首先我們來講一下零售行業(yè)面臨著一個新的挑戰(zhàn)，幾年來受中國經濟的增速放緩電商沖擊，租金成本攀升，人們的消費習慣改變等等多重因素的影響，零售企業(yè)的銷售額利潤全部出于下滑的趨勢，從業(yè)者一直在用不停地方式去探索，比如早起的話人們會用o2o電商，過去的話O2O過于依賴線上互聯(lián)網(wǎng)，而忽視了線下傳統(tǒng)企業(yè)的重要性，大量企業(yè)電商紛紛的跑去做公眾號，而如果要實現(xiàn)支付的時候都會跳轉到微信商城H5頁面或者引導用戶去一些主流的電商商城平臺，多重跳轉的引流以及不太連貫的跨平臺跳轉會使用戶的體驗不佳造成用戶流失嚴重，但是小程序就可以避免這些問題，小程序就相當于一個內置在微信里邊的軟件應用APP，不需要可以安裝也不占用手機內存，還可以想一個工具包一樣幫你管理手機上頻繁使用的app，而且小程序支付是完全不需要硬生生的跳轉很多頁面，它是內置到小程序里邊節(jié)省了用戶的猶豫成本。

實體店如何讀懂小程序？

小程序成為新零售流量池

微信利用社交流量的巨大優(yōu)勢，開發(fā)小程序吸引商家進場，正成為品牌商家和各零售商爭搶的流量洼地。

對于擁有巨大流量的微信來說，微信生態(tài)承載著很多的可能性，線上線下的場景也都會沉淀、融合在微信里。微信只需加強用戶對小程序的使用習慣，就能打開新零售的一個大突破口，顛覆一個新的領域。

小程序打造去中心化商業(yè)模式

中心化體系是傳統(tǒng)經濟的商業(yè)模式，所有的用戶都圍繞一個主體進行，比如門戶網(wǎng)站。而新零售體系中，以往的“經驗供貨”、“分渠道場景”、“模糊的消費者”都轉變?yōu)椤鞍葱柚悄芄┴洝?、“無處不在的消費場景”以及“數(shù)字化的消費者”。

社交作為最底層也是最基礎的連接，通過小程序的介入，讓商家通過小程序直接觸達用戶，而無需通過第三方來建立商家與用戶之間的聯(lián)系。

與眾多原生APP的功能相比，小程序的去中心化模式則體現(xiàn)的尤為明顯。

利用小程序發(fā)展新零售

目前，以阿里、京東等為主的電商格局基本確定，而這些電商商城平臺的流量成本日益上漲，據(jù)公開的相關信息稱，前十名品牌商的引流成本占自身銷售額的10%-20%。這迫使更多電商商家以及零售商家開始尋找其他流量紅利，比如轉入微信這一流量池，同時帶動社交電商與新零售的發(fā)展。

小程序新零售的發(fā)展模式

小程序的分享能力，結合線上線下

對于線下實體商家來說，經營門店的本質是客流的經營。利用小程序的分享能力，打通線上線下的經營方式也正是新零售的發(fā)展模式。

利用附近的小程序，挖掘新流量

通過LBS定位功能，讓門店展現(xiàn)在附近的用戶小程序上，通過小程序的下單、預約、物流等功能，打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務。

利用小程序的支付能力，創(chuàng)建新渠道

商家在小程序上架門店商品，并讓用戶在小程序完成包括選品、預約、支付等在內的整個交易流程。用戶線上完成支付再到店體驗，提高了用戶體驗。

小程序是實體店未來的必然趨勢，未來已來，你準備好了嗎？

然后，我們來說說小程序給予實體商家什么機遇

1、【流量成本、獲客成本、變現(xiàn)】微信小程序助力實體店降低運營成本。這些年，電商發(fā)展迅猛，實體店的市場份額被擠壓，各方面的成本又在不斷增加，成為實體店的一大難題。利用小程序開拓線上渠道，多種營銷方式組合，可以降低實體店的流量成本和獲客成本。而且，微信小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，能夠讓商家更好的了解消費者的喜好，從而讓商家更好的制定營銷策略，進而節(jié)約個更多的成本。

2、【客戶維護、提高粘性】微信小程序能夠助力電商商家提高用戶粘性。在實體店消費時，消費者往往最先考慮（距離、交通）等現(xiàn)實因素，尤其是便利店等小型門店，很難具有一定的用戶粘性。小程序與公眾號的結合，讓實體店商家為消費者提供更具優(yōu)勢的服務和購物體驗，也更便于商家進行用戶維護。

3、【電商、微商】微信小程序讓實體店商家進入線上電商領域，在電商巨頭紛紛進軍線下的時候，實體店唯有增加線上渠道才能與之一戰(zhàn)。小程序可以幫助實體店商家以低成本快速進入電商競爭，同時，定位也為實體店圈定了附近重要的潛在用戶，并充分為線下門店引流。通過附近的小程序功能，能夠讓實體店商家打破地理位置的局限，而且能夠更好的對接線上微信的10億用戶

讓很多的企業(yè)都不得不進入這一領域，而微信小程序的出現(xiàn)，則無疑加速了這一進程。此次實體店通過微信小程序來對接線上的資源，對接線上的紅利已經成為內了一種趨勢。

用戶使用習慣的逐漸被培養(yǎng)，小程序引流能力的逐漸增強，都決定了小程序在未來將為商家?guī)砀嗟陌l(fā)展機會。實體店在過去一直備受線上商家的壓迫，如今通過微信小程序，實體店商家也將能夠進一步的對接線上的市場，從而解決當下的困境。

智慧零售在實體商業(yè)復興和消費升級的時代趨勢之下如何布局？

一直以來，線上、線下都是隔裂的存在。

為了各自的持續(xù)增長，電商商城平臺和實體零售商希望獲得融合，小程序新的商業(yè)模式讓普通零售實體從線上和線下能夠更好地連接，并因此產生效益，共生共融滿足消費者無時無刻、隨時隨地的需求，獲得健康發(fā)展。

分享文章：小程序新的商業(yè)模式能否撬動普通零售實體店的杠桿？
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