大概從高中的時候我們接觸哲學開始就慢慢清楚萬事萬物都是按照一定的規(guī)律發(fā)展的。同樣企業(yè)微信運營也不是無跡可尋。企業(yè)想要找出一些99.99%有效的規(guī)律不太可能，畢竟還需要根據具體行業(yè)具體分析。微信適用于很多行業(yè)，不同的行業(yè)在運營微信公眾賬號時多少會有一些行業(yè)性的差異，但它們之間總有一些共同性，也就是企業(yè)在運營微信公眾賬號時必須遵循一些基本的原則。

核心是依賴

一般微信營銷的核心：讓粉絲依賴于我們!這是微信營銷根本運營標準，不管是內容還是功能，我們都是因為這個原因才去做的，一個企業(yè)微信營銷是否成功，就是看他的粉絲對于他的依賴性，所以想抓住微信營銷機會的人，必須牢記這個核心，以這個核心為運營的根本準則!

粉絲要精確

增加粉絲數量是每一個公眾賬號運營的重要任務，粉絲數量的增加是每個企業(yè)所必須的，那什么樣子的粉絲精準度高呢?但我們不能盲目地加粉絲，粉絲一定要精準有效。如何才能讓粉絲盡可能有效呢?微信營銷領域也有一句話：“一千個微信粉絲大于十萬個微博粉絲”。這就是微信粉絲質量的關系。因為微信大的特點就來自于信任性和私密性，所以做微信營銷，一定不要泛泛的去追求粉絲而是要以精確性為核心。

內容要豐富

說到內容的時候，很多讀者都會微微皺一下眉頭，“我的公眾平臺放什么內容呢?”

首先我們先不要想放什么內容，先去想微信能怎么樣的去展示內容。微信上可以有圖文信息、視頻、文本去展示內容，但是作為企業(yè)而言一定要考慮 我們的展示一定要好于這種現成的方式，比如我大部分的客戶在微信內容展示要求方面現在都要求以H5化的方式完成，因為這樣一來，企業(yè)微信公眾賬號的展示頁面將多層次、多角度、頁面絢麗自由，在配合上諸多實用性和個性定制的功能，企業(yè)徹底告別wap和app了。

那么微信能如此展示，內容方面就簡單了，企業(yè)只需要把自己想展示所有東西陳列出來，再根據從后臺反應出的粉絲接受信息的情況不斷調整就可以了，總之是要越豐富越好，微信在移動互聯網端沒有不能實現的。

功能要全面

每一個企業(yè)的微信公眾賬號都是這個企業(yè)的全能app，能維護客戶，能培養(yǎng)客戶，能品牌展示，能促進銷售，能市場調研，能干你能在移動互聯網端想到的所有事情，所以企業(yè)要在微信上實現營銷的大價值化，除了要內容上豐富多彩，功能上更要全面!

對于一個大品牌企業(yè)而言在功能上的選擇非常廣，唯一要做的就是個性化定制，比如招商銀行的查詢余額，星巴克的自然醒，都是針對自己企業(yè)和目標人群的特點除非就可以。而對于大多數企業(yè)而言就要根據自身需求而制定了，一般來說，一個企業(yè)的微信公眾平臺可以先從有天氣預報、翻譯、查股票等功能出發(fā)，不斷的根據粉絲的需求增加平臺賬號的功能，使其不斷全面、完善。

互動要頻繁

說一千到一萬，我們做豐富的內容、全面的功能，終極目的就是讓我們的粉絲樂于去分享我們的微信公眾平臺賬號，愿意去分享我們的微信公眾平臺賬號!如果我們的企業(yè)就是個“廣告發(fā)射器”，粉絲都會避猶不及更何況去分享，所以我們要從內容和功能上讓他感覺我們的非常有用，非常值得他們去分享給他們自己的朋友。那么我們的微信公眾平臺建好了，而且做的非常好，如何讓粉絲主動去分享呢?首先就是要頻繁和和粉絲互動，互動率越高越好，越“有用”越好!

活動要心意

這里說的策劃活動的最直接目的是為了提升粉絲與平臺的互動性，也就是為了提高粉絲對于企業(yè)微信公眾平臺的依賴性!我們將粉絲吸引到我們的平臺上來了，也不能代表這些粉絲全部都是我們的潛在客戶，他們究竟有哪些更為具體的需求，他們對我們的產品和服務究 竟有哪些意見和看法，如果不與粉絲們進行溝通和互動，我們根本就不知道。如果我們提供的服務或信息長時間與用戶的需求背道而馳，這些粉絲們要么慢慢變?yōu)榻┦劢z，要么干脆流失掉。

所以，我們一定要定期策劃一些有心意的活動，促成與粉絲的互動，讓我們的粉絲“長期有效”。要策劃活動，我們就要展開分析：我們的目標人是怎么樣的?他們最需要什么?他們最容易被什么東西吸引?這樣策劃一兩場活動也有助于我們的目標人群吸引到我們的公眾平臺。而說到心意是因為微信友情性和私密性的特點，如果是硬邦邦的一個活動，我們就浪費了微信這么好的特點了!

推廣要動腦

企業(yè)如何推廣微信公眾賬號?這是很多讀者共同面對的問題。一句話：要動腦!首先，讓老客戶成為我們的粉絲。老客戶是企業(yè)最為重要的資產之 一，老客戶不僅對我們的企業(yè)和產品有一定的認知度和認可度，而且還有一定的忠誠度。競爭的激烈讓企業(yè)不得不倚重于老客戶，而且從營銷學上來講，一個深挖一個老客戶，比開發(fā)新增加一個新客戶所需要的成本要小很多。相對于其他媒體而言，微信的大優(yōu)勢就是能讓我們與我們的客戶零距離接觸和一對一溝通，非常有利于我們?yōu)榭蛻籼峁└鞣N服務，尤其是老客戶的維護。所以我們在運營公眾賬號時，首先應該想辦法通過各種方式和渠道將我們的老客戶轉移到我們的公眾平臺上面來。

還有，要有選擇性地瞄準新用戶。每個行業(yè)都有自己的目標客戶群體，并不是所有人都需要我們的產品或服務，或者說并不是我們的產品或服務適合所有人。所以，我們在推廣自己的公眾賬號之前一定要弄清楚我們的目標用戶到底是誰，他們到底在哪里，推廣時要做到有的放矢，不要像傳統(tǒng)的路牌廣告一樣，撒胡椒面。之前企業(yè)執(zhí)行很多傳統(tǒng)廣告思路的時候已經考慮過目標客戶，只不過之前我們考慮的是如何讓目標人記住我們的廣告，但是這些人看過也許記住也許 就忘記了，現在我們考慮的是讓目標人掃一掃我們的二維碼或者收聽我們的微信號，這樣“他”就被我們“圈”住了，永遠不會忘記，而且可以對他進行深入的營 銷，讓他依賴我們!

運營要計劃

運營微信公眾賬號一定要有周密的計劃性，絕對不能盲目!因為企業(yè)微信公眾賬號即代表了企業(yè)的品牌形象，又有時效性效果，而且可以不斷提高品牌的影響力和時效性效果!而計劃性大體包括：建設、搭建、階段性目標策劃與執(zhí)行。微信公眾平臺的建設和搭建是不一樣的，建設是指對于平臺名稱、賬號域名、介紹、二維 碼的設計、認證等基礎環(huán)節(jié)的完善，這是粉絲和客戶看到我們的一印象，而且這些東西都不太好修改，所以這些看似簡單的環(huán)節(jié)非常重要。搭建就是關于內容和功能的搭建，階段性目標策劃與執(zhí)行就是我們要給自己做節(jié)點，一般來說企業(yè)可以根據自身情況設置階段性節(jié)點，比如一步老客戶是不是都關注，第二步我們的推廣和活動要以什么為主，以此類推，做到運營有的放矢!

文章名稱：企業(yè)微信運營需遵循的八大基本原則
標題來源：http://www.js-pz168.com/news2/191652.html

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