零售行業面臨的困境

從當前零售業的發展狀況看來，消費者成了零售市場發展趨勢的“主導者，消費者決定了商品、價格以及以后的趨勢發展，所以現在由零售商主導的市場轉型為消費者所決定的市場。其次是零售也不再像以前單純的是交易和買賣，零售現在已經變成了跟客戶之間的一個持續性對話，從客戶或消費者開始調研，到消費者進行產品交易，以及交易后通過自己的手段向各個渠道進行自己的經驗分享，這是一個持續性的對話，而不像以前單獨的交易，單個流程。

所以當前的零售業，在發展上面臨著這樣的發展困境：

困境1：傳統零售迎來“寒冬”，倒閉潮流此起彼伏

中國百貨商業協會發布的《2017-2018年中國百貨行業發展報告》顯示，從零售市場競爭環境來看，電商沖擊對百貨店的蠶食仍未停止；購物中心的分流越來越重，對百貨店的人氣“截流”依在延續。此前，購物中心主要涌現于一二線城市，百貨店關店也主要出現于一二線城市，但在“渠道下沉”策略之下，三四線城市成為購物中心主場，而三四線城市的市場承載力更弱，百貨店抗沖擊能力不強，開始同樣面臨客流減少、銷售下降的困境，閉店潮仍在延續。

困境2：新零售浪潮來襲，顛覆舊模式，傳統零售轉型迫在眉睫

阿里巴巴、京東等商業巨頭以一種創新的姿態顛覆傳統購物體驗，推動新零售模式的強勢崛起，更注重消費者的購物體驗。

當前處于風口浪尖的小程序，就能夠很好地改善這些商業痛點，那么小程序是如何幫助傳統零售商家進行轉型升級的呢？

智慧零售小程序助力品牌商轉型升級

智慧零售，能幫助品牌商推動線上線下一體化，為零售門店搭建線上小程序門店，實現場景化的體驗服務，提升門店顧客引流、顧客轉化和顧客體驗，每個門店的端會給品牌商構成多入口營銷矩陣，讓品牌可以真正主導終端活動。

零售的本質就是不斷前置攔截用戶流量并重新再分配的過程

小程序本身是一個入口簡單、即用即走的小工具，微信自從2016年推出以后，開放的小程序能力大多圍繞著LBS的強社群屬性，如附近小程序、小程序碼、基于LBS的朋友圈廣告投放等等。

在應用場景上，門店小程序的應用過程更加貼近社交型互聯網業態，覺得這家店的某個商品好，可以直接給微信朋友轉發。門店小程序還可以結合公眾號提前進行內容推送，同時用戶可以通過和公眾號互動隨時和商家溝通各類信息，進行相關咨詢。

門店小程序用一種小而輕的方式連接了線上線下，即使天貓在雙11當天創下1680億元的線上交易額，但不可否認的是，絕大部分流量和消費仍在線下。線下實體店才是社會消費的主力，而門店小程序就是用來推進消費購物方式改變、幫助品牌商構建零售業全渠道生態格局最有效的應用。

通過“智慧門店小程序”品牌商的活動可以快速地觸達到門店終端，并且把品牌商自有的能力（產品庫、營銷活動等）共享給門店端，門店小程序作為一種掃碼就能應用的工具，對于完全沒有互聯網營銷思維和能力的實體門店來說，不僅設置簡單，線下推廣也極為便利。

智慧零售小程序場景賦能

線下重新賦能、線上精準營銷

對于傳統零售業來說，零售商業的數字化、智能化轉型，既是機遇也是挑戰。大數據引擎借助社群解決消費者對產品的認知，幫助門店搭建小程序，消費者在小程序上完成交易，最終消費者到門店領取產品，進而增強與門店的互動！

智慧零售小程序重新對線下實體門店場景賦能。目前行業內存在這樣的情況，線下實體零售轉型，一味只強調線上體系的構建。這些零售企業更多關注會員數字體系、開通小程序、設立電商商城，而忽略、甚至打壓線下門店。從經濟角度來看，線下人員把流量帶往線上，但是卻沒有實際收益，而且線上的發展極有可能阻攔線下工作的發展。由此，不乏有線上渠道全線鋪開、但線下不執行或執行不力的狀況出現。所以大數據引擎公司提出線下門店的賦能，尤其是導購的賦能尤為重要。給予線下鼓勵，重視線下發展，因為依托于線下門店及人員的重新賦能將為線上精準營銷帶來可能。

搭建智慧門店，提升購物體驗

在線上電商與線下實體店的爭端之后，新零售的崛起似乎讓線上與線下達成戰略性的共識，O2O的模式將加強線上與線下、產品與服務的充分融合，實體與虛擬消費體驗無縫對接。建立智慧門店將成為所有線下實體店的剛需。新零售是大數據指導下的人貨場重構，它的主戰場是門店，也就是要讓門店變得智慧化。”

為什么要搭建智慧門店呢？有什么好處？

門店方面：

a、打造個性化智慧門店，快速滿足消費者需求，提升消費者購物體驗；

b、多種形態展示門店定位、商品、優惠等，提升品牌認可度；

c、通過評價進行多向互動，形成口碑營銷。

小程序方面：

a、根據用戶定位推薦附近門店，增加進店率；

b、后臺隨時對商品狀態進行調整，提升運營效率。

場景化營銷工具

觸發復購率的利器

營銷執行路徑

品牌商借用智慧零售小程序實現精準引流，將消費者引導到線下門店領取產品。小程序支持團購、到店打卡、門店抽獎以及定向派券等功能。效果驚人：假設用小程序發起拼團活動，每團20人起，每天開團至少一次，連續一個月，每個月到店500人不成問題！

同時品牌商巧用小程序實現線上線下的銷售模式，利用積分、優惠券、會員卡等營銷工具沉淀打造會員體系，增加復購率。

借助會員卡、儲值等功能體系，對消費者行為習慣進行標簽化分，采取具有針對性的營銷策略，培養忠實消費者，提高復購留存。

利用積分制度簽到送積分消費送積分等做好用戶留存，激發用戶活躍度。

拼團功能：讓消費者在優惠價格的吸引下，自發邀請好友組團，充分利用好友鏈來吸引消費。

玩轉大轉盤、到點打卡等趣味性營銷方式，幫助門店在節假日促銷時活躍消費者，吸引消費。

深耕不同行業小程序解決方案

助力商家彎道超車

最新數據顯示：當前已上線小程序數量達到100W+，開發者超過150w+，小程序服務超過1000億人次，年交易增長超過600%，創造了超過5000億的商業價值。預計2019年年底全平臺小程序數量突破500萬+，累積使用人數超9億。這么龐大的一個用戶量，你確定不來分一杯羹嗎？

網站標題：小程序是如何幫助傳統零售商家進行轉型升級？
鏈接地址：http://www.js-pz168.com/news5/98205.html

成都網站建設公司_創新互聯，為您提供營銷型網站建設、網站制作、網站導航、外貿網站建設、網站營銷、做網站

廣告

聲明：本網站發布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創新互聯