網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以低成本、易控制、互動(dòng)性而為很多人所熱衷。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷方式?jīng)Q定了其發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，尋找新客戶，維護(hù)老客戶，滿足客戶的需求來達(dá)到盈利的目的。

一般的營(yíng)銷決策過程無非就是認(rèn)識(shí)問題、擬定各種行動(dòng)方案、收集資料、評(píng)估各種行動(dòng)方案這四個(gè)階段，雖然這個(gè)在一定程度上是有可逆性的，但是只是反映了決策主體的想法，并不強(qiáng)調(diào)在決策中對(duì)于信息的反饋，并且不會(huì)注重過程中的互動(dòng)性，自從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使用戶的反饋信息變得很方便，同時(shí)也為彼此之間的互動(dòng)性增加了可能性。那么大的阻礙是什么呢，下面來詳細(xì)介紹下。

一、企業(yè)觀念問題。很多企業(yè)對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還是不夠全面，不能充分利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行推廣，有些中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)過于簡(jiǎn)單，將網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看做是孤立的市場(chǎng)推廣手段，并沒有將兩者真正的結(jié)合起來利用，這樣企業(yè)就沒有辦法真正的進(jìn)行發(fā)展，從而損失了很多的資源。

二、信譽(yù)問題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說信譽(yù)是個(gè)很關(guān)鍵的問題，由于中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小，實(shí)力弱，因此信用度往往會(huì)很低。嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。網(wǎng)絡(luò)的安全性也是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)阻礙，是企業(yè)和消費(fèi)者都擔(dān)心的一個(gè)問題。面臨的各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)使得企業(yè)流失了很多的客戶。

三、人才問題。人才是企業(yè)最重要的因素，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，需要有懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又有管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。當(dāng)然也不能只注重技術(shù)而忽略了用戶的需求，團(tuán)隊(duì)很重要，需要有一個(gè)號(hào)的團(tuán)隊(duì)來團(tuán)結(jié)協(xié)作才能有更好的效果。

四、企業(yè)管理。企業(yè)的管理也是一個(gè)很重要的問題，管理不好也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多順利進(jìn)行，主要是要先以技術(shù)為支撐，對(duì)傳統(tǒng)的一些模式進(jìn)行改革，這樣才能有利于企業(yè)的發(fā)展和優(yōu)化管理。

只有正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)存在的問題，對(duì)癥下藥，才能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面獲得好的效果和利益，所以我們要有計(jì)劃的開展工作。

本文題目：影響中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的因素
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