在因特網時代的成功故事中，機遇與運氣是增加其傳奇色彩的決定性因素。一家零售業公司出現于互聯網的萌芽，并在90年代的網絡拓荒期逐漸發展成響徹北美的互聯網巨頭，這就是亞馬遜的故事。校園創業、友誼與背叛，以及在移動端設備過度發展階段引領社交網絡變革的Facebook，都讓我們成就了另一位走進互聯網時代的年輕富豪。

用戶體驗是什么？

您可以很容易地在網上找到解釋。但以最簡單、最直觀的方式來定義用戶體驗，則可以衡量每個網站訪客的滿意度。網頁布局是否清晰，網頁地圖和導航是否直觀，用戶信息是否安全，操作體驗是否流暢，這些都是衡量用戶體驗優劣的指標。但是，除了這些過于簡單的定義外，用戶體驗實際上有著更為重要的意義，對于網站和開發的各個方面都有著更為深刻的影響。對網站設計者來說，用戶體驗并不是在與用戶交互后獲得滿足感的被動結果，一個成熟的設計團隊能夠通過精心的策劃和研究，創造出富有成效的體驗和交互。

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影響用戶體驗的因素。

UX相關的理論優先于如何通過設計對個體用戶認知產生預期的影響，以及如何控制這種影響，因此，實際上并不存在針對每個用戶通用的UX設計方案。但如果你仔細觀察那些由頂級設計團隊設計的網站，你會發現他們在設計中有很多一致之處，確保他們更容易開發，更容易發布，這些一致之處被定義為用戶體驗的關鍵領域：易用性，可預見性，可接受性，以及價值。

一、使用方便。

在競爭中，設計差的網站會失去目標用戶，換句話說，設計和體驗很好的網站可以影響目標用戶的交互和行為。facebook通過清晰有序的設計讓用戶產生內容，從而改變了社會媒體的運行模式，并且為保持其可用性，facebook還提供了很多附加服務。與提供給用戶一個簡單的個人網頁相比，Facebook更傾向于建立一個一站式的交流平臺，使之成為與親友交流的必要工具，從而使用戶保持距離。使化妝品品牌的品牌價值與用戶的世界視野更加一致，從而達到維系用戶的目的。

2.驗收要求。

糟糕的設計可能會影響網站的可接受度和服務價值，但這絕對不是最糟糕的。若站點瀏覽器兼容性不好，多媒體內容占據大量帶寬卻不能顯示，不但會影響站點的開放體驗，還會影響站點的SEO和排名，用戶流失的后果顯而易見。這足以影響用戶訪問站點的元素，我們認為這與站點的可接受性有關。

這類以用戶體驗為核心的核心元素和力圖解決的問題，正是核心用戶需要和迫切關注的東西，正確地理解它們，才能使您的設計更有效率、更具生命力。

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新聞名稱：長沙網站優化：4個關鍵要素實現優質用戶體驗
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