰當?shù)攸c。主流媒介的所在地，有利于更全面、更直接地與目標進行溝通。選擇新聞發(fā)布的最有效名稱。傳播企業(yè)的親和力，有效表達公司實事求是面對危機并真誠與媒體溝通的態(tài)度，以贏得目標的同情與支持，并為以后進一步的溝通打好基礎(chǔ)。
(2)密切監(jiān)測，防患未然，全面監(jiān)控波及范圍內(nèi)的各類媒體、網(wǎng)站及主要競爭對手的消息，及時獲取相關(guān)的最新動態(tài)，收集有關(guān)報道的剪報，及時匯總有關(guān)媒介報道的情況，以便準確評估事態(tài)發(fā)展程度，為下一步的行動提供依據(jù)。
當前文章：企業(yè)如何防止負面信息？
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