引言：

員工A：呼叫911(911 這里指負責網絡維護的IT人員)，連不上網了，無法打印文件了。

員工B：微信突然掉線了，怎么回事，呼叫911。

員工C： 文件下載到了一半，網斷了，怎么辦?怎么辦?怎么辦?呼叫911。

這樣的情景我想作為互聯網開發人員的我們，應該經常見到吧。下面就讓小編來帶你們具體的見識一番。

我們經常看到的情形：

我們可以細心觀察路由器上，以及網關，網卡上的指示燈顯示情況，依據燈的顏色來判斷網絡故障在哪里發生。可以依據以下情況：

• 綠燈表示連接正常
• 紅燈表示連接故障
• 燈不亮表示線路有問題或者說忘記插線

所以，我們可以依據這個判斷準則，來觀察網絡。或者是一直停留在某個軟件界面不動，這就代表著計算機極大可能是被病毒入侵了

(3) 病毒入侵的情況

比如說是：我們在訪問網絡或者進行其他辦公操作時，網絡突然變得很慢，很卡，處理文件的速度也突然直線下降甚至是根本不能動了。

2.  所謂的“聞”，就是注意聽電腦和其他網絡設備此時工作時的聲音，正常情況下電腦工作的生意是一致而且依次由規律的，如果你聽到有異樣的時候，立刻切斷電源。

在這里“聞”，還有一層意思就是要注意聞服務器機房里的氣味是否有異樣，當你發現機房有燒焦的糊味時，請立刻采取警急措施，證明電線接口或者芯片等被燒了。

3. 所謂的“問”，多詢問網絡出現網絡問題的在場相關人員問題，本著“多詢問多了解”的原則，例如題下：

• 你有沒有對計算機進行什么操作啊，操作之后，網絡就發生癱瘓了
• 網絡故障什么時候發生的啊?是一直處于故障直到現在?中間有沒有出現短暫的恢復啊
• 你們有沒有動過路由器啊，比如誤按了某個按鈕，或者拔掉了某根線或者是在哪里新增了一臺路由器啊
• 你們有沒有修改相關的諸如 網關、子網掩碼、服務器等相關配置
• 你有沒有用過Ping命令指令進行過相關操作，有沒有找出問題根源所在
• …….

等等這些問題，你覺得可能影響到網絡發生故障、癱瘓的情況，多詢問，多排查，以便可以快速查找問題所在。

4.  “切” 就是通過第三方網絡診斷工具，如360網絡急救等對網絡故障進行診斷和排查。

分享標題：網絡突發癱瘓！三招教你擺脫煩惱
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