網站建設設計師如何寫設計文檔,網站設計師文案標準

2023-12-05 分類：網站建設

做網站建設的時間越久。越發現文案的重要性;今天我們來聊聊網站建設文案。

文案初是桌子的指代。后來演變成一種職業;現在說起文案一般指以文字表現創意策略。網站建設中當然會涉及文案。雖說在整個前端展示中并不算突出。但若說信息架構、邏輯流程是產品網站建設的筋骨。那文案無疑是其中的血肉。

先來看一個小案例：

許多平臺都喜歡以猜題的形式做活動。特別是出一些與平臺自身相關的題目。既做了活動又可以向用戶安利自己的優勢。但對于許多對平臺特性不了解的用戶。這類活動無疑門檻太高;雖然想拿獎。但不了解題目又怎么猜得對?!看到這類活動的標題。一部分用戶已經選擇放棄。

如果改成“蒙”呢?雖然描述的是用戶的實際心理。但直白的表述卻大大降低了用戶心理預期。說不定還會會心一笑。反正是蒙嘛。隨便蒙一蒙說不定就有獎呢。“每日答題。猜對有獎”的文案并無過錯。但稍作優化。也許有意想不到的收獲。

再來一個

信息一經推出。便收到許多不良反饋。更好的方案優勢在哪里。收費為何這么貴等等。如何優化文案?將”更好的“表達方式換成更正規的表述。如”豪華“?或者羅列更好服務的優點?案例中的廠家是這樣修改的：

只是改變了一下表述方式。客服收到的不良反饋開始大大降低。原標準現優惠方案也獲得更多用戶青睞。文案的小改動也許可以幫助我們解決大問題。

那么。什么才是好的文案?

表意清晰

”達意“是要目的。表意清晰。沒有歧義是文案的準則。

添加好友的時候。有時候會被要求輸入驗證信息。我自己設置的問題是要求輸入TA們是誰。但發現有時候收到的好友請求。答案卻是我自己的名字。后來遇到同樣的驗證問題。發現的確會有些疑惑(圖2)。”我是...“中的”我“指代的到底是添加者還是被添加者?出現這樣的問題對于設計者來說也許會覺得不可思議。但若不能表意清晰。文案也即失去其存在意義。

統一性

產品中的文案應符合產品自身氣質。能夠輔助網站建設形式。共同營造產品氛圍;”統一性“是網站建設文案的重要原則。

星爆料是星探的運營活動。星探是15年與Q歌Q魅的合作項目。將事件競猜與真人秀節目相結合。充分調動用戶的參與感。合作方與星探的活動形式都帶有極強的個性。后期上線的運營活動要原則是不能與產品自身氣質相沖突。進一步則是與其相輔相成。甚至是有所助益。選擇明星、爆料等關鍵詞、明星專訪的頁面形式、類似雜志的期次概念、歌星等次一級文案。都是為了與星探的主題活動相匹配。營造明星、星探的活動氛圍。

快速傳達

在產品中出現的文案都應具備能夠快速將信息傳遞給受眾的能力。

浮窗形式加上簡明扼要的文案說明可以快速將信息傳遞給用戶。即使用戶看到”今天已經猜過啦”幾個字就關掉了頁面。也已經完成了告知用戶的目的。

引導用戶

引導用戶是網站建設文案在產品設計流程中的重要目標。以簡單的廣告圖為例。在紛雜的信息中。圖片吸引了用戶的注意力。但文案卻可以引導用戶進行下一步操作。引導用戶完成整個產品的體驗。

促成點擊

優秀的文案并不是一定要同時滿足各種條件。在一般的網站建設需求中。只要能夠促成用戶的點擊。文案的作用就達到了。上圖中的兩個banner圖都是作為活動入口存在。是為了吸引用戶點擊進入活動頁面而設計。雖然視覺風格差別不大。但轉化率一定有所不同。左圖的文案平白直敘。雖然表明了產品主體。但無噱頭無點擊動力。也讓用戶一頭霧水;右圖的文案雖然簡單直白。但噱頭突出。很容易讓用戶產生下意識的點擊操作。

情感共鳴

文案更進一步則是在滿足功能的同時。引起受眾的情感共鳴。現在許多App都會以擬人化的文案進行報錯或彈層提示。如引導反饋時的“殘忍拒絕”和“鼓勵一下”。就是旨在引起情感共鳴。減少“殘忍拒絕”的可能性。上圖中的“結婚不將就”文案也是。大概許多女生都會心有戚戚焉。進而產生點擊行為。

文案也是一種網站建設。如何設計文案?

互聯網時代。信息獲取成本極大降低。信息泛濫。受眾注意力不斷變短;如何大化利用文案吸引目標用戶的注意。傳遞完整信息。進而引導用戶完成點擊?方法多種多樣。尤其在廣告學領域更是總結了許多模板。譬如形象類比、制造競爭、改變維度...等等。這里推薦一種簡單的關鍵詞方法。主要可用于產品的主文案梳理。

提煉用戶痛點

文案設計是產品網站建設中的一部分。存在目的同樣是滿足目標用戶的痛點。因此文案設計的步與網站建設設計是一致的。即立足于需求背景。分析目標用戶。每半年通彩設計組會進行一次半年設計總結。為了增加點擊量。設計一個合理又吸引人的標題很重要。這里以15上半年總結為例。進行提煉試驗。

通過梳理“目標用戶”、“產品優勢”、“用戶動力”等問題。提煉能夠反映用戶痛點的關鍵詞。即“停售”與“停售后的彩票工作”。

組裝關鍵詞

提煉能夠反映用戶痛點的關鍵詞是比較關鍵的一步。一旦確定了關鍵詞就只需找一個比較有趣的句式去組裝他們即可。這里提供一些簡單參考。

繼續彩票半年設計總結的例子。將步提煉的關鍵詞進行句式組裝。如直言式和暗示式。

終采用的形式是提問句式“停售了!你們在干嘛?”。這也是剛停售的幾個月。彩票部門同事經常被問到的問題。總結發出后。反響熱烈。也的確有鵝廠小伙伴表示。這的確是他們一直想問的問題。是因為KM推送中的標題才點擊進來看設計總結的。

文案設計方法千差萬別。推薦方法僅作參考。但不管什么方法。立足于產品的目標用戶。找準痛點是不變的原則。

接下來。文案寫出來了如何鑒別好壞?

問自己三個問題：

主文案超過1句了嗎?

前面已經說過。信息泛濫的現狀下。用戶的注意力越來越短;因此并不是文字越多越好。用短的文字簡明扼要地傳達完整信息才是文案應該努力的方向。

用戶懂嗎?

好的文案。表意清晰是準則。下圖是兩期半年設計總結的標題。設計“聽說你們在搞SNS?!”這個標題時是次做設計總結網站建設。當時覺得標題還算有趣。但現在看來卻完全沒考慮真正受眾的實際情況。并不是所有鵝廠小伙伴都十分了解SNS。能夠理解標題的。這個文案的設計是站在彩票部門內部員工的角度思考。而非總結的大部分受眾。