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大數據精準營銷和傳統營銷的區別是什么

2021-02-02    分類: 網站建設

說到大數據精準營銷和傳統營銷的區別,首先我們先要對兩者的含義有個準確全面的認識。其次才是討論兩者之間的關聯和區別。

首先,對于傳統營銷的定義,是一個可以從多個角度來解答的問題

從營銷傳播的渠道與媒介角度來說,以我們今天的視角來看,紙媒、電視、傳單、電臺這些渠道媒介就是屬于傳統營銷范疇,而搜索引擎、微信小程序、信息流等基于大數據分析購買流量的推廣方式就是我們今天的互聯網營銷。

從營銷理論來說,傳統營銷有很多經典營銷理論,比如定位理論、4P、4C等理論都可以說是傳統營銷范疇。而今天大數據和移動互聯網的發展,對于營銷領域同樣有革命性的改變,一些基于新技術的營銷理論也出現了,比如增長黑客理論,增長黑客理論是舶來品,其理論核心就是基于客戶大數據的采集與分析。但并不是說先有理論,然后才有應用,大數據精準營銷的很多方法和理念其實都源于傳統營銷的數據統計和分析方法。

如果從企業的營銷活動行為來講,傳統營銷的落腳點首先是對市場需求的初步調研和判斷,通過這些市場信息開始研發符合市場需求的產品,然后通過各種渠道進行銷售或分銷。其實傳統營銷更像是“自上而下”的由企業自己主導的行為。


大數據精準營銷是互聯網思維與互聯網營銷發展的產物

最有代表性的大數據精準營銷方式就是今天的互聯網廣告。無論是搜索引擎競價(SEM)還是信息流平臺廣告,背后都是有大數據分析技術來支撐。在我曾經參與的企業互聯網廣告投放的項目當中,大數據分析,是整個廣告投放步驟里最重要的一環,相對于傳統營銷推廣渠道,互聯網廣告的精準性和資金使用效率大大提升,能精準到什么程度呢?我以之前操盤過的一個項目作為案例。

案例:某O2O家政服務公司在百度投放關鍵詞廣告,推廣賬戶中大約有30萬+關鍵詞,通過對每天廣告的投放數據進行分析,營銷運營團隊可以知道每天哪個關鍵詞產生多少現金流,每天哪個時段廣告性價比高,獲得一個有效客戶的成本是多少等有價值的數據結論,除此之外,我們甚至能分析出每個客戶通過搜索關鍵詞進入我們網站的微觀行為數據,例如客戶用的什么瀏覽器,在我的網站上停留了多長時間,網站上每一個按鈕的點擊率是多少等信息我都可以通過專門的技術和軟件了解的一清二楚。

大數據精準營銷和傳統營銷大的區別是什么?兩者又有何關聯?

我認為,大數據精準營銷和傳統營銷大的區別是對于客戶需求挖掘的理念存在巨大差異。造成這種差異的原因主要是商業社會和科技的發展程度不同導致的。在社會物質稀缺甚至匱乏的年代,賣方市場占據絕對主導地位,消費者處于被動接受一方,選擇的自由度較低,而隨著社會物質的不斷豐富,同質化的趨勢成了各商業細分領域的必然,移動互聯網的發展又讓這個時代變成一個信息過剩的時代,每天一個個新的信息,把我們的時間割裂成了碎片,我們有著無比自由的選擇權,相對于根植于心智中許久的老品牌,人們更愿意被朋友圈“慫恿嘗鮮”。大數據精準營銷從挖掘和追蹤消費者行為這一點來說,是傳統營銷所做不到的。

雖然大數據精準營銷是企業當前的必修課!但并不是說,傳統營銷已經過時。傳統營銷中很多實用的理念和思路與大數據精準營銷有著不可分割的聯系,就像我之前解答過的定位理論是否受到互聯網的沖擊這個問題。

很多人說定位理論失效了,其實是因為原有的定位方式和方向不再那么有效了,如果還是按照以前的方式,從客戶需求以及產品等基礎層面進行定位,就會發現客戶不再那么容易買單了。客戶的消費行為升級了,定位理論指導下的具體方法也應該升級,而這個升級的關鍵,我認為是在于需要重新定義定位理論的落腳點。過去企業在為自己品牌定位的時候,落腳點往往在客戶的物質層面需求上面,承載定位的媒介是產品自身和廣告宣傳,但同質化是不可避免的,同質化使得各個細分市場都充滿了競爭。而今天隨著消費者被移動互聯網化的程度不斷加深,對品牌的物質屬性要求降低,對品牌的精神附加值要求提高,那么定位的落腳點就需要從物質層面需求定位升級到品牌的社交態度和精神態度層面的定位。

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