企業網站建設好后,僅僅只是企業應用互聯網的開始。要真正得到收效,很大一部分工作是在后面的網站推廣、網上營銷以及對客戶的網絡應用知識的培訓上。事實證明,僅僅做好網站并能訪問,都收不到預期的效果。網站建設和網上營銷是一個持續的工作,因此售后服務非常重要。網站建設完成以后，還需要一個完善的售后服務體系，今天我們來系統的說明一下網站建設售后服務都包括哪些方面：

一、域名維護

域名一般很少出問題，但不排除出現問題的可能性，所以說域名維護還是有必要的，域名維護主要指當域名出現故障時要及時提供備用解決方案，讓網站能夠臨時正常訪問，另外要盡快解決域名故障，恢復域名的正常使用和訪問。

二、空間維護

空間維護是網站售后服務的重點，目前還沒有任何一家互聯網公司提供空間服務在一年內不出現任何問題，網絡的具有一定的不穩定性是公認的，除了黑客攻擊外，諸如電信機房網絡線路故障、電腦系統軟件故障、電腦硬件等，另外還有一些政策原因，例如在2009年之前，網站備案不備案完全屬于自愿，不影響任何使用。但在2009年下半年，國家互聯網信息管理中心（CNNIC）突然嚴打未備案的網站，國內被關閉的網站比比皆是，先不說小型企業網站，大型網站都曾被強制性關閉。

而且，自2009年底一直到現在，國家備案政策不斷的在改變，起初是必須提交資料；然后發展到必須快遞公司營業執照或負責人證件；后來又發展到電話審核，如果發現備案信息資料不真實甚至電話不能撥通，那么對不起，備案取消，網站關閉；部分地區有文件下達，備案需要按手印。

眾多不可控因素，使得網站不太可能365天每天正常，那么網站被關閉后，還有沒有什么辦法可以讓網站“死里逃生”呢？答案是有的。解決方法如下：

方法一、如果您的網站是.COM/.NET/ORG等類的域名，則可以購買國外的網站空間，把網站數據放到國外網站空間上，網站即可正常訪問；然后還有及時的解決域名備案（網站空間備案）的問題；找到備案被取消的原因，第一時間解決。

方法二、如果不巧您是域名是.CN的域名，可能就無法使用方法1的方式來解決，有時CN域名被取消備案可能域名就無法繼續使用了（有的還可以正常解析）。這樣只能重新購買新的域名，購買新的國外網站空間，然后按照方法1來解決。

三、網站系統維護

網站系統維護主要是當網站被誤操作（如誤刪除）時，如何恢復到正常狀態；以及有些地方可能隨著企業的發展需要局部地方小修改一下，這一點不同的網站建設公司有不同的服務標準，多數情況下我公司為客戶免費服務。

四、顧問式服務

互聯網發展和更新換代速度異常的快，很多時候企業并不能第一時間發現最新互聯網應用技術的出現，作為一家以顧問式營銷服務為主的網站建設公司，我們會在不定期回訪客戶的同時，給出一些有建設性的意見。希望能為與我們合作的公司帶來更多有價值的增值服務。您的認可是我們進步的動力。

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