一、情懷，商業(yè)作品的體驗目標

在商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)一直在尋找渠道觸達到他們的消費者，如今，更是依賴線上渠道提高品牌曝光度以及產(chǎn)品影響力。當商業(yè)產(chǎn)品在幫助企業(yè)達成商業(yè)目標的同時，作為設計師更是在為商業(yè)生態(tài)中的用戶打造一個線上工作環(huán)境。商業(yè)產(chǎn)品設計將深刻的影響到商業(yè)生態(tài)中的每一位直接參與者，包括客戶、客服、代理等諸多角色。商業(yè)產(chǎn)品體驗將直接影響到他們每個工作日不少于八小時的工作時間。作為商業(yè)設計師，我們自詡為商業(yè)用戶的保衛(wèi)者，努力改善商業(yè)產(chǎn)品的用戶體驗，使之更為簡單、清晰、高效。同時，也為我們的用戶爭取公平、透明的用戶權(quán)益，反復探索能促進商業(yè)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的設計策略。
二、責任，持續(xù)關懷用戶的工作負荷
正是由于商業(yè)產(chǎn)品是陪伴用戶長時間工作的重要工具。提升用戶的工作效率與正確率，降低用戶的工作負荷，成為商業(yè)產(chǎn)品設計師的重要責任。
三、難點，復雜產(chǎn)品的信息設計
商業(yè)產(chǎn)品常面臨的極大挑戰(zhàn)之一是需要合理設計巨量且繁雜體量的信息。
與用戶型產(chǎn)品不同的是商業(yè)產(chǎn)品的功能復雜性與操作性更強。這需要設計師對產(chǎn)品功能的理性剖析后，合理分類功能內(nèi)容，嚴謹?shù)臉?gòu)建復雜業(yè)務邏輯的頁面骨架。同時，更需要從用戶的角度思考當前他想要達成的目標是什么？也需要通過后期的數(shù)據(jù)分析來驗證用戶是否進行了我們設定的期待的任務。因此，商業(yè)產(chǎn)品的信息架構(gòu)設計是商業(yè)引導與用戶實踐的雙向權(quán)衡。
其次，當信息框架搭建后，進一步就需要幫助用戶認識頁面內(nèi)容的重要度與優(yōu)先級。考量到商業(yè)產(chǎn)品的頁面內(nèi)容通常以文字和輕圖表為主，用戶的視覺流通常會遵循Z字模式或者是F模式來瀏覽頁面。因此，單個頁面的信息排布也需考量用戶的視覺習慣，從而來布局不同優(yōu)先級的功能。好的商業(yè)產(chǎn)品設計必然讓用戶覺得單個頁面內(nèi)舒服有序，頁面之間的交互也自然順暢。
四、亮點，數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶的自主性
數(shù)據(jù)報表對于用戶型產(chǎn)品來說，無疑是枯燥無趣的。但對于商業(yè)型產(chǎn)品來說，實時準確的數(shù)據(jù)是有效監(jiān)控商業(yè)產(chǎn)品效果的重要途徑之一。如果商業(yè)產(chǎn)品能夠為用戶提供豐富可靠的數(shù)據(jù)，更能提升產(chǎn)品的信任度和可依賴度，維系并增加用戶粘性。
對于商業(yè)產(chǎn)品的設計師來而言，提升產(chǎn)品的使用效率和降低學習成本是衡量設計好壞的核心指標。在設計中，結(jié)合精準的定位和使用人群的分析，考慮到我們的商業(yè)產(chǎn)品服務于知識背景，文化經(jīng)驗懸差極大的用戶，通過簡單有效的可視化設計，將數(shù)據(jù)的關鍵信息直觀地傳達給用戶，不僅大大提升了數(shù)據(jù)的可理解性，還能調(diào)動用戶查看枯燥數(shù)據(jù)的積極性，充分發(fā)揮用戶的自主性。

本文標題：商業(yè)作品的設計策略
文章URL：http://www.js-pz168.com/news48/50098.html

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