企業建網不是為了趕一時的潮流或是博取一個好聽的名聲才做的，只有把網絡技術同企業管理體系、工作流程和商務動作實現緊密地集成，才能真正發揮企業網站的作用。一個企業建網的最終目的和它的經營目的應該是一致的，就是通過企業網站來降低企業的管理成本和交易成本以及通過開展電子商務活動來獲得更多的利潤。明確了這一目標，才能正確地經營這個網站，并使其為企業服務。

二、企業網站建設對企業的基本作用

1、主動與互動

企業網站所面對的不再是“被動”的讀者,而是有目地的“主動”客戶。買主以及潛在的客戶將透過INTERNET主動的找到企業網站，要求他們所需要的服務。一個設計得當的企業網站，將能給予使用者需求，甚至達到雙向的溝通，這是一般傳統媒體所做不到的。

2、無限延伸

它的容量不受限制，產品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制，一天24小時，一星期七天，一年365天不停的運作，隨時提供服務。它的地點不受限制，目前全球絕大多數的國家都已經將發展INTERNET為首要政策目標之一，上網將如同打開家里的電視機一樣簡單。

3、低成本

這是企業追求的目標。建置企業網站的最低需求不需要花費大額的金錢投資，也幾乎沒有任何風險性。不但如此，透過企業網站將可分擔部份的人工，節

省市場開發與業務銷售及客戶服務的成本，縮短銷售體系的距離。

4、多功能

企業網站在現代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業識別標志之一，提升企業的附加價值，除了提供給予客戶一個效率資訊通道，也可以對招募人才產生重要的功能。它可以是一個即時資訊的看板，也可以是一個購物中心。全方位的多功能，取決于企業整體的創造力。

5、可以與客戶保持密切聯系

公司已經習慣于把所有的新產品和新服務信息發布于網上，并且定期在網上發布有關公司的消息。公司與客戶之間已經習慣于這種聯系方式，隨著越來越多的公司在網上發布產品和信息，這種情況將會發生明顯變化。畢竟，已經有越來越多的公司具有網絡能力，并逐漸習慣于用網絡進行溝通。

6、可以與潛在客戶建立商業聯系

這是企業網址最重要的功能之一，也是為什么那么多的國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在，世界各國大的采購商都是主要利用互聯網絡來尋找新的產品和新的供應商，因為這樣做費用最低，效率高。全世界任何地方的人，只要知道了公司的網址，就可以看到公司的產品。這正是國際商業上通行的做法，而且被實踐證明是十分有效的。

7、可以利用網站及時得到客戶的反饋信息

客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網站時，加入專門用于客戶與公司聯系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議。

總之，企業上網不是擺設，它能給企業真正帶來效益。但也不需要攀比，是企業經營的需要，是一種戰略投資，以最小的投入換取大的回報，構造最適合自己特點的上網計劃和模式才是最明智的選擇。

本文題目：網站建設對中小企業信息化的作用及重要性
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