為什么網絡營銷不應被稱為虛擬營銷？

2023-10-08 分類：網站建設

在互聯網上網站優化排名，沒有人知道你是一條狗”，這是一句廣泛流傳的話，好早出現在1993年的美國雜志《紐約人》上的一幅漫畫（作者彼得·斯坦納），以此來說明互聯網的虛擬性。一些文章中喜好用“虛擬營銷”來描述網絡營銷，作者認為這其實是不合適的。因為所有的網絡營銷手段都是實實在在的，而且比傳統營銷方法更容易跟蹤了解消費者的行為。

比如，借助于網站訪問統計軟件，可以確切知道網站的訪問者來自什么地方，在多長的時間內瀏覽了哪些網頁，你知道用戶來自什么IP，也可以知道你發出的電子郵件有多少用戶打開，有多少用戶點擊了其中的鏈接，你可以確切的知道下訂單的用戶的具體資料，行使專用的顧客服務工具，你甚至可以同用戶進行實時交流。另一方面，盡管傳統的商場中顧客熙熙攘攘，但商店的經營者卻對顧客一竅不通，即使如此，他也并不會將用戶當作“狗”，因為經營者了解用戶的整體統計特征，顧客是實實在在的，并不會因為不知道每個顧客的具體信息而將顧客看作“狗”。因此，站在網絡營銷的角度來看，互聯網上根本沒有狗

那么互聯網上出現的子虛信息和各種網絡欺詐行為是不是因為網絡的虛擬性而產生呢？作者同樣并不完全贊成這樣的觀點，因為即使在網絡營銷誕生之前，各種商業欺詐行為同樣是存在的，雖然是在現實經濟社會中，甚至是面對面的交易，也不能完全避免欺詐行為的發生，因此欺詐問題并不是因為網絡營銷的虛擬性所特有的問題。

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