言歸正傳：

SEO!PPC!內容規劃!轉化率啊!當我們殫精竭力、勤勤懇懇勞作，加以虔誠的態度，拜請到各位訪客，可90%的人都灑脫的揮一揮衣袖不帶走一 片云彩，讓咱們這些苦B的網站工作者情何以堪。那該如何洞察她們的心思，獲得她們的芳心除了搜索關鍵字分析、訪客瀏覽行為分析等迂回手段外，站內搜索分析與問卷調查一樣，來得更直接、更加一針見血。

不該被冷落的核心數據

以關鍵字分析(搜索量與競爭度)、問卷調查等方式來調整或新增網站欄目與內容，是我們慣用方式。但過于委婉，分析結果摻入主觀臆斷的可能性更大，或使所得結果與訪客的意愿產生偏差(你不懂我!)。

站內搜索數據，有針對性強、精準性高、直觀確切等特征與優勢，是我們了解用戶需求的好資源，是我們應當重點分析的對象。站內搜索，搜索詞、搜索次數、搜索瀏覽頁數、搜索退出百分比等站內搜索使用情況，源自訪客內心與親身體驗，直接揭露訪客內心需求，以及網站內容的匹配程度。

搜索字詞中的隱藏價值

訪客從搜索引擎進入到具體著陸頁面，正常情況是使用更加長尾的關鍵字進行站內搜索，例如大小、顏色、價格、類型等。如若不是，我們就得思量SEO與PPC關鍵字選取是否得當、產品與服務內容設置是否合理與完善。

首 先，從熱門搜索字詞入手，確保我們提供的搜索結果與熱門搜索詞是好匹配的(天造地設的一對)。并對搜索結果展示方式進行優化，加強訪客Call to action引導。

另 外，站內搜索字詞，是SEO優化與PPC付費很好的關鍵字來源。它們直接透露著，潛在客戶在貴站點上所期望獲得的產品與服務需求;若有適合的產品與服務， 他們或將即刻轉化為客戶。因此，對于搜索次數高但轉化率不理想(低或一般)的關鍵字，可考慮將其添加到SEO優化或PPC投放列表中，確立選著陸頁 (PLP，Prefered Landing Page)，優化關鍵字布局與內容，獲得更佳的目標轉化。

Hold住站內搜索結果排名

將訪客從關鍵字搜索結果頁帶到好著陸頁面，提高訪客互動程度，減少跳出率，是SEO優化的目標之一。這對站內搜索同樣適用。

但，我們通常是費盡心思做好了搜索詞對應選著陸頁的選取與內容優化。可卻忽略了結果展示時，站內搜索詞與其選著陸頁是否已很好匹配嫩是百密一疏啊!

其實，與外部Google、Baidu搜索引擎不同，我們完全有權力與能力控制站內搜索結果的排名。與其讓訪客“下一頁”去頁頁尋找，遭人厭煩，何不在第一頁將核心關鍵字與其選著陸頁做好匹配如此甚好，好匹配的結果項排NO.1，干掉不想被看到的和相關性差的，并將該搜索關鍵字的好匹配結果頁固定下來。

被迷失的那些內容

站內搜索詞，如古老的文字般記錄著訪客們的故事與心聲，等待著考古人員去發掘，去解讀。如果說，一個訪客短時間內多次更換搜索詞搜索，則可能說明展示的結果 都并不是她需要的。如果，同類搜索詞被諸多訪客反復的搜索，那可將它們添加到分類目錄或導航菜單中，以提供更便捷的訪問體驗。

通過站內搜索詞分析，發掘網站缺失的相關內容。通過分析站內搜索關鍵字列表，能清楚的發現訪客們都在找什么，網站內容該如何調整、優化與新增。但此時會發現部 分內容需求，脫離了網站的主營業務與目標。又想討訪客歡心，那該怎么辦呢這種情況，可以考慮用博客、論壇以及其他社交平臺等創建相關內容。即沒得罪訪客，又新增了相關內容，魚與熊掌兼得。

用戶反饋

我們是應該，基于用戶反饋的精確信息，優化站內搜索、乃至整站的用戶體驗呢，還是憑直覺、靈感呢我想，除非擁有喬幫主般的創新能力與前瞻性，那么我們還是暫且聽用戶的吧，這樣應該會更靠譜些。通過類似以下的兩三個簡短問題，就能獲取我們想要的信息：

1、您剛使用過的站內搜索關鍵字，是哪些

2、通過那些站內搜索關鍵字，您想要找到什么信息

3、站內搜索結果中，有您想要的信息么

最后，分析反饋信息，可優化以下內容：

1、SEO與PPC關鍵字

2、站內搜索結果

3、缺失的內容

4、網站導航與頁面結構

2012年，社交媒體對訪客行為將會有更深入的影響。與PPC、SEO訪客不同，社交媒體訪客獲得好著陸頁的可能性更小。因此，站內搜索數據，將會成為站長們保持訪客、客戶群間關聯性的殺傷性武器。

關于站內搜索分析的重要性和方法，你咋認為的呢

網站欄目：如何用站內搜索分析挖掘訪客價值
文章源于：http://www.js-pz168.com/news47/125847.html

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