在你的機(jī)構(gòu)內(nèi)，任何一個(gè)回答電話問(wèn)題的人都會(huì)告訴你，他們的時(shí)間主要花在一遍又一遍地回答相同的問(wèn)題上。這些問(wèn)題是客戶或潛在客戶在跟你做買(mǎi)賣(mài)之前想搞清楚的地方。把它們放在網(wǎng)站頁(yè)面上，你就會(huì)排除人們跟你做生意的一個(gè)障礙，從而為飽受折磨的話務(wù)員爭(zhēng)得一些空閑時(shí)間來(lái)為你做更多的事。

你可以發(fā)出小冊(cè)子、產(chǎn)品目錄和說(shuō)明書(shū)。但是沒(méi)用，沒(méi)有東西賣(mài)出去，沒(méi)有反饋電話，沒(méi)有市場(chǎng)導(dǎo)向作用。哪兒出了差錯(cuò)呢？是顏色不對(duì)，價(jià)格不宜，還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 做得不好？營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍說(shuō)，繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)，你會(huì)終找到癥結(jié)的。這對(duì)腰包殷實(shí)的大款來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)好主意，但對(duì)一般人而言，就不得不考慮做這些事情的代價(jià)，你可能既無(wú)時(shí)間也無(wú)金錢(qián)得到試驗(yàn)結(jié)果。而有了網(wǎng)站，你可以要求人們提供反饋，而且無(wú)需額外花銷(xiāo)就能立即獲取反饋。網(wǎng)頁(yè)里可以建一個(gè)即時(shí)的客戶留言反饋系統(tǒng)或 建立電子郵箱，這樣，當(dāng)你提出的問(wèn)題在客戶心目中還是比較新鮮的東西時(shí)，你就能獲得答案，而不會(huì)出現(xiàn)投放商務(wù)調(diào)查郵件時(shí)遇到的既要付出成本又無(wú)回應(yīng)的情況。

請(qǐng)考慮一下大多數(shù)大學(xué)已經(jīng)為學(xué)生提供了互聯(lián)網(wǎng)接入，而且大多數(shù)12歲的孩子在今后幾年內(nèi)都將上網(wǎng)。對(duì)商業(yè)性在線服務(wù)來(lái)說(shuō)，其年齡較大的服務(wù)對(duì)象不值一提，但由25歲以下的人組成的在線市場(chǎng)將會(huì)按比例增長(zhǎng)。提早占領(lǐng)青少年市場(chǎng)，等于占領(lǐng)了未來(lái)的市場(chǎng)。

每種生意都需要媒體的宣傳，但你的生意如何與媒體――如新聞熱線、出版商或公共策劃集團(tuán)――結(jié)合呢？在今日，媒體是在線程度高的行業(yè)，這是因?yàn)樗鼈兊闹?要產(chǎn)品是信息，它們可以更迅速、更簡(jiǎn)便且更經(jīng)濟(jì)地將它放到網(wǎng)上。在線新聞?wù)兊迷絹?lái)越普遍，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的新聞機(jī)構(gòu)的數(shù)字環(huán)境有利于它的發(fā)展。數(shù)字圖像可以很方便地放到網(wǎng)上，數(shù)字文本可以在更加緊迫的限期內(nèi)進(jìn)行編輯和發(fā)布。所有這些都可以在網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)站標(biāo)題：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后期營(yíng)銷(xiāo)的方向和發(fā)展
文章位置：http://www.js-pz168.com/news15/258565.html

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