到底什么是營銷？

2022-08-20 分類：網站建設

營銷這個詞自從引進中國，雖然大家都接受了這個詞語。但真正應用營銷做工作的企業真的是少之又少。僅僅存在于大型企業和互聯網領域。

彼得.德魯克說過一句話：營銷讓推銷變得多余。那么這個很顯然就是把營銷與銷售和推銷的概念撇清了關系。所以那些把銷售和廣告推廣當作營銷的人可以糾正下這個認知了。

那到底什么才是營銷呢？

2004年我進入大學，報考的是市場營銷專業。那么經過十年的互聯網營銷運營管理之后，我對營銷做了這么一個定義：營銷是建立在消費市場數據基礎上的一系列對客戶進行引流和留存轉化的過程。

這個也是為什么我說營銷在國內只存在于大企業和互聯網企業的原因。

我們很早之前見過街頭有人拿著表格和禮物讓你填表格的事情。其實那個就是營銷工作的一步：市場數據調查。而在互聯網來臨之前，市場數據調查成本是非常高的。而且精準度也沒那么高。所以，那時候市場調查公司是很賺錢的。看過《我的前半生》電視劇的人應該知道數據調查公司。

所以，那時候營銷其實僅僅存在于少數大企業。而互聯網公司來臨之后，營銷就變了一個詞語存在了互聯網上，那就是運營。而運營最關鍵的核心內容其實就是數據。之所以大數據被提倡，和營銷也有著密不可分的關系。

當有了數據收集能力之后，我們才可以對市場用戶及市場方向有一個更精準的把握。從而才可以做出更加正確的市場方案及未來規劃措施。

所以，營銷不是銷售，不是推銷，不是廣告，不是推廣。而是對用戶和市場競爭數據的收集，分析，引流，轉化，留存，促活的一個整體運營過程。

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