在制作網(wǎng)站的時候我們必須了解一件事情，那就是我們的用戶在瀏覽我們的網(wǎng)站的時候他們是在掃描而并非是閱讀，人們會花極少的時間來閱讀大部分的頁面，大部分的用戶只是掃描一下(或者匆匆掠過)網(wǎng)頁，尋找能吸引他們注意力的文字或詞語。快節(jié)奏的生活使我們習(xí)慣看東西非常的快速，并且我們通常也認(rèn)為很多的東西并不重要，我們沒有必要去進(jìn)行閱讀，我們一般會把注意力放在有下述特征的文字和短語上:1、與我們手頭任務(wù)有關(guān)的2、我們當(dāng)前或接下來的個人興趣，當(dāng)然還有我們腦袋里些根深蒂固像觸發(fā)器那樣的詞.例如免費，大減價”。還有我們的名字。所以在我們制作網(wǎng)站的時候要突出重點抓住用戶的眼球。
設(shè)計網(wǎng)站我們應(yīng)該注意解決那幾個方面的問題：如果用戶更容易找到自己需要的東西，無論對用戶還是對你都好，
用戶會更容易理解你的網(wǎng)站提供哪些服務(wù)不只是他們自己偶然看到的那些
你更可能引導(dǎo)他們到網(wǎng)站上你更希望他們看到的地方

在你的網(wǎng)站上，他們會覺得自己更聰明，更能把握全局，這會讓他們成為老用戶。只要有了一個讓人們感覺更好的網(wǎng)站，他們就會離開這種讓人勉強應(yīng)付的站點了鯉魚脫卻金鉤去，搖頭擺尾不再來。
你可能會很驚訝地看到，有些人會在一個折磨他們的網(wǎng)站堅持很久。有很多人在瀏覽網(wǎng)站遇到問題時，會認(rèn)為是他們自己的錯而不會責(zé)怪網(wǎng)站。
事實上，首先，你的網(wǎng)站并不是那么容易被找到，而訪問者們也不知道另一個類似的網(wǎng)站。其次，從頭開始的感覺往往不是那么令人向往。
而且，還有這樣的現(xiàn)象:我等車已經(jīng)等了10分鐘，所以應(yīng)該再等一會.還有，誰能說競爭對手又會好多少呢?

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