1、頁面下載速度快

人們?yōu)g覽一個網(wǎng)站是為了獲取某些需要的信息,頁面下載速度是一個優(yōu)秀網(wǎng)站的一要素。在網(wǎng)絡(luò)速度相當(dāng)緩慢的條件下,更應(yīng)該為節(jié)省訪問者的時間精心設(shè)計。據(jù)研究發(fā)現(xiàn),頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關(guān)鍵因素,如果10秒還不能打開一個網(wǎng)頁,一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度,至少應(yīng)該確保主頁速度盡可能快。

2、使用方便

網(wǎng)站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面：擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和吸引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實際顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。雖然網(wǎng)站設(shè)計沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是,為用戶提供方便的使用是一個成功網(wǎng)站必備的條件,包括方便的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。

3、保持系統(tǒng)正常運(yùn)行

系統(tǒng)正常運(yùn)行包含兩方面的含義,一方面是網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作,另一方面是網(wǎng)站內(nèi)容及功能的正常運(yùn)行。

網(wǎng)站的正常運(yùn)行是保證用戶能夠正常訪問以及獲得用戶信任的基礎(chǔ)條件,但一些網(wǎng)站并不能做到這一點。有些網(wǎng)站似乎并沒有考慮服務(wù)器的承受能力,在網(wǎng)站開張或者增加新服務(wù)時鋪天蓋地發(fā)表新聞或發(fā)布廣告,引來了大量訪問者,但由于訪問者過于擁擠,許多用戶根本無法正常瀏覽該網(wǎng)站。

4、無錯誤鏈接

網(wǎng)頁上的錯誤鏈接常常是人們對網(wǎng)站抱怨的主要因素之一。我們時常可以看到“該網(wǎng)頁已被刪除或不能顯示、“File not found等由于無效鏈接而產(chǎn)生的反饋信息,這種情況往往讓人覺得難以忍受,同時也會影響用戶對網(wǎng)站的信心。

5、聯(lián)系信息方便多樣

雖然互聯(lián)網(wǎng)時代為人們提供了更為便利的溝通手段,如電子郵件、留言板、即時信息等,但是對于許多新顧客來說,僅在網(wǎng)站上留下這些聯(lián)系方式還不夠,有時候顧客更傾向于電話和傳真等通信方式,郵政地址和公司各分支機(jī)構(gòu)的地址等信息也能為用戶帶來更大的方便。

6、保護(hù)個人信息

為了提供個性化服務(wù)或者收集潛在用戶信息,許多網(wǎng)站要求用戶首先注冊為會員,網(wǎng)站收集用戶資料有何目的？如何利用用戶的個人信息？是否將用戶資料出售給其他機(jī)構(gòu)？是否會利用個人信息向用戶發(fā)送大量的廣告郵件？用戶是否對此擁有選擇的權(quán)利？填寫的個人信息是否安全？是否能獲得必要的回報？這些都是用戶十分關(guān)心的問題,如果網(wǎng)站對此沒有明確的說明和承諾,這樣的網(wǎng)站顯然缺乏必要的商業(yè)道德,或者至少可以被認(rèn)為對用戶不夠尊重。

7、不要收集不必要的用戶信息

在涉及到一些敏感信息時尤其需要注意,比如電話號碼、證件號碼、家庭住址等,除非十分必要,盡量不要要求用戶提供過多的個人信息。

8、兼顧不同瀏覽模式的兼容性

“建議采用800X600像素,Ie4.0以上瀏覽器瀏覽本網(wǎng)站,對這樣的字眼也許不會感到陌生,因為不少網(wǎng)站都有這樣的“重要提示,有些網(wǎng)站甚至采用游動字幕的形式,或在標(biāo)題欄(Title)嵌入以提請訪問者的高度注意。

當(dāng)前標(biāo)題：符合網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站都需要具備什么條件
網(wǎng)站網(wǎng)址：http://www.js-pz168.com/news6/60206.html

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